客戶開發(fā)成功方略專項(xiàng)培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 式來消除顧客的顧慮。 :01:1108:01Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 7日星期二 8時(shí) 1分 11秒 08:01:117 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 7日星期二 上午 8時(shí) 1分 11秒 08:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 7日星期二 8時(shí) 1分 11秒 08:01:117 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。第二天，這個(gè)乞丐又來了，還是乞討一片，掌柜的就又給了他。 等到成交的時(shí)候再一一提示有關(guān)有利于成交的銷售要點(diǎn)和優(yōu)惠條件，促使客戶下最后的購買決心。 案例二：買襪子 下午的時(shí)候，又來了一位小伙子銷售襪子，把我早晨的氣鉤起來了，又來了一個(gè)騙人的，就不冷不熱的問了一句： 你的襪子是純棉的嗎？多少錢一雙？ 沒想到她如實(shí)回答：純棉，本來是元雙。大家想想，政府會派戰(zhàn)死了賠償萬美元的士兵上前線，還是會派死了白死的士兵上前線？ 結(jié)果：全部的士兵都加入了保險(xiǎn) 討論 這個(gè)老年中士為什么能說服全連兄弟來投保？ 討論 我們“金魯源”銷售的是什么？ 方略二 向客戶銷售利益的方法 銷售人員要想向客戶銷售利益，須做到三點(diǎn)： 鑒別利益 出門前，口袋里必須要裝著三方面利益： 、產(chǎn)品利益 、企業(yè)利益 、差別利益 了解客戶心理 銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，一定要把產(chǎn)品帶給客戶的利益和客戶的心理結(jié)合起來。每個(gè)士兵交元投保，如他被打死，家屬將獲得萬美元的賠償。 方略三 和客戶談判的技巧 、引起客戶注意力 在任何時(shí)候，銷售人員都應(yīng)該掌握主動(dòng)，而不應(yīng)該讓客戶掌握主動(dòng)。 策略二： 靈活機(jī)動(dòng) 向客戶提出成交要求的三個(gè)最好的時(shí)機(jī)： （）當(dāng)你向客戶介紹產(chǎn)品的最大利益的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候客戶認(rèn)可并相信你的產(chǎn)品能給他帶來很大的利益，提出成交； （）當(dāng)客戶提出一個(gè)異議，銷售人員對他有一個(gè)圓滿的答復(fù)后，就可以向他提出成交； （）當(dāng)客戶出現(xiàn)成交信號時(shí)，銷售人員應(yīng)立即提出成交； 策略三： 擺正成交態(tài)度 成交的心理障礙： （）擔(dān)心成交失敗 （）具有職業(yè)自鄙感 （）認(rèn)為客戶會自動(dòng)提出成交要求 （）成交期望過高 策略四： 利用最后成交機(jī)會 即使在業(yè)務(wù)洽談中多次失敗，在洽談結(jié)束后也可能達(dá)成交易。
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