招聘錄用與能崗匹配案例分析教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 失 ? 案例引發(fā)的問題 （ 1）克萊爾為什么要離開公司？ （ 2）公司如何設(shè)計(jì)特殊崗位人員的職位分析、評(píng)估指標(biāo)？如何對(duì)某些特殊崗位進(jìn)行評(píng)估管理？ （ 3）克萊爾的挫折感來自何方？ （ 4）克萊爾在中層干部會(huì)上不發(fā)言是對(duì)還是錯(cuò)？請(qǐng)分析其中原因 （ 5）克萊爾今后的職業(yè)道路會(huì)順利嗎？ 14 案例二：一個(gè)優(yōu)秀人才的流失 ? 案例分析 （ 1）克萊爾是具有特殊才能的女性，其工作應(yīng)受到老板的特別認(rèn)可，但該公司老板對(duì)克萊爾不僅尊重不夠，還當(dāng)眾使其難堪，讓她擔(dān)任會(huì)議臨時(shí)秘書。 （ 6）克萊爾頗具才華，但溝通能力較弱，這對(duì)于她個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)重要的障礙。在主管沒同意的情況下，哈利未準(zhǔn)時(shí)上班，上司決定開除他。公司接受了人力資源專家的意見，調(diào)換哈利的工作并進(jìn)行崗位培訓(xùn)。 （ 3）哈利獲得能夠充分發(fā)揮自己能力的工作后，與以前判若兩人，他努力工作，業(yè)績(jī)一直受到肯定，這說明能崗匹配確實(shí)能調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性，使人的能力發(fā)揮到最大，使本人工作心情愉快，企業(yè)因此也獲得了優(yōu)秀的員工。最后，在與公司簽訂合同、開始正式學(xué)習(xí)之前，應(yīng)聘者還須通過由公司醫(yī)療保障部門實(shí)施的身體以及心里素質(zhì)方面的檢查。例如，接受為期約６周的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、４次模擬飛行等等。 25 案例五：糟糕的第一周工作 ? 到中午，助手帶著李陽(yáng)去吃飯，李陽(yáng)自己主動(dòng)了解了一些公司情況，午休時(shí)又與同事談了一會(huì)?！? ? 到了周末，李陽(yáng)約同學(xué)出來吃飯，談起自己第一周工作，茫然地說：“糟糕極了！” …… 26 案例五：糟糕的第一周工作 ? 案例引發(fā)的問題 ? 新員工培訓(xùn)為什么重要？ ? 經(jīng)理“教訓(xùn)”李陽(yáng)是對(duì)還是錯(cuò)？你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做更好？ ? 初次進(jìn)入職場(chǎng)的畢業(yè)生面臨的主要困惑有哪些？ 27 案例五：糟糕的第一周工作 ? 案例分析 （ 1）李陽(yáng)是一個(gè)名牌大學(xué)的畢業(yè)生，他被一個(gè)有勢(shì)力的新生企業(yè)錄用了，但是李陽(yáng)未受到新員工上崗的任何培訓(xùn)，這使李陽(yáng)工作的第一周相當(dāng)茫然無措。此時(shí)，經(jīng)理一定要少批評(píng)，多指導(dǎo)，工作一旦出錯(cuò)，應(yīng)以自我批評(píng)為好，這樣不但不會(huì)影響經(jīng)理的威信，相反會(huì)提高經(jīng)理的威信。 29 案例六：肯塔基大學(xué)醫(yī)院招聘實(shí)踐 ? 首次集會(huì)在醫(yī)院的自助食堂舉行，雇員們一面享受著海島風(fēng)情的甜點(diǎn)和免費(fèi)的午餐，一面聆聽著這項(xiàng)計(jì)劃。 （ 3）費(fèi)用雖節(jié)省了，但雇員的滿意度卻更高。愛立信內(nèi)部有個(gè)人人才庫(kù)，對(duì)于比較高級(jí)的職務(wù)，愛立信一般提倡從內(nèi)部提拔。 ? 愛立信的觀點(diǎn)是：剛進(jìn)入愛立信的一年，不叫試用期，而是工作期，只不過這時(shí)的主要工作是“接受培訓(xùn)”。因此，專業(yè)、學(xué)歷、能力，要綜合考慮，勿失之偏頗。這種方法，使新員工有歸屬感，同時(shí)培訓(xùn)后定崗，對(duì)于執(zhí)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定也有幫助，員工的有時(shí)和劣勢(shì)會(huì)在培訓(xùn)中被發(fā)現(xiàn)。這些公司對(duì)有效簡(jiǎn)歷進(jìn)行第一輪篩選，選出專業(yè)與空缺職務(wù)相吻合的應(yīng)聘者，進(jìn)入第二輪。 31 案例七：在 2萬份簡(jiǎn)歷中“淘金” ? 案例研究目的：向傳統(tǒng)手段提出挑戰(zhàn) ? 據(jù)介紹， 2023年，愛立信中國(guó)公司工收到 2萬份有效求職簡(jiǎn)歷，這些求職書分別來自網(wǎng)上、報(bào)紙廣告反饋、員工推薦、獵頭公司推薦等 4個(gè)途徑，其中來自網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷最多，來自獵頭公司推薦的較少。 ? 案例引發(fā)問題 （ 1）為什么肯塔基大學(xué)醫(yī)院發(fā)動(dòng)的層層舉薦活動(dòng)獲得了成功，提高了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ （ 2）以雇員為中心的招聘活動(dòng)有何優(yōu)缺點(diǎn)？ （ 3）這種雇員舉薦活動(dòng)適合哪些類型企業(yè)？ （ 4）你能說明多樣化招聘包括哪些方法嗎？ 30 案例六：肯塔基大學(xué)醫(yī)院招聘實(shí)踐 ? 案例分析 （ 1）招聘的形式應(yīng)該是多樣化的，除了內(nèi)部晉升、外部公開招聘以外，還有其他許多渠道，如獵頭公司、中介公司、熟人朋友介紹、雇員舉薦、評(píng)價(jià)中心推薦等。特別工作組開發(fā)了“肯塔基藍(lán)色”雇員舉薦運(yùn)動(dòng)。 （ 3）該公司的人力資源部沒有在新員工的錄用和培訓(xùn)方面起作用，這樣公司的后勁不足。經(jīng)理走了過來，一臉不悅的說“交給你工作，你一定要向我匯報(bào)結(jié)果，知道嗎？”李陽(yáng)雖然嘴上說“知道了”，但臉上卻露出了不滿的神情。因?yàn)槔铌?yáng)的的不少同學(xué)都欣喜地告訴他自己的公司是如何熱情地接納“新人”的 …… ? 然而，第一天是令他失望的。 22 案例四：德國(guó)漢莎航空公司新員工的錄用與培訓(xùn) ? 案例引發(fā)的問題 （ 1）漢莎公司的招聘程序有哪幾條較之其他航空公司更好，從而保證了漢莎公司７５年無事故的品牌？ （ 2）漢莎公司如何培訓(xùn)新上崗的飛行員？ （ 3）漢莎公司如何提高飛行員的技術(shù)？ （ 4）漢莎公司如何提高飛行員的心里素質(zhì)，使他們能夠臨
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