某市調(diào)分析報(bào)告-總管理處客戶關(guān)系-文庫吧在線文庫
【正文】 自行車其它交通工具3 2 .0 8 %5 5 .0 3 %.購物經(jīng)驗(yàn) 交通工具 顧客去萬佳購物：以乘公交車為主，步行次之 15 .購物經(jīng)驗(yàn) 路程花費(fèi) %%%%%%%%0%10%20%30%40%5 分鐘以下 5 1 0 分鐘 1 1 2 0 分鐘 2 1 3 0 分鐘 3 1 4 0 分鐘 4 1 5 0 分鐘 5 1 6 0 分鐘 6 0 分鐘以上路程花費(fèi)在分鐘以內(nèi)的顧客占 16 .購物經(jīng)驗(yàn) 客單價(jià) 平均客單價(jià)：好又多高于萬佳?。?！ %% %%%% % %%%%%0%10%20%30%40%5 0 元及以下 51100元 101150元 151200元 201250元 2 5 0 元以上好又多萬佳17 .購物經(jīng)驗(yàn) 再購可能 %%%%0%10%20%30%40%50%肯定會再來 可能會再來 不知道/說不定 可能不會再來調(diào)查顯示，肯定再去萬佳購物的顧客占 易流失群體 18 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%萬佳 家樂福 百佳 好又多 島內(nèi)價(jià) 吉之島 廣百 新大新 萬客隆 友誼商場 南方大廈 百盛 屈臣氏 宏城 勝佳 創(chuàng)佳 天天平價(jià) 天貿(mào)南大 順民城 其它.購物經(jīng)驗(yàn) 商場認(rèn)知（不提示，復(fù)選） 萬佳與好又多在顧客心目中知名度相當(dāng)，百佳緊隨之后 19 %%%0%10%20%30%40%50%60%70%80%萬佳 家樂福 百佳 好又多 島內(nèi)價(jià) 吉之島 廣百 新大新 萬客隆 友誼商場 南方大廈 百盛 屈臣氏 宏城 勝佳 創(chuàng)佳 天天平價(jià) 天貿(mào)南大 順民城 其它.購物經(jīng)驗(yàn) 商場認(rèn)知（曾經(jīng)消費(fèi)，復(fù)選） 萬佳顧客中：曾在好又多購物的占 20 .購物經(jīng)驗(yàn) 商場認(rèn)知（最常購物地點(diǎn)） %%%%%% % %0%10%20%30%40%50%60%萬佳 家樂福 百佳 好又多 島內(nèi)價(jià) 吉之島 廣百 萬客隆萬佳顧客中：最常購物地點(diǎn)為好又多的占 21 %%%%%好又多萬客隆吉之島北京華聯(lián)友誼商店.購物經(jīng)驗(yàn) 會員卡狀況（復(fù)選） 去萬佳購物的他店
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