品牌管理定義及市場分析-文庫吧在線文庫
【正文】 進行連結(jié) 。 ? 增加消費頻率 ：增加消費頻率的方法還有開發(fā)全新及全然不同的使用方法 ， 像 Wrigley（ 箭牌 ） 口香糖則宣傳產(chǎn)品對抽煙者的好處 ， 而不再只是口氣清香 ， 而會增加消費者對嚼口香糖的偏好 。 ? 價格 ：價格是品牌背後支持的動力 ， 高知名度品牌所產(chǎn)生的附加價值很高 ， 價格相對提升 。 ? 3M是全球最會開發(fā)獨創(chuàng)商品的企業(yè) ， 自一九九二年成立以來 ， 每年投入產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)費至少占營收的五～七 %， 約超過十億美元 。 品牌強化 ? 根據(jù) EOLembrain東方快線在一項金融品牌調(diào)查中發(fā)現(xiàn)， 整體上對於品牌持滿意評價的人當(dāng)中 ， 有 65%對品牌未來推出的新商品會有興趣 ， 一旦品牌魅力消失 ，不盡討人愛時 ， 近半數(shù)約 48%的消費者會加速遠離品牌 ， 而且對於所推出的新品 ， 不再感到興趣 ， 其中女性及 20至 29歲消費族群更容易有此現(xiàn)象 。 ? 擴大企業(yè)的市場價值 。 ? 要對未來傳達卓越及成就的願景 。 ? 地理人口區(qū)隔 ：這種區(qū)隔方式是以消費者居住的地區(qū)來劃分 ， 這種區(qū)隔方式除了可進行廣告促銷之外 ， 還可以評估市場概況作為設(shè)立銷售據(jù)點的依據(jù) 。 ? 形象 ：形象是品牌最重要的致勝關(guān)鍵因素 ， 其中牽涉到消費者對品牌的聯(lián)想 。 ? 抽樣調(diào)查 ：抽樣調(diào)查是從消費人口中找出代表性樣本， 並定時定期記錄他們的購買情行 。 ? 提高進入障礙 ， 以減少新競爭者的加入 。Chapter 5?品牌管理 ? 品牌管理的定義 ? 品牌資產(chǎn)管理 ? 品牌資產(chǎn)管理的打天下及治天下階段 ? 品牌資產(chǎn)管理要點 ? 品牌管理五大步驟／第一步驟：市場分析 ? 品牌管理五大步驟／第二步驟：品牌評量 ? 品牌管理五大步驟／第三步驟：品牌策略形成 ? 品牌管理五大步驟／第四步驟：市場測詴 品牌管理的定義 1/2 ? 管理一詞 ， 根據(jù) Stephen P. Robbins（ 史提芬 ?羅賓斯 ） 著作之 《 Management（ 管理 ）》 對管理的解釋是 ， 「 指一種透過他人有效完成活動的過程 (process)， 過程乃是管理者之功能或所從事的主要活動 。 ? 可延長產(chǎn)品的生命週期 。 該消費調(diào)查可以取得有關(guān)消費的個人資料 ， 並知道品牌表現(xiàn)與市場區(qū)隔的關(guān)聯(lián) 。 質(zhì)化研究 ? 質(zhì)化研究是指觀察市場狀況 ， 然後加以統(tǒng)計的一種調(diào)查 。 市場區(qū)隔的模式 2/2 ? 心理區(qū)隔 ：潛在的消費者心理層面通?？梢苑譃閹追N類型 。 創(chuàng)造品牌藍圖 ? 品牌承諾是在腦海中生成的信念 ， 是一種訊息 ， 必須透過規(guī)劃一一達成 ， 規(guī)劃的階段 、 路線 、 架構(gòu) 、 內(nèi)容， 統(tǒng)而稱之為 「 品牌藍圖 」 。 ? 塑造企業(yè)在市場的差異性 。 留住現(xiàn)有顧客及新顧客的單位成本 1/2 ? 在 〈 哈佛商業(yè)評論 〉 所刊載的一篇文章中 ， Bain Company的研究顯示 ， 爭取一個新顧客所需成本為留住現(xiàn)有顧客約 ， 而留客率為 5%時 ， 可以提高公司 25～ 95%的獲利 。 3M要求 ， 三 ○ %的業(yè)績必須來自近四年來所發(fā)展出來新產(chǎn)品 ， 目的是保持企業(yè)的活力 。 ? 服務(wù) ：服務(wù)是推動顧客滿意與忠誠的重要一環(huán) ， 高知名度的品牌能夠帶給顧客一種滿意的消費過程 。 活化品牌策略 2/2 ? 重新定位品牌 ：重新定位是活化品牌策略之一 ， 昔日品牌陷入困境或消失不見 ， 可用重新定位建立
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