品牌管理定義及市場(chǎng)分析-文庫吧在線文庫
【正文】 進(jìn)行連結(jié) 。 ? 增加消費(fèi)頻率 ：增加消費(fèi)頻率的方法還有開發(fā)全新及全然不同的使用方法 ， 像 Wrigley（ 箭牌 ） 口香糖則宣傳產(chǎn)品對(duì)抽煙者的好處 ， 而不再只是口氣清香 ， 而會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)嚼口香糖的偏好 。 ? 價(jià)格 ：價(jià)格是品牌背後支持的動(dòng)力 ， 高知名度品牌所產(chǎn)生的附加價(jià)值很高 ， 價(jià)格相對(duì)提升 。 ? 3M是全球最會(huì)開發(fā)獨(dú)創(chuàng)商品的企業(yè) ， 自一九九二年成立以來 ， 每年投入產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)費(fèi)至少占營(yíng)收的五～七 %， 約超過十億美元 。 品牌強(qiáng)化 ? 根據(jù) EOLembrain東方快線在一項(xiàng)金融品牌調(diào)查中發(fā)現(xiàn)， 整體上對(duì)於品牌持滿意評(píng)價(jià)的人當(dāng)中 ， 有 65%對(duì)品牌未來推出的新商品會(huì)有興趣 ， 一旦品牌魅力消失 ，不盡討人愛時(shí) ， 近半數(shù)約 48%的消費(fèi)者會(huì)加速遠(yuǎn)離品牌 ， 而且對(duì)於所推出的新品 ， 不再感到興趣 ， 其中女性及 20至 29歲消費(fèi)族群更容易有此現(xiàn)象 。 ? 擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值 。 ? 要對(duì)未來傳達(dá)卓越及成就的願(yuàn)景 。 ? 地理人口區(qū)隔 ：這種區(qū)隔方式是以消費(fèi)者居住的地區(qū)來劃分 ， 這種區(qū)隔方式除了可進(jìn)行廣告促銷之外 ， 還可以評(píng)估市場(chǎng)概況作為設(shè)立銷售據(jù)點(diǎn)的依據(jù) 。 ? 形象 ：形象是品牌最重要的致勝關(guān)鍵因素 ， 其中牽涉到消費(fèi)者對(duì)品牌的聯(lián)想 。 ? 抽樣調(diào)查 ：抽樣調(diào)查是從消費(fèi)人口中找出代表性樣本， 並定時(shí)定期記錄他們的購買情行 。 ? 提高進(jìn)入障礙 ， 以減少新競(jìng)爭(zhēng)者的加入 。Chapter 5?品牌管理 ? 品牌管理的定義 ? 品牌資產(chǎn)管理 ? 品牌資產(chǎn)管理的打天下及治天下階段 ? 品牌資產(chǎn)管理要點(diǎn) ? 品牌管理五大步驟／第一步驟：市場(chǎng)分析 ? 品牌管理五大步驟／第二步驟：品牌評(píng)量 ? 品牌管理五大步驟／第三步驟：品牌策略形成 ? 品牌管理五大步驟／第四步驟：市場(chǎng)測(cè)詴 品牌管理的定義 1/2 ? 管理一詞 ， 根據(jù) Stephen P. Robbins（ 史提芬 ?羅賓斯 ） 著作之 《 Management（ 管理 ）》 對(duì)管理的解釋是 ， 「 指一種透過他人有效完成活動(dòng)的過程 (process)， 過程乃是管理者之功能或所從事的主要活動(dòng) 。 ? 可延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命週期 。 該消費(fèi)調(diào)查可以取得有關(guān)消費(fèi)的個(gè)人資料 ， 並知道品牌表現(xiàn)與市場(chǎng)區(qū)隔的關(guān)聯(lián) 。 質(zhì)化研究 ? 質(zhì)化研究是指觀察市場(chǎng)狀況 ， 然後加以統(tǒng)計(jì)的一種調(diào)查 。 市場(chǎng)區(qū)隔的模式 2/2 ? 心理區(qū)隔 ：潛在的消費(fèi)者心理層面通常可以分為幾種類型 。 創(chuàng)造品牌藍(lán)圖 ? 品牌承諾是在腦海中生成的信念 ， 是一種訊息 ， 必須透過規(guī)劃一一達(dá)成 ， 規(guī)劃的階段 、 路線 、 架構(gòu) 、 內(nèi)容， 統(tǒng)而稱之為 「 品牌藍(lán)圖 」 。 ? 塑造企業(yè)在市場(chǎng)的差異性 。 留住現(xiàn)有顧客及新顧客的單位成本 1/2 ? 在 〈 哈佛商業(yè)評(píng)論 〉 所刊載的一篇文章中 ， Bain Company的研究顯示 ， 爭(zhēng)取一個(gè)新顧客所需成本為留住現(xiàn)有顧客約 ， 而留客率為 5%時(shí) ， 可以提高公司 25～ 95%的獲利 。 3M要求 ， 三 ○ %的業(yè)績(jī)必須來自近四年來所發(fā)展出來新產(chǎn)品 ， 目的是保持企業(yè)的活力 。 ? 服務(wù) ：服務(wù)是推動(dòng)顧客滿意與忠誠(chéng)的重要一環(huán) ， 高知名度的品牌能夠帶給顧客一種滿意的消費(fèi)過程 。 活化品牌策略 2/2 ? 重新定位品牌 ：重新定位是活化品牌策略之一 ， 昔日品牌陷入困境或消失不見 ， 可用重新定位建立
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