【正文】 感 ◇ 培養(yǎng)吸收資汛和處理信息的能力 ◇ 具有愈挫愈勇的認識 ◇ 開拓部屬的視野 ◇ 協(xié)助部屬建立自我成就感。 有標準 ， 但執(zhí) 行力度差 。 5S工作 的 深入 2/9/2023 8 提 高 問 題 意 識 (1) ■ 缺乏問題意識常見的現(xiàn)象 重復問題一而再發(fā)生 。應有的狀態(tài)與 現(xiàn)狀一致時，似乎沒問題，但如果提升“應有狀 態(tài)”時，將產(chǎn)生新的問題。 l問題，就是指“應有的狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”的差 距。代替原有的舊觀念、舊方法。 安全問題常發(fā) 生 。 不知道如何設定 挑戰(zhàn)目標 。 3）當場采取暫行處置措施?！? 2/9/2023 16 走動管理 到工作現(xiàn)場去，在工作現(xiàn)場來回走動， 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的管理方式。 早期發(fā)現(xiàn)、 因，求得問題的有效解 業(yè)務改善 早期改善 決 2/9/2023 24 2. Physical（物理）： 現(xiàn)象的物理解析 . 分析問題要秉承現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 的原則。 找出發(fā)生問題的真正原因 在諸多的原因當中，使用試驗法、 排除法等等找出問題發(fā)生的真正原因。 ■ 檢查效果 ■ 設定檢查的標準：內(nèi)容、時間點、檢查方法、負責人 ■ 檢查的重點：方法，規(guī)范遵守難量度、實施人員的了解程度、方法的合理性、操作的捷性 ■ 效果確認 ■ 確認對策是否有效果 ■ 是否有其他因素加入 ■ 考慮其他方面有無反效果 ■ 若效果不佳應重新把握問題，分析原因。 如：改善前不良率為 4%，則降為 2% 2/9/2023 60 特性要因分析 A a5 a2 al a4 a3 2/9/2023 61 對策提出 所謂好的改善對策是： ⑴馬上可做的 ⑵不必花很長時間的 ⑶不必很大費用的 2/9/2023 62 對策提出與實施計劃表 A a1 all 3 5 4 5 3 20 4 王 8/78/9 a12 5 3 5 4 5 22 2 林 8/38/4 a2 4 4 1 2 12 6 陳 / cll 5 5 5 5 5 25 1 王 8/18/3 cl cl2 4 5 1 2 3 15 5 葉 / c2 c21 5 3 5 5 3 21 3 葉 8/48/6 不 良 項 目 要 因 細 分 對 策 提 出 可 行 性 效 果 費 用 期 間 達 成 性 得 分 順 位 提 案 人 試 行 日 期 擔 當 者 檢 討 2/9/2023 63 對策試行應注意之事項： . ,作為效果確認之用 . ,對發(fā)生的任何狀況 ,無論正面或反面的 ,必須詳加記載 ,作為檢討之用 . ,如發(fā)現(xiàn)有反效果或異常時 ,應即停止 ,改試行其他對策 . 、制成品 ,如有需要應隔離 ,并作妥善之處理 , 2/9/2023 64 效果的確認一般分改善前、 改善中及改善后三段比較： ＊改善前：指活動開始起至對策實施前 ＊改善中：指對策試行中 ＊改善后：指對策實施穩(wěn)定后至 標準化期間 2/9/2023 65 改善前后推移圖比較 改善前 改善中 改善后 不 平均 % 良 率 平均 % 平均 % 012345672/9/2023 66 改善前后柏拉圖比較 100% 不 不 良 良 100% 率 率 A B C D E F 其他 A B C D E F 其他 改善成果 0123456789100123456789102/9/2023 67 成果檢討 凡可用數(shù)量表示的稱之為有形成 果，如不良率、故障次數(shù)、抱怨次數(shù)、 庫存金額費用等，其最常用之表達方 式為柱形圖。 步驟二：制作統(tǒng)計表如下 ： 不 不 累計 影 累計 不良項目 良 良 不良 響 影響