其他公司實施案例分析-文庫吧在線文庫
【正文】 （ 5）再一點就是在售前和實施的過程中，我們缺少對用戶的引導和咨詢工作，也缺少這方面的經驗，沒有脫出軟件本身去做一些工作。項目的前期調研及系統(tǒng)的客戶化調研、分析、設計工作完成很順利并進行了現場模擬數據的組合 /綜合測試，并取得了滿意的測試結果由客戶方項目助理簽字確認驗收結果（客戶項目經理借口要開會而缺席）。而企業(yè)方面負責協(xié)調各方面關系，自主進行客戶化程序開發(fā)，自主實施和推廣。以前實施過 MRPII系統(tǒng)，并且自主作了很多客戶化開發(fā)。 某電子集團 項目背景： 企業(yè)為了解決在銷售過程中出現的管理問題，提高管理水平與 SS軟件公司簽定了購買與實施思 DRP的合同。 某電子集團 某電子集團 失敗分析： （ 1）合同是由集團計算中心主任考察和簽定，項目是為管理最為復雜和混亂的銷售公司服務，但項目負責人卻是由剛到企業(yè)進行實習卻沒有任何實際權限的 XX博士擔任。 失敗分析： （ 4）企業(yè)各地辦事處人員的計算機素質非常差，大部分分支機構沒有電腦或者電腦嚴重破舊，電腦的采購事宜也一直一拖再拖。因為其本身的管理目前還非常亂，連這種細管理都沒有精力去做好，暫時還不具備這種實施 DRP系統(tǒng)的環(huán)境和條件。但由于在培訓和調研期間企業(yè)方面不太重視 DRP的應用，也未提出什么修改需求，由于擔心 DRP實施失敗的風險，企業(yè)項目經理臨時增加了一些以前未提出的要求，希望能夠通過加強 DRP的功能來降低整個項目失敗的風險。 （ 2） 由于合同中簽定了 XX模塊，但我們卻不能提供相應產品 ，影響到系統(tǒng)推行。 但是由于各種原因項目并未能真正完全的推廣開。 某化工集團 失敗分析： （ 1）客戶 項目負責人對企業(yè)實際業(yè)務了解甚少，不是著眼于從管理上通過應用軟件解決企業(yè)實際問題，而是偏重于軟件技術與技巧，而且不愿意承擔任何責任，但凡有要做確認和做決定的事情，都往商務部 和副總經理 推，缺乏對項目實施進度的把握，并非是項目負責人的合適人選 。由于 DRP系統(tǒng)和 DRP2系統(tǒng)之間沒有做過接口，而且事實上要做接口也幾乎是不可能的。同時， XX飲料公司 方簽定合同的計劃發(fā)展部只是一個權限非常?。ú痪哂袑㈨椖繌娡N售部門和生產廠推行的權利和力度）、人員也非常少的部門，日常工作只是做一些統(tǒng)計報表。在 合同簽定之后，產品實施之前， 統(tǒng)計部 主任被調往另外一個部門 ，與本項目已經脫離關系， 客戶方 項目負責人轉移為計劃發(fā)展部副主任 B（ 將于退休 ）
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