品管圈活動(dòng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用(ppt64頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 （ 2）如何選主題●最需原則：評(píng)價(jià)法、迫切性、可及性●重要原則：有限次序矩陣法●多數(shù)原則12常常提醒能自行解決分秒必爭(zhēng)高度可行5爾而告知需一個(gè)單位配合半年后 再說可 行3沒聽說過需多數(shù)單位配合明年再說吧不 可 行1上級(jí)政策圈 能 力迫 切 性可 行 性分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目與等級(jí)分?jǐn)?shù)主 題 選 定二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法尋找問題及確定主題2（ 3）主題描述 “ 三項(xiàng)元素 ”① 動(dòng)詞（正向或負(fù)向） +② 名詞（改善的主題） +③ 衡量標(biāo)準(zhǔn)舉例 降低 +留置導(dǎo)管 +感染率提高 +住院病人 +滿意率14二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法尋找問題及確定主題2（ 4）說明問題理由●強(qiáng)調(diào)主體對(duì)本圈、醫(yī)院的重要性●表達(dá)方式需力求具體且應(yīng)為事實(shí)●數(shù)據(jù)能夠量化，并盡可能以數(shù)據(jù)表示●全體圈員有興趣參加的原因●全員具有共識(shí)且能通力各項(xiàng)合作15二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法XXXXXXXXX3D A CP步驟七 40%的時(shí)間步驟（一至六） 30%的時(shí)間步驟八、九 20%的時(shí)間步驟十 10%的時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況和圈的能力調(diào)整16二、擬定活動(dòng)計(jì)劃書（ 610月）17二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法現(xiàn)狀分析4(1) 編制流程圖(2) 查找原因及對(duì)策最常用的柏拉圖分析18現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 把把 握握? 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充分掌握 (流程圖 )? 到現(xiàn)地 ,針對(duì)現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實(shí)觀察 (三現(xiàn)原則 、 查檢表 ）? 把現(xiàn)象與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對(duì)的地方及變化 ,加以觀察紀(jì)錄? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點(diǎn)、 柏拉圖 )二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法目標(biāo)設(shè)定5(1). 改善重點(diǎn)是現(xiàn)狀把握中需要改善的特性的累計(jì)影響度(2). 目標(biāo)需根據(jù)醫(yī)院或單位的方針及計(jì)劃并考慮目前圈的能力，有全體圈員共同制定20二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法解 析6找出問題的原因表達(dá)結(jié)果 —— 原因之間關(guān)系魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖21問題↓原因↓要因↓真因← 頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、 系統(tǒng)圖← 表決 (記名式團(tuán)體技巧 )← 查檢柏拉圖 →解解 析析二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法解 析 —— 關(guān)聯(lián)圖6無專人管理（ 0， 5）病理單填寫不全（ 2， 1）甲醛配置流程不合理（ 1， 1）標(biāo)本防腐不當(dāng)（ 2， 0）標(biāo)本存放混亂（ 3， 0）容器選擇不合理（ 2， 2）無醫(yī)生核對(duì)簽名（ 3， 0）標(biāo)本管理責(zé)任心不強(qiáng)（ 0， 4） 23二、 開展品管圈活動(dòng)的步驟和方法解 析 —— 冰山原理6標(biāo)本存放混亂無醫(yī)生核對(duì)簽名標(biāo)本防腐不當(dāng)病理單填寫不全甲醛配置流程不合理無專人管理容器選擇不合理標(biāo)本管理責(zé)任心不強(qiáng)治標(biāo)問題如何降低病理標(biāo)本送檢缺陷率過渡問題治本問題24為何氣管插管可留置時(shí)間內(nèi)的意外拔管率高其他 人員導(dǎo)管固定不理解不配合約束不當(dāng) 鎮(zhèn)靜不到位神志不清煩躁病人宣教不夠心理護(hù)理工作人員狀態(tài)責(zé)任心情緒外援呼吸機(jī)管道重力病人體位氣囊導(dǎo)管氣囊壓力固定方法牙墊更換不及時(shí)插管深度過淺導(dǎo)管質(zhì)量氣囊破裂、漏氣操作前準(zhǔn)備25六、對(duì)策擬定對(duì)策擬定評(píng)分表問題點(diǎn)原因 對(duì) 策擬 定評(píng) 價(jià) 總 分 采 納 負(fù)責(zé) 人可行性
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