品管圈活動(dòng)進(jìn)展-文庫吧在線文庫
【正文】 品管圈基礎(chǔ)知識(shí) 推行品管圈的好處 怎樣看懂和制作柏拉圖 魚骨圖 特性要因圖 QCC七大手法 活動(dòng)手冊(cè)內(nèi)容（現(xiàn)期） 活動(dòng)計(jì)劃 現(xiàn)狀把握（圈長(zhǎng)填寫） 對(duì)活動(dòng)的意見和建議（全體醫(yī)護(hù)） 對(duì)策擬定 相關(guān)圖表（甘特圖 查檢表 PDCA表等） 品管圈活動(dòng)手冊(cè) LOGO 7 一 培訓(xùn)學(xué)習(xí)（方式） 品管圈的圈徽 主題 甘特圖 對(duì)策擬定實(shí)施表 科室 公告板 LOGO 8 課件制作 課件制作：布衣公子 /teliss 動(dòng)員 LOGO 9 * 二 成立 QCC小組 ? 組圈：規(guī)劃分派 （初 創(chuàng)期 ） 自行組圈 （成熟期） ? 圈長(zhǎng)的選擇 曹宏玲 ? 圈員的組成 金秀 汪琦 鄭婷婷 梁燁 張楊 郝丹丹 何姣姣 ? 圈名 圈徽 主題的確定 LOGO 10 LOGO 11 二 成立 QCC小組 圈名 圈徽 主題 LOGO 12 LOGO 13 二 成立 QCC小組 圈名 圈徽 主題 LOGO 14 護(hù)心圈 活動(dòng)步驟 計(jì) 劃 Plan 實(shí) 施 Do 確 認(rèn) Check 處 置 Action 析 無效果 有效果 LOGO 15 三 活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施 尋找問題的方向： 從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) /指南和指標(biāo)的獲得與對(duì)照。 想想看在我們工作上有什么問題可以作為我們改善的主題呢？ LOGO 16 1. 主題選定 選題方向 病區(qū)管理 成本 管理 病人管理 呼叫器 降低噪音 廢棄物管理 護(hù)理標(biāo)識(shí) 健康教育 知情同意 漏帳率 記帳完整性 耗材登記完整性 被服管理 LOGO 17 1. 主題選定 選題方向 護(hù)理服務(wù) 病人 安全 護(hù)理操作 等候時(shí)間 護(hù)士禮儀服務(wù) 紅燈應(yīng)答率 接電話禮儀 監(jiān)護(hù)儀完好率 .報(bào)警設(shè)置達(dá)標(biāo)率 病史書寫達(dá)標(biāo)率 術(shù)前準(zhǔn)備完整率 跌倒 走失 意外 拔管 給藥安全 不良事件報(bào)告率 LOGO 18 主題評(píng)價(jià) 上級(jí)政策 可行性 迫切性 圈能力 分值 沒聽說過 不可行 半年后再說 需多部門合作 1 偶爾告知 較可行 下次解決 需一個(gè)部門配合 3 常常提醒 可行 盡快解決 自行能解決 5 主要評(píng)價(jià)題目 上級(jí)政策 可行性 迫切性 圈能力 總分 順序 選定 提高心衰患者尿量記錄正確率 5 5 3 1 提高垃圾分類正確率 4 14 3
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