工廠采購供應商審核培訓課件-文庫吧在線文庫
【正文】 件所限不能開除，則需經(jīng)采購經(jīng)理同意，對其重新進行全面審核、審核結果符合要求且 供應商愿意根據(jù)審核結果進行改進，才能回到警告狀態(tài)。供應商績效考評經(jīng)濟指標支持、配合與服務方面的表現(xiàn)考核也是定性的、每季一次，相關的指標有反應與溝通、合作態(tài)度、參與本公司的改進與開發(fā)項目、售后服務等：l 反應表現(xiàn)：對訂單、交貨、質量投訴等反應是否及時，答復是否完整，對退貨、挑選等 是否及時處理；l 溝通手段：是否有合適的人員與本公司溝通，溝通手段是否足；l 合作態(tài)度：是否將本公司看成是重要客戶，供應商內(nèi)部溝通協(xié)作是否良好；l 共同改進：是否積極參與或主動提出與本公司相關的質量、供應、成本等改進或活動；l 售后服務：是否主動征詢本公司的意見、主動訪問本公司、主動解決或預防問題；l 參與開發(fā)：是否參與、如何參與本公司的產(chǎn)品或業(yè)務開發(fā)過程；l 其它支持：是否在參觀、訪問、報價與送樣、保存本公司相關文件等方面配合良好。? 考評由采購人員牽頭組織品質、企劃等人員共同參與。 供應商 認可評審無論是問卷調(diào)查還是現(xiàn)場審核，其內(nèi)容都包括： 工廠（公司）基本情況（如企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營表現(xiàn)等）、管理體系、質量控制、企劃、生產(chǎn)工藝、顧客服務、環(huán)境體系等方面。供應商審核? 為什么要供應商審核? 供應商評審的種類、層次與方法? 供應商審核與供應商管理過程? 供應商認可評審? 供應商質量體系審核與跟進? 供應商績效考評：準備、指標、方法與細則? 供應商審核是供應商管理中的必要環(huán)節(jié)? 是了解供應商優(yōu)缺點、控制供應過程、促進供應商改 善的有效手段，? 也是降低經(jīng)營風險、保障持續(xù)供應的重要依據(jù)為什么要供應商審核？? 在供應商認可前開展的供應商評審 (Supplier Assessment 或 Supplier Evaluation )? 供應商質量體系審核 (Supplier Quality System Audit) ? 供應商表現(xiàn)的績效考評 (Supplier Rating) ? 其它 …… 供應商審核的種類l 產(chǎn)品層次： 主要是確認、改進供應商的產(chǎn)品質量，含正式供應 前的產(chǎn)品或樣品認可以及供貨過程中的來料質量檢查；l 工藝過程層次： 包括 供應商審核時 工藝過程的評審，也包括供 應過程中因質量不穩(wěn)定而進行的供應商現(xiàn)場工藝確認與調(diào)整；l 質量保證體系層次： 就供應商的整個質量體系和過程、參照 ISO9000標準或其它質量體系標準而進行的審核；l 公司層次： 這是供應商審核的最高層次，它
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