鉆石銷售秘籍技巧-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :15:1116:15Mar236Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 6, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 6日星期一 4時(shí) 15分 11秒 16:15:116 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 6日星期一 4時(shí) 15分 11秒 16:15:116 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 6, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? B：這款戒指既華貴大氣又不失柔媚，很適合您這樣的成熟女性佩帶 之“傳說(shuō)” 貨品介紹 ? 容易使顧客了解 —— 不要用難懂的術(shù)語(yǔ) ? 完整，清除和簡(jiǎn)明 ? 富有興趣和令人喜悅 ——謹(jǐn)慎選擇使用的詞語(yǔ) ? 有肯定性 —— 避免否定的涵意或?qū)е路穸ǖ拇饛?fù) （五）邀請(qǐng)?jiān)嚧? b. 邀請(qǐng)?jiān)嚧? c. 請(qǐng)另一同事試戴 ? 一〉：邀請(qǐng)落座 ? 語(yǔ)言： 先生，來(lái)這邊請(qǐng)坐！ ? 行為： 幫助顧客拉開(kāi)凳子，開(kāi)掌手勢(shì)邀請(qǐng)落座 ? 例 客人攜帶物品多 ? 語(yǔ)言： 小姐，我將您的東西放在旁邊的凳子上，您慢慢看！ ? 行為： 多拉一把凳子，并幫忙把顧客的東西放在凳子上 ? 二〉：邀請(qǐng)?jiān)嚧? ? 語(yǔ)言： 可以試戴一下，看看戴在身上的效果如何，我看這款挺襯您今天的裝扮 ! ? 行為： /請(qǐng)另一同事試戴 ? ,動(dòng)作溫和 ? 如顧客 :“ 我不戴 ,我比一下就可以” . ? 對(duì)策： “沒(méi)關(guān)系 ,小姐 !這樣吧 ,我戴給您看 ,首飾貼近膚色的效果才是最好的 !” ? 注 :在顧客不想戴或是不方便戴的時(shí)候 ,我們應(yīng)該主動(dòng)戴上貨品展示給客人看 （六）處理異議 更多了解 以“禮”服人 重復(fù)益處 靜心聆聽(tīng)，分析動(dòng)機(jī)，適當(dāng)回應(yīng)。”貓肯定沒(méi)有反應(yīng)。 ?貓?zhí)稍诘叵路浅ｐI了，銷售員過(guò)來(lái)說(shuō)：“貓先生，我這兒有一摞錢，可以買很多魚(yú)。 ） 利益（ Benefit） 它能為顧客帶來(lái)什么利益 （對(duì)您而言 ? “您好，您喜歡什么款式？” ? 對(duì)顧客而言難以回答，很少想好款式再來(lái)買，所以一般情況下顧客根本就不回答。 ? “您好，請(qǐng)問(wèn)想買多少錢的？” ? 太直接，也不能引起顧客的興趣 ? “有喜歡的可以拿出來(lái)試戴一下，沒(méi)關(guān)系的” ? 有種無(wú)可奈何的感覺(jué)，效果不是很顯著 ? “請(qǐng)隨便看看” ? 相當(dāng)于放棄了主動(dòng)權(quán)與控制權(quán) 開(kāi)場(chǎng)白 ? 提 問(wèn) 的 要 決 問(wèn)“簡(jiǎn)單”的問(wèn)題 問(wèn)“是的”問(wèn)題 問(wèn)“二選一”的問(wèn)題 問(wèn)“對(duì)方所關(guān)注”的問(wèn)題 問(wèn)“提示、引導(dǎo)性”的問(wèn)題 開(kāi)場(chǎng)白不要帶有銷售色彩，時(shí)間短 1分鐘左右 問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題 ? 談天（氣）說(shuō)地（方） ? 何方人氏，來(lái)自何地 ? 適度贊美客人 例 1語(yǔ)言 :小姐 ,聽(tīng)您口音不像是本地的 ,您是哪里人啊 ? 例 2語(yǔ)言 :小姐 ,您的小孩很可愛(ài)啊 !他多大了 ? 例 3語(yǔ)言 :小姐 ,您戴的絲巾真漂亮 ,是哪買的啊 ? 例 4語(yǔ)言 :先生 ,是不是剛剛逛完商場(chǎng)啊 ?買了這么多東西 ,收獲不小喲 ! 問(wèn)“是的”問(wèn)題 例 ? 營(yíng)：“
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