【正文】 ： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 (c) 負(fù)責(zé)制定 本公司 的質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件 ， 審批管理評(píng)審計(jì)劃和主持管理評(píng)審。 (b) 參與制定 本公司 的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。 (d) 負(fù)責(zé)組織新增檢驗(yàn)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目和 儀器 設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的論證立項(xiàng)工作 (e) 負(fù)責(zé)組織解決檢驗(yàn)工作和技術(shù)中的重大難題。 (d) 負(fù)責(zé)質(zhì)量異議、質(zhì)量事故、 申 訴和投訴 的處理。 (g) 代表本公司簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告 。 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 2 節(jié) 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 主題 ： 質(zhì) 量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 (g) 協(xié)助 技術(shù)負(fù)責(zé)人做好人員培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施。 (g) 對(duì)本公司的檢驗(yàn)報(bào)告，原始記錄進(jìn)行審核。 (g) 完成 公司 領(lǐng)導(dǎo) 安排 的其 他 任務(wù)。 (d) 做好資料的保密等安全工作。 (b) 負(fù)責(zé)本公司所有儀器設(shè)備的維護(hù)工作，保證儀器設(shè)備正常運(yùn)行，遇 到問(wèn)題及時(shí)解決，并做好維護(hù)記錄 。 (d) 嚴(yán)禁使用非法光盤(pán)或軟件向計(jì)算機(jī)輸入或安裝未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意的各種運(yùn)行軟件。 (f) 不允許私自動(dòng)用客戶車輛或利用車輛檢驗(yàn)關(guān)系而要求送檢車輛 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 2 節(jié) 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 車主代辦私事。 (f) 完成 公司 領(lǐng)導(dǎo) 安排 的其 他 任務(wù)。 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 2 節(jié) 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 (b) 掌握各類機(jī)動(dòng)車的性能、構(gòu)造、燃油種類，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)車輛技術(shù)性能作出正確判斷和評(píng)價(jià)。 （委托書(shū)）格式內(nèi)容： 委 托 書(shū) xxx: 由于 委托您為代理人，代理期限 X 年 X 月 X 日至 X 年 X 月 X日。在固定設(shè)施以外的場(chǎng)所進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)予特別注意 ，必要時(shí)可提出附加的控制要求。 本公司檢驗(yàn)區(qū)域有嚴(yán)格的環(huán)境安全和保護(hù)設(shè)施及相應(yīng)的應(yīng)急處 理措施，防火、防水以及處理檢驗(yàn)工作中產(chǎn)生的廢氣、粉塵、噪音等，保護(hù)環(huán)境不受污染和檢驗(yàn)員的人身健康安全。 支持文件《內(nèi)務(wù)管理程序》 《設(shè)施和環(huán)境條件控制程序》 《檢驗(yàn)工作管理程序》 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)平面 布置簡(jiǎn) 圖 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 4 節(jié) 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 設(shè)備設(shè)施 設(shè)備設(shè)施 是開(kāi)展檢驗(yàn)工作 必須的重要資源 ， 也是 取得準(zhǔn)確 可靠檢驗(yàn) 數(shù)據(jù) ，保證 檢驗(yàn)工作質(zhì)量 的 基礎(chǔ) 。業(yè)務(wù)室是本公司儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)歸檔管理部門(mén)。 每臺(tái)儀器設(shè)備以其設(shè)備號(hào)為該儀器設(shè)備的唯一性標(biāo)識(shí)。 應(yīng)核查這些缺陷或偏離規(guī)定極限，對(duì)先前檢驗(yàn)的影響，并執(zhí)行不符合工作 相關(guān) 程序。儀器 設(shè)備包括硬件和軟件應(yīng)得到保護(hù)，以避免發(fā)生致使檢驗(yàn)結(jié)果失效的調(diào)整。 (d)儀器設(shè)備移動(dòng)、搬遷或停用時(shí)間過(guò)久的設(shè)備，在每次使用前應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)。管理件體系由 4 個(gè)層次文件組 成 ，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄文件。 (d)記錄 文件 為第四層文件。 質(zhì)量管理體系文件 的宣貫和實(shí)施 質(zhì)量管理體系文件 生效時(shí)，由 業(yè)務(wù)室 組織 本公司 全體 人員統(tǒng)一 學(xué)習(xí) ，確保 質(zhì)量管理體系文件傳達(dá)至 所有人員 ，并被其獲取、理解 。 誠(chéng)信檢測(cè)及保密 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 5 節(jié) 第 3 頁(yè) 共 21 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 本公司制定 和保持 《保證檢驗(yàn)公正性和誠(chéng)實(shí)性程序》， 避免 本公司 卷入降低能力 、 公正性、判斷力或運(yùn)作誠(chéng)信等方面的可信度 ，以保證本公司檢驗(yàn)活動(dòng)客觀獨(dú)立、公開(kāi)公正和誠(chéng)實(shí)信用 。 本公司通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審或其他形式實(shí)施對(duì)文件的定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂。 業(yè)務(wù)室應(yīng)從所有使用部門(mén)及時(shí)撤出失效的受控文件。 (e) 客戶要求的偏離和其他要求。 《合同評(píng)審程序》。 (d) 人員的教育培訓(xùn)工作等。 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)執(zhí)行《服務(wù)和供應(yīng)品的采 購(gòu)程序》。 客戶對(duì)本公司檢驗(yàn)服務(wù)、結(jié)果或數(shù)據(jù)有異議的，可以向本公司提出書(shū)面申訴，本公司應(yīng)予受理。 只要可能，本公司應(yīng)將投訴和申訴處理過(guò)程的結(jié)果正式通知給投訴人或申訴人。 針對(duì)分析的原因應(yīng)制定切實(shí)可行的糾正措施，措施的方案應(yīng)從成本、效果、風(fēng)險(xiǎn)等多方面考慮，選擇修改程序簡(jiǎn)單、環(huán)節(jié)最少、效果最佳的方案。 預(yù)防措施的方案應(yīng)從成本、效果、風(fēng)險(xiǎn)等多方面考慮，選擇修改程序簡(jiǎn)單、環(huán)節(jié)最少、效果最佳的方案。 支持文件： 《不符合工作的控制及糾正和糾正措施、預(yù)防措施及持續(xù)改進(jìn)程序》 預(yù)防措施 本公司對(duì)潛在的不符合工作采取預(yù)防措施，并尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 本公司要對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督、客戶意見(jiàn)、內(nèi)部審核、管 理評(píng)審、外部評(píng)審、儀器設(shè)備的期間核查、檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量控制、采購(gòu)的驗(yàn)收、報(bào)告的審查、數(shù)據(jù)的校核等可能出現(xiàn)不符合工作的環(huán)節(jié)加大監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理不符合工作。 質(zhì)量主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員或部門(mén)對(duì)客戶申訴、投訴事項(xiàng)分析、研究 ， 確認(rèn)申訴、投訴事實(shí) ， 向客戶反饋或解釋處理意見(jiàn)。通過(guò)征求客戶意見(jiàn)獲得改進(jìn)信息，以促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 所購(gòu)供應(yīng)品只有經(jīng)核查或證實(shí)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的要求之 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 5 節(jié) 第 6 頁(yè) 共 21 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 后，才能使用。本公司保存對(duì)重要服務(wù)、供應(yīng)品供應(yīng)商的評(píng)價(jià)記錄和名單。 如果在工作開(kāi)始后需要修改合同，應(yīng)重新進(jìn)行同樣的 評(píng)審過(guò)程，任何修改都應(yīng)通知有關(guān)各方。 (a) 公司檢驗(yàn)范圍和現(xiàn)有工作量。 ，如操作規(guī)程、期間核查方法、實(shí)施細(xì)則 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 5 節(jié) 第 4 頁(yè) 共 21 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 等作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等均應(yīng)在得到批準(zhǔn)后受控狀態(tài)下方能使用。 ： (a) 內(nèi)部文件指 本公司 制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄 文件 。修訂完成后的質(zhì)量管理體系文件由業(yè)務(wù)室通知下發(fā)質(zhì)量管理體系文件持有人，收回文件的被修訂頁(yè)，組織人員按修訂補(bǔ)充內(nèi)容執(zhí)行。 質(zhì)量質(zhì)量管理體系文件的管理 質(zhì)量質(zhì)量管理體系文件管理機(jī)構(gòu)為本公司業(yè)務(wù)室。 (b)程序文件為第二層文件。 檢驗(yàn)結(jié)果不能溯源到國(guó)家基標(biāo)準(zhǔn)的，檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)溯源至有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、公認(rèn)的或約定的檢驗(yàn)方法 /標(biāo)準(zhǔn)，或通過(guò)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)間比對(duì)等途徑證明其檢驗(yàn)結(jié)果與同類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的一致性，并 保留檢驗(yàn)結(jié)果相關(guān)性或準(zhǔn)確性的證據(jù) 。 本公司由業(yè)務(wù)室制定儀器設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃，對(duì)在用儀器設(shè)備進(jìn)行分類管理，按計(jì)劃對(duì)檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和有效性有影響的 在用和新投入的儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn) /功能性檢查。對(duì)無(wú)法粘貼狀態(tài)標(biāo)識(shí)的儀器設(shè)備，應(yīng)通過(guò)包裝盒上加貼狀態(tài)標(biāo)識(shí)與儀器設(shè)備對(duì)應(yīng)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。 設(shè)備管理員在技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下對(duì)在用受控儀器 設(shè)備 及其軟件 和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)建檔 并妥善保存。業(yè)務(wù)室組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，確保儀器設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到所要求的確定度或準(zhǔn)確度。 儀器 設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)：設(shè)備管理員應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，以確保儀器設(shè)備不出現(xiàn)因受潮、保養(yǎng)不善造成的故障，隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 3 節(jié) 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 ，應(yīng)采取有效的隔離措施， 防止交叉污染。 本公司 各檢驗(yàn)區(qū)域 與 辦公區(qū)是分離的 ，以防止對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。 駕駛機(jī)動(dòng)車進(jìn)行檢驗(yàn)的引車員應(yīng)當(dāng)持有與檢驗(yàn)車型相對(duì)應(yīng)的有效 機(jī)動(dòng)車駕駛證。 本公司經(jīng)理負(fù)責(zé)管理體系的整體運(yùn)作；授權(quán)發(fā)布質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)聲明；提供建立和保持質(zhì)量管理體系，以及持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾和證據(jù) ；在檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的溝通機(jī)制；將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)給檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)全體人員，確保質(zhì)量管理體系變更時(shí)，能有效運(yùn)行。 (d) 對(duì)送檢車輛必須逐項(xiàng)、逐類仔細(xì)檢查，做到不漏檢、誤檢。 (b) 掌握各類機(jī)動(dòng)車的性能、構(gòu)造，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)車輛技術(shù)性能作出正確判斷和評(píng)價(jià)。 (b) 愛(ài)護(hù)送檢車輛，謹(jǐn)慎駕駛，愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，駕車慢行，在上檢驗(yàn)臺(tái)時(shí)爭(zhēng)取一步到位。 XXXXXXXXXX 檢測(cè)有限公司 質(zhì)量 手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 2 節(jié) 第 9 頁(yè) 共 12 頁(yè) 主題 ： 質(zhì)量管理體系要求 版本： 2020 修訂狀態(tài)： 0 實(shí)施日期： 2020 年 01 月 01 日 2 月 4 日 (e) 完成 公司 領(lǐng)導(dǎo) 安排 的其 他 任務(wù)。 (c) 不定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查是否正常運(yùn)行并及時(shí)掌握，對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)分析、處理，采取積極應(yīng)對(duì)措施 。 (d) 完成 公司 領(lǐng)導(dǎo) 安排 的其 他 任務(wù)。 (b) 負(fù)責(zé)編寫(xiě)審核檢查表，向被審核部門(mén)傳達(dá)管理層的要求。 (c) 負(fù)責(zé)制定本室外購(gòu)計(jì)劃，對(duì)外購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量控制提出建議。 (c) 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，起草有關(guān)報(bào)告決議、總結(jié)、紀(jì)要等公文函件 ，報(bào)總經(jīng)理審定，安排有關(guān)會(huì)議。 (c) 了解檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定條件、 CMA 標(biāo)志的使用等有關(guān)規(guī)定。 (i) 完成 公司 領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其他工作。 (f) 完成 總經(jīng)理 交辦的其他工作。 (g) 負(fù)責(zé)審批 、 批準(zhǔn)新增項(xiàng)目、技術(shù)改造和 儀器 設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃。新進(jìn)人員試用期為一個(gè)月 。 質(zhì)量監(jiān)督員由 熟悉工作程序 、 了解工作目的、懂得結(jié)果正確性評(píng) 價(jià)人員擔(dān)任。 具有相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，精通本公司檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，具有組織解決檢驗(yàn)工作中技術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題的能力。 為了保障檢驗(yàn)結(jié)果正確可靠， 本公司 的質(zhì)量 管理 體系覆蓋 到了本公司 所在地和 在 其它任何場(chǎng)所進(jìn)行的所有工作。 按照《 人員管理程序 》 ， 本公司根據(jù) 當(dāng)前和預(yù)期的 任務(wù)需要，每年年初制定人員培訓(xùn)計(jì)劃。 （人員構(gòu)成詳見(jiàn) 附件 2《人員一覽表》 ） 。 (d) 負(fù)責(zé)送檢車輛 的接收和管理。 (f) 負(fù)責(zé) 新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目及 儀器 設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的可行性研究 、 立項(xiàng)評(píng)審 工作 ，并組織實(shí)施。 法律地位和組織機(jī)構(gòu) 本公司依法成立 ，能獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢驗(yàn) 工作，對(duì)出具的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 質(zhì)量目標(biāo)措施 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方有關(guān)部門(mén)頒布的一系列法律、法規(guī)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 公司擁有一支優(yōu)秀精干的員工隊(duì)伍，所有檢驗(yàn)員都經(jīng)過(guò)江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的培訓(xùn)、考核，持證上崗，且具有多方面的技能。 四、本公司及全體人員保證不與從事的檢驗(yàn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不參與任何有損于檢驗(yàn)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信