【正文】 高管團(tuán)隊(duì)在這張圖表里顯示著。另外很重要的一點(diǎn)，我們管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，這些管理人員的職業(yè)背景，他的從業(yè)經(jīng)歷都非常廣泛，他們來(lái)自于至少 12個(gè)行業(yè)。第四步，我們要建立自己在中國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)售后服務(wù)體系。我們 20xx 年在武漢建立自己的研發(fā)中心，研發(fā)中心能夠從事新產(chǎn)品，新發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，還能夠做應(yīng)用工程、產(chǎn)品定制。這個(gè)不管在日本小豐，或者印度 TATA，或者中國(guó)的東風(fēng)，我們用這樣的戰(zhàn)略，各個(gè)地方都是有成功的，所以我們覺(jué)得這個(gè)戰(zhàn)略是比較好的。我們跟重慶發(fā)動(dòng)機(jī)廠許可證協(xié)議是在 1981年簽署的，從 1981到 1995年 14年期間，中外雙方通過(guò)這個(gè)許可證生產(chǎn)協(xié)議都獲得很大的商業(yè)利益。對(duì)于康明斯而言，對(duì)重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)合資廠，康明斯也明確了這個(gè)合資廠的定位。在美國(guó)培訓(xùn)期間，他學(xué)習(xí)個(gè)掌握的康明斯的生產(chǎn)、制造管理經(jīng)驗(yàn)。所以我們當(dāng)時(shí)在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，與中方合作伙伴一起選擇試銷對(duì)路，比較適合中國(guó)市場(chǎng)，適合當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求和東風(fēng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品。第二種 PartnerB他們的員工都是從 一個(gè)公司來(lái)的，他們招聘的地區(qū)有一點(diǎn)多元化，他們可能有三個(gè)幫，一個(gè)東北幫，一個(gè)上海幫，一個(gè)四川幫，但是大部分的員工都是從那個(gè)公司里找到的，他們沒(méi)有外行的一些經(jīng)驗(yàn)?？得魉?1975年一開(kāi)始我們的產(chǎn)品是進(jìn)口的， 80 年代我們叫 “ 許可證的時(shí)代 ” ，我們用了一個(gè)許可證的方法了解這個(gè)市場(chǎng)， 支持我們的客戶。當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)發(fā)展到全世界都在矚目，我最近剛剛?cè)チ巳鹗?，在瑞士開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，這個(gè)會(huì)議涉及到 600 多個(gè)企業(yè)家， 200多個(gè)學(xué)生，在這會(huì)議上主題實(shí)際上是中國(guó)印度，在中國(guó)印度問(wèn)題上談中國(guó)印度生產(chǎn)和中國(guó)印度的管理。這三條大家仔細(xì)想一下，跟他剛才講到中國(guó)整個(gè)經(jīng)營(yíng)情況完全聯(lián)系在一起，這種觀念，這種理念和這種文化，以及構(gòu)成康明斯全球整個(gè)經(jīng)營(yíng)中，包括在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)理論和文化的核心。本土化里面的核心反映出美國(guó)這樣的企業(yè)，反映在美國(guó)這樣跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)有五六十年的歷史。而這種合資的方式方法，第 一，免除無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。與中國(guó)出現(xiàn)很多的問(wèn)題和中國(guó)出現(xiàn)很多新的方式不斷聯(lián)合在一起，在管理上我們管這個(gè)叫 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 。真正的能夠在國(guó)外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中盡量少犯錯(cuò)誤，盡量使企業(yè)盡早進(jìn)入國(guó)際化，真正參與國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)。特別是在管理推進(jìn)方面，八十年代卡特彼勒公司取得很多的心得，包括最近五十年代推進(jìn)六西格瑪方面都取得很獨(dú)特的成就。由于卡特彼勒在中國(guó)運(yùn)作業(yè)務(wù)的 歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，我們的投資遍及全球，因此我希望今天介紹的觀點(diǎn)，有利于此次對(duì)話。現(xiàn)在這張圖示，它展示我們?cè)谶^(guò)去 26 年間銷售總收入的增長(zhǎng)。該電廠建成并運(yùn)營(yíng)之后，這個(gè)利用煤層氣發(fā)電的電廠，這成為世界上同行業(yè)最大的電廠?？ㄌ乇死展境闪⒂?1925年，在過(guò)去的 80多年里，公司逐步成長(zhǎng)到今天的規(guī)模。我們的行為價(jià)值就是我們?nèi)虻男袨闇?zhǔn)則，它們是 “ 誠(chéng)信、精益生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和承諾 ” ?，F(xiàn)在這張圖它展示了 卡特彼勒公司在中國(guó)目前的機(jī)構(gòu)布局，其中包括了我們辦事處，制造基地、物流設(shè)施、研發(fā)中心和培訓(xùn)中心。六西格瑪方法的推進(jìn)，也為卡特彼勒和山工員工們提供了共同學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建立信任的一個(gè)機(jī)會(huì)，從而也增強(qiáng)員工對(duì)這兩個(gè)公司不同文化的深層次理解。與此同時(shí)，我們能夠大幅度的提升產(chǎn)品的品質(zhì)。與 20xx年相比，山工 20xx年利潤(rùn)增加了十倍。我們已經(jīng)慢慢的擺脫那種一買產(chǎn)品就首先看價(jià)格的一種老的模式，這是有利于客戶的，因?yàn)樗芸蛻魩?lái)價(jià)值，最終的贏家應(yīng)該是客戶。因此從一個(gè)單純注重成本和價(jià)格的模式，現(xiàn)在提升到了一個(gè)注重綜合價(jià)值的模式，我想最后的贏家還是中國(guó)的用戶。我們認(rèn)為，對(duì)山工的投資充分展示了一個(gè)跨國(guó)公司是怎樣成功得獎(jiǎng)管理理念和最佳運(yùn)營(yíng)移植到一個(gè)中國(guó)的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，在此期間我們始終遵循這樣的原則， “ 真誠(chéng)合作，相互理解，走向成功 ” 。 瑞拉文先生是非常擅長(zhǎng)演講，他在這么短的時(shí)間內(nèi)從卡特彼勒公司核心的價(jià) 值，從全球業(yè)務(wù)的架構(gòu)，通過(guò)一個(gè)具體的案例解釋出卡特彼勒公司為什么要把新的業(yè)務(wù)模式帶給中國(guó)，我是學(xué)到了很多東西。而美國(guó)的大企業(yè)他更注重是架構(gòu)體系，一個(gè)商業(yè)體系的建設(shè)。 第五點(diǎn)，現(xiàn)在制造業(yè)致勝的產(chǎn)品是敏捷的供應(yīng)量，在卡特彼勒?qǐng)?bào)告中我們清楚的看到這一點(diǎn)，卡特彼勒的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅?qiáng)大的。今天瑞拉文先生沒(méi)有講卡特彼勒公司的比例，就是說(shuō)他真實(shí)的物質(zhì)產(chǎn)品在他整個(gè)銷售收入里到底是占多大的一個(gè)比重？我感覺(jué)到如果要知道這么一個(gè)具體的比例會(huì)感覺(jué)到更有意思。什么差異呢？佐佐木先生更多是在講生產(chǎn)廠商自己，他怎么造產(chǎn)品，怎么造人的過(guò)程。 王育琨：謝謝大會(huì)主辦方邀 請(qǐng)我來(lái)參加這個(gè)會(huì)議，也謝謝瑞拉文先生精彩的演講。 在過(guò)去的 30 年間，卡特彼勒榮幸的參與了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和增長(zhǎng)?？ㄌ乇死帐堑谝患铱鐕?guó)建筑設(shè)備公司，獲得了中國(guó)政府頒發(fā)的獨(dú)資融資租賃許可證。結(jié)果證明，隨著山工產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的日益提升，我們已經(jīng)感覺(jué)到到了，傳統(tǒng)的中國(guó)設(shè)備用戶已經(jīng)開(kāi)始希望得到更高品質(zhì)，更好服務(wù)，從卡特彼勒和山工的產(chǎn)品中得到這樣一種高品質(zhì)的服務(wù)。這里至關(guān)重要的一點(diǎn)是，山工的種種變化都是在伙伴關(guān)系合作的狀態(tài)下取得的，并不是卡特彼勒簡(jiǎn)單拿來(lái)我們一個(gè)全球模式，生搬硬套給我們一個(gè)合作伙伴。與此同時(shí)卡特彼勒新三菱的專家們也來(lái)到了中國(guó)，與山工的員工們并肩工作，并對(duì)山工提出了工藝改善的種種建議?；仡櫸覀儍赡臧肱c山工共同走過(guò)的歷程，按特別是把山工視為卡特彼勒全球戰(zhàn)略的組成部分。在中國(guó)，在我們每天同代理商合作，為用戶提供服務(wù)的時(shí)候，我們遵循著在全世界各地同樣的原則和同樣的承諾。該書(shū)是這樣描述卡特彼勒與代理商的關(guān)系， “ 這種關(guān)系是建立在相互尊重、共同成功、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和精益服務(wù)的基礎(chǔ)之上 ” 。我們?cè)谏轿魉暮兔簩託獍l(fā)電的項(xiàng)目，起碼對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有兩個(gè)至關(guān)重要的貢獻(xiàn)點(diǎn)。從云南省新建的機(jī)場(chǎng)，到建筑位以世界最高海拔，連接北京和西藏的青藏公路所需要的工程技術(shù)。我相信，這些信息將有助于我們今天的探討。因?yàn)椴粌H可以向各位介紹卡特彼勒的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)和闡釋不同的見(jiàn)解。在這之前大家可以隨時(shí)把今天聽(tīng)演講過(guò)程中自己的所思所感，或者自己想詢問(wèn)的問(wèn)題在紙條上寫(xiě)下來(lái)，可以交給我們場(chǎng)邊工作人員，這樣我們?cè)谧詈筮M(jìn)行圓桌論壇會(huì)更加精彩。但是從華總今天的講話過(guò)程中我就發(fā)現(xiàn)，這些年這家企業(yè)不斷在摸索，不斷在提高自己的管理技能和經(jīng)驗(yàn)，不斷的使自己的產(chǎn)品，自己的方式、方法適合國(guó)際，更適合中國(guó)國(guó)情。研究一下像這樣的公司，為什么他的全球營(yíng)業(yè)額是 110億，但是他的利潤(rùn)額跟今天我們一會(huì)兒講的卡特彼勒和豐田，這三家公司利潤(rùn)大概保持在 8%到 9%，這個(gè)利潤(rùn)額是相當(dāng)高的，長(zhǎng)期保持這樣的利潤(rùn)額跟他的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式是有關(guān)系的。我也覺(jué)得康明斯的經(jīng)驗(yàn)很值得外國(guó)企業(yè)借鑒，我認(rèn)為康明斯的經(jīng)驗(yàn)為什么具有普遍性呢？因?yàn)槲覀兛吹胶芏嗤鈬?guó)企業(yè)他在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在本國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有著自己 的先進(jìn)理念，但是到了中國(guó)之后就會(huì)發(fā)生 “ 水土不服 ” ，這種現(xiàn)象可能跟企業(yè)的事業(yè)，以及企業(yè)對(duì)這個(gè)國(guó)家的文化、經(jīng)濟(jì)和人文的素質(zhì)了解結(jié)合的缺乏有一定關(guān)系。 第三點(diǎn)，要進(jìn)入中國(guó)，必須要對(duì)中國(guó)比較了解。這個(gè)經(jīng)典的案例就是，當(dāng)一個(gè)國(guó)家來(lái)自不同文化，不同經(jīng)濟(jì)，不同市場(chǎng)的一個(gè)國(guó)家企業(yè)，進(jìn)入另外一個(gè)完全不同的國(guó)情之中去，采用什么樣的戰(zhàn)略，采用什么樣的思想，采用什么樣的哲學(xué)理念，能夠使這個(gè)企業(yè)在這個(gè)國(guó)家成功？我想康明斯的經(jīng)驗(yàn)很值得我們探討。 主持人：非常感謝華總給我們帶來(lái)非常精彩的演講 。但是因?yàn)槲覀兊目蛻粲泻脦讉€(gè)國(guó)家，產(chǎn)品線有好幾個(gè)產(chǎn)品線，市場(chǎng)有好幾個(gè)市場(chǎng)，不管是地區(qū)市場(chǎng)，或者是產(chǎn)品市場(chǎng)，我們的人有時(shí)候從 美國(guó)中部過(guò)來(lái)，都是同一個(gè)行業(yè)過(guò)來(lái)的，就不能支持多元化的客戶市場(chǎng)等等，所以過(guò)了 90 年以后康明斯從這里發(fā)展到這兒。根據(jù)我們?cè)谥袊?guó)業(yè)務(wù)發(fā)展，根據(jù)我本人和中方合作伙伴，以及我們主題廠和客戶的合作經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)谶@里給大家做一個(gè)介紹。在這個(gè)過(guò)程中與很多跨國(guó)公司的做法不同，康明斯在合資初期，寧可放棄向合資廠提供散件所帶來(lái)豐富的利潤(rùn)，幫助合資廠迅速在中國(guó)本地找到供應(yīng)商，迅速的實(shí)現(xiàn)整體發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)化和本地化。 我給大家舉第二個(gè)例子是，我們與東風(fēng)汽車公司在湖北湘潭縣的東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司。第二個(gè)問(wèn)題就是，康明斯派到合資廠美方管理人員，實(shí)事求是的講都非常缺乏國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)中國(guó)進(jìn)行管理的經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诟袊?guó)汽車公司，東風(fēng)汽車公司合作當(dāng)中，我們學(xué)到關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是如何迅速在多個(gè)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。 除了本土化生產(chǎn)以外，康明斯在中國(guó)另外一個(gè)發(fā)展關(guān)鍵的戰(zhàn)略就是，我們一直有一個(gè)行之有效的商業(yè)模型和商業(yè)戰(zhàn)略。從康明斯在中國(guó)進(jìn)行本地化生產(chǎn)開(kāi)始我們就意識(shí)到擁有自己分銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)保持公司在 中國(guó)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展起到非常至關(guān)重要的作用。我們本地化生產(chǎn)可以從四個(gè)方面來(lái)概括。我們?cè)谥袊?guó)二十多個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體當(dāng)中，還擁有一支教育背景和經(jīng)營(yíng)背景非常豐富的中層經(jīng)理的管理團(tuán)隊(duì)。第一方面我想跟大家分享康明斯成功最大的關(guān)鍵是，我們迅速的實(shí)現(xiàn)了本地化 ，這個(gè)本地化是廣義的，包括我們的人員，我們的管理團(tuán)隊(duì)，包括我們的產(chǎn)品，以及我們綜合能力的本地化。隨后我們的業(yè)務(wù)在整個(gè) 80年代拓展到汽車行業(yè)。在 1940 年代末，林博士選擇去了美國(guó)，在隨后 30 年中他在發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒科學(xué)領(lǐng)域取得了非常好的學(xué)術(shù)研究成績(jī)。在右側(cè)那位先生叫埃爾文米勒 ，他是公司創(chuàng)始人威廉米勒的外甥，他曾經(jīng)在二戰(zhàn)期間服過(guò)役。 1960年代中期，康明斯在紐約股票上市?？得魉故侨蛭ㄒ灰患覔碛胁裼?機(jī)五大關(guān)鍵系統(tǒng)的發(fā)動(dòng)機(jī)公司，除了柴油機(jī)以外，康明斯公司還制造和經(jīng)銷范圍非常廣泛的部件和跟發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)的耗材產(chǎn)品。 華金聲：大家下午好，我感到非常高興跟大家介紹康明斯在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展、歷程和經(jīng)驗(yàn)。我剛才說(shuō)了總結(jié)起來(lái)，我覺(jué)得你真正要學(xué)不是那些規(guī)章制度，佐佐木先生再三強(qiáng)調(diào)不是那些型 的東西，而是真正核心的內(nèi)容，他就是在這背后的理念。當(dāng)你管理的時(shí)候，你希望我什么事情都留個(gè)庫(kù)存，你有這樣一個(gè)容錯(cuò)度在你很多事情不需要做的那么精準(zhǔn)。他跟我講過(guò)一番話，到今天使我仍然記憶猶新。有請(qǐng) 孫?。焊魑幌挛绾?，首先非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家一起聆聽(tīng)佐佐木先生這番非常精彩的講演。我想作為今天的結(jié)論給大家提出來(lái)，不要 從手法、技法的角度來(lái)談?wù)撐覀兊墓芾?，希望能夠從我們的現(xiàn)場(chǎng)，從我們的實(shí)踐層面去談?wù)撐覀兊慕?jīng)營(yíng)管理。如何對(duì)應(yīng)外部的變化？準(zhǔn)時(shí)化就是對(duì)應(yīng)變化的根本思路。而且豐田所講的培育人才，實(shí)際上是培育解決問(wèn)題的人才，也就是培育能夠自主的進(jìn)行解決這些問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的這樣的人才。比如說(shuō)我們的設(shè)備故障，我們的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們轉(zhuǎn)產(chǎn)不善，轉(zhuǎn)產(chǎn)耗時(shí)問(wèn)題，人員配置不均， 生產(chǎn)計(jì)劃制定不合理等等，這些問(wèn)題都因?yàn)閹?kù)存的存在而被掩蓋掉了。也就是說(shuō)本來(lái)應(yīng)該從三維的角度認(rèn)識(shí)成本，但是我們的財(cái)務(wù)，或者我們的高層不能夠從三維的角度認(rèn)識(shí)它，仍然是二維的思路，那 么豐田生產(chǎn)方式就不可能在你的企業(yè)里扎根、固化。對(duì)于現(xiàn)金流而言，運(yùn)營(yíng)資本是非常重要的一個(gè)點(diǎn)。實(shí)際上它應(yīng)該是物品量乘以單價(jià)，再加上它在加工過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，我們所改的就是等待加工的時(shí)間 ，等待搬運(yùn)的時(shí)間，形成批量的時(shí)間，或者是設(shè)備保修的時(shí)間，或者是進(jìn)行返工的時(shí)間等等，這些本來(lái)就沒(méi)有計(jì)算入目前管理會(huì)計(jì)成本之間，也就是說(shuō)改善的活動(dòng)在財(cái)務(wù)上是不能夠得到評(píng)價(jià)或者反應(yīng)的。但是可以說(shuō)在所有企業(yè)里都存在這么一個(gè)問(wèn)題，在所有的制造部門進(jìn)行生產(chǎn)的時(shí)候，他都要以高于標(biāo)準(zhǔn)成本的實(shí)際成本進(jìn)行生產(chǎn)，他不可能低于標(biāo)準(zhǔn)成本。從財(cái)務(wù) 現(xiàn)金流角度進(jìn)行對(duì)沖的現(xiàn)象就非常多，運(yùn)用財(cái)務(wù)現(xiàn)金流。我希望大家能夠這樣去理解，我們的改善活動(dòng)實(shí)際上它的成果是直接和現(xiàn)金流結(jié)合在一起的，或者是聯(lián)動(dòng)在一起的。在資產(chǎn)這一欄里面有現(xiàn)金存款這一項(xiàng)，把這個(gè)現(xiàn)金存款這一欄展開(kāi)的話，它的內(nèi)容就是現(xiàn)金流計(jì)算書(shū)。預(yù)算應(yīng)該說(shuō)是推動(dòng)我們業(yè)務(wù)向前發(fā)展的動(dòng)力之一。我們?nèi)绻岩粋€(gè)企業(yè)比作一輛行駛的汽車的話，目標(biāo)就是它的發(fā)動(dòng)機(jī)，計(jì)劃就是它的變速箱，變速箱里面有各種各樣的齒輪，在計(jì)劃的變速箱里面，有各種各樣尺寸大小 PDCA 的齒輪。我在這里想問(wèn)大家，中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)作為產(chǎn)品制造的企業(yè)，對(duì)于如何制作產(chǎn)品抱有非常大的興趣，但是對(duì)于如何造就我們的人才，培 養(yǎng)我們的員工大家是怎么想的？因此我也希望大家能夠好好的思考一下，認(rèn)識(shí)一下日本 “ 造物即造人 ” ，就是在制造產(chǎn)品的過(guò)程中培育我們的員工，培養(yǎng)我們的人才，這樣一個(gè)理念它背后的東西是什么？我想首先它是意味著培養(yǎng)能夠進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的員工和人才，這個(gè)在實(shí)踐活動(dòng)中造就我們的員工和人才，應(yīng)該說(shuō)包括這兩個(gè)方面，一個(gè)是行為的過(guò)程，一個(gè)是溝通的過(guò)程。很多人針對(duì)因果的分析制造數(shù)據(jù)庫(kù)，制造報(bào)告，以此作為自己的工作，這種情況是非常多見(jiàn)的。 我們把問(wèn)題解決的詞翻譯成含義是這四個(gè)字，但是它沿用于希臘語(yǔ)，古希臘語(yǔ)它的詞根是 “ 如何解開(kāi)纏繞著的線團(tuán) ” 。 教材說(shuō)明： 為學(xué)員同步配發(fā)的實(shí)戰(zhàn) MBA書(shū)本教材、電子教程 、香港國(guó)際 MBA導(dǎo)師精彩授課語(yǔ)音視頻教程 3大部分。在下面短短的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間之內(nèi)，請(qǐng)?jiān)试S我就日本經(jīng)營(yíng)管 理進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹和講解。今天我們非常榮幸的邀請(qǐng)到九位在全球企業(yè)界和學(xué)術(shù)界具有非常高的造詣和影響以及取得卓越成就的嘉賓，他們百忙之中抽出時(shí)間和我們一起分享他們磨煉了一生的收獲，在此我們一并用掌聲歡迎他們今天的到來(lái)。 頒 發(fā)雙證： 通用高級(jí)經(jīng)理資格證書(shū)＋ MBA 高等教育研修結(jié)業(yè)證書(shū)（含 2 年全套學(xué)籍檔案） 證書(shū)說(shuō)明： 證書(shū)全國(guó)通用、國(guó)際互認(rèn)、電子注冊(cè)，是提干、求職、晉級(jí)、移民的有效依據(jù) 學(xué)習(xí)期限 ： 3 個(gè)月（ 允許工作經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)員提前畢業(yè)） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ： 全部學(xué)費(fèi) 元 學(xué)校網(wǎng)站： 報(bào)名電話： 0451－ 88723232 咨詢郵箱： 主辦單位：中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué) 承辦單位：中國(guó)教育培訓(xùn)網(wǎng) 美華管理人才學(xué)校 職業(yè)經(jīng)理 MBA 整套實(shí)戰(zhàn)教程 千本好書(shū) 免費(fèi) 下載網(wǎng)址 主持人：女士們、先生