公共關(guān)系客體培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 的利益和需要，而這類公眾是否對該組織感興趣還是個未知數(shù)。 ” 第一節(jié) 公眾及其分類 一、公眾的概念 公眾是指與社會組織具有直接或間接關(guān)系的個人、群體和組織的總稱。事件起因： 加多寶集團與廣藥集團簽訂了十年的合同及授權(quán) 2023年廣藥集團以“前任老總李益民受賄為由，拒絕承認補充租賃期至 2023年的協(xié)議，認為商標的租賃期于 2023年 5月 2日已到期 在痛失“王老吉”商標之后，加多寶以 6000萬打包冠名《中國好聲音》，迅速以一種“地毯式轟炸”的營銷方式變頹勢為優(yōu)勢，建立起“紅罐涼茶”的品牌 連鎖加盟 形象。我們相信一切都會好起來的。 如：那些先入為主，帶有偏見的采訪者、調(diào)查者，以及那些糾纏不休的拉廣告、拉贊助的組織和個人。如本組織的員工、外部公眾中的一些關(guān)鍵性的人物等等。 案例： 心理學(xué)家給兩組不同的學(xué)生看同一張照片 （ 2）暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的心理定勢，即從對象的某種特征推及對象的總體，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。 需要是指人在缺少某種東西或受到某種刺激時產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)。 1 、有組織的群體心理 （ 1）從眾心理 （ 2）逆反心理 2 、無組織群體心理 （ 1）時尚 （ 2）輿論、流言 （ 3）騷亂 A 先生是一家音響唱片租賃公司的老顧客，過去他對這家公司的服務(wù)非常滿意，因為該公司總是能給他提供較好的服務(wù)，如服務(wù)態(tài)度和藹，租賃價格低，唱片、碟片內(nèi)容豐富，任他挑選等，他也經(jīng)常向左鄰右舍、親戚朋友推薦這家公司。 17:34:1717:34:1717:34Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 17:34:1717:34:1717:343/9/2023 5:34:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 5時 34分 17秒 下午 5時 34分 17:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 5時 34分 :34March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:34:1717:34:1717:34Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時 34分 17秒 17:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 5時 34分 :34March 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。組織社區(qū)化具體包括： ?信息社區(qū)化 ?活動社區(qū)化 ?利益社區(qū)化
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