招聘面試技巧課件ppt37頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 你是主考官你會怎樣問 ? 課前引導 目 錄 招聘面試基礎知識 招聘面試前的準備工作 招聘面試開始階段 招聘面試中間階段 招聘面試結(jié)束階段 招聘面試出現(xiàn)的問題 練 習 招聘是企業(yè)通過各種方式方法使人手、人才、人物最終加盟并較長期優(yōu)質(zhì)服務于企業(yè)的一種手段。 招聘面試中間階段 考官對簡歷疑點進行提問 必須有計劃地發(fā)問，提問的重點應圍繞確定的維度進行 封閉式 Yes or no？你是不是喜歡你的工作？ 不鼓勵應聘者說話。③我非常喜歡出差。 ? 傾聽 陷阱 : – 打斷談話 (很不禮貌 ) – 顯得太忙 (看表、接電話、簽字審批 ) – 只挑想聽的聽易忽視真相，只看細節(jié)、事實，忽略整個全景 – 忽略非語言性信號 – 處理信息不當 :只聽、記錄 ,不要當場下結(jié)論 招聘面試中間階段 傾聽 ? 提問時直截了當，問什么，引導候選人回答什么； ? 當候選人談得太多滔滔不絕或猶豫不決的時候 ,總結(jié)性 插話 :您剛才說的是不是這方面的問題 ,對吧 ?馬上提出下 一個問題； ? 身體語言暗示該話題該結(jié)束了，如手勢、點頭等； ? 當面試者滔滔不絕時； ? 當面試者太緊張時； ? 當面試者太害羞時。 招聘面試結(jié)束階段 選材原則 “光環(huán)”效應 面試人被應試者某一方面的光環(huán)所吸引，而忽略了他后面 的過程和后面的應試者。 招聘面試中出現(xiàn)的問題 相比錯誤 面試人將不同的應聘者作比較，以表現(xiàn)突出的一個人做為標準，評價其他應聘者，而忘了真正的面試圍度。你出去吧，順便把第二個人給我?guī)нM來，好不好？ ” 某甲出了大門就想：你休想再讓我進這個公司。 招聘面試中出現(xiàn)的問題 某甲到一家外國公司面試。 招聘面試中出現(xiàn)的問題 脫線風箏現(xiàn)象 面試人與應聘者過多地談一些與工作無關的內(nèi)容，既浪費時間又使應聘者有機會投其所好，向他喜歡的方向談下去，使面談失去控制。 ? 記錄的內(nèi)容： 個人信息、簡歷中的疑點、行為表現(xiàn)、面試維度和維度生出來的問題。 行為性問題涉及的方面包括應聘者的領導能力、決策能力、 解決問題的能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、組織策劃能力、團隊合 作能力、抗壓能力、適應能力、注重細節(jié)的能力等。 單選式 是 **還是 **？ 太強勢。 招聘面試前的準備工作 預約候選人 ? 員工信息登記表（招工、招聘） ? 面試記錄、評估表 ? 面試題綱 ? 求職者簡歷 ? 面試場地確定 招聘面試前的準備工作 準備面試相關材料 ? 高層次人才： 高層級領導 +人力資源部長 +2名專家 +招聘專員 ? 技能人才： 部門一把手 +12名專家 +招聘專員 ? 應屆畢業(yè)生： 常規(guī)專業(yè)：人力資源部 特殊專業(yè)：業(yè)務部門專業(yè)人員 +人力資源部 ? 成員職責？ 招聘面試前的準備工作 面試小組成員確定 ? 個人簡歷 姓 名： 性 別： 男
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