物流管理--貨運之物流模式pdf30頁-文庫吧在線文庫
【正文】 、方便的宅配業(yè)者紛紛加入戰(zhàn)局，統(tǒng)一的宅急便、東元集團的宅配通，都是有備而來。 M化要達到最佳效益，物流人員角色至為重要，新竹貨運將物流人員統(tǒng)稱為 SD（ Sales Driver），顧名思義就是第一線的業(yè)務單位，因此，齊一水平的素質(zhì)相當重要，除了對硬體使用的訓練外，服務態(tài)度的要求、清潔、禮貌細節(jié)，都是教育訓練的重點項目，這也是硬體與軟體結(jié)合的訓練思維。 ? 透過 RFID ，還可以進行 HHT 和 RFID 標籤雙重比對，由於新竹貨運從客戶端所收取的每個貨品，都已經(jīng)有獨一的條碼紀錄，因此這項資料還可以與 RFID讀取器的資料相互對照，若貨櫃中裝載的是高價商品，重複查核的動作也為客戶的商品，多添加一層保障。 新竹貨運公司主要著力目標市場為 B2C 部分，但未來如欲將經(jīng)營觸角延伸至 C2C 宅配市場，可能需要進行無形資產(chǎn)與組織能力如代收點、宅配品牌、顧客資料庫、行銷方式、配送商品與服務等之強化。從早期對交寄貨件的全面條碼化，到現(xiàn)在對交寄貨品的每個環(huán)節(jié)、流程都以無線科技做到即時掌控，這些努力讓新竹貨運資訊化的腳步走在同業(yè)前面。 ? 因此在貨櫃上使用 RFID，由讀取器先行確認貨車進站，就可以解決這個問題。 ? 經(jīng)過十個月的規(guī)劃開發(fā)與測試，新竹貨運的 M化正式在 11月上線啟用，遍佈全省的 1,800臺車隊，也成為全國最大的行動商務配送系統(tǒng)，無論在速度或服務品質(zhì)方面，都大幅領先競爭者。此時最近位置的物流人員將立刻前往處理退貨後續(xù)事宜。 17 ? 行動數(shù)位車機加上可以利用 GPRS系統(tǒng)傳輸資料的掌上型終端機，這就是幫助新竹貨運順利 M化的秘密武器，從現(xiàn)在開始，只要將貨品交給新竹貨運，就可以利用網(wǎng)路和發(fā)送的貨車連線，全程掌握貨物流程。 嶄新的未來 : 8 新竹貨運以實體的 Emerce服務模式，結(jié)合佐川急便強大的 IT技術能力，建構出一個結(jié)合供貨端、物流、宅配、電子商務等上下網(wǎng)絡的全方位流通服務性公司，為臺灣物流運輸產(chǎn)業(yè)帶來新的里程與視野，竹貨的願景是在國際網(wǎng)路經(jīng)濟時代中扮演實體配送及資訊服務的重要角色，邁向國際化流通業(yè)者是公司的自我期許及實現(xiàn)的重點。新竹貨運深信「成功來自不斷創(chuàng)新」，公司 全體將持續(xù)革新，朝「臺灣第一、亞洲第一」的目標邁進。系 別 : 運籌管理系 (夜 ) 班 級 : 一年甲班 組 員 : 95514102 莊明諺 95514104 顏士偉 95514109 蔣佳宏 95514116 凃嘉祥 95514134 余侑珈 95514139 黃姿璇 1 大 綱 : 前言 : 公司識別體系之起源 各類宅配貨運分類表 專業(yè)流通服務 貨物追蹤與資訊管理 GPRS通訊技術 M化商務系統(tǒng) 運用 RFID打造無線傳輸之倉儲管理系統(tǒng) 結(jié)語 : 2 前言 : ? 近年來，國內(nèi)業(yè)者著眼於宅配市場的開發(fā)潛力，紛紛跨足宅配事業(yè)，而致使目前國內(nèi)參與宅配市場競爭之廠商日漸增多且經(jīng)營背景各有不同，其中更有業(yè)者與日商合作，提供更專業(yè)、服務範圍
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