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醫(yī)院績(jī)效管理與成本控制講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 agement by Objective),是管理專家德魯克 1954年在其名著 《 管理實(shí)踐 》 中提出的。平衡記分卡( BSC)– 四個(gè)維度考核包括:? 財(cái)務(wù)? 內(nèi)部流程? 客戶? 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)– 優(yōu)點(diǎn):? 考核全面? 指標(biāo)平衡? 利于培育組織價(jià)值觀念? 可操作性、適用性強(qiáng)? 結(jié)果客觀– 缺點(diǎn)? 對(duì)信息化程度要求較高? 工作量大P28醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)工具整合醫(yī)院戰(zhàn)略評(píng)價(jià)系統(tǒng)工具整合P29醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序n 戰(zhàn)略績(jī)效管理的前期準(zhǔn)備n 描述醫(yī)院的戰(zhàn)略n 連接戰(zhàn)略與績(jī)效n 戰(zhàn)略績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)n 戰(zhàn)略績(jī)效變革實(shí)施推進(jìn)P30戰(zhàn)略績(jī)效管理前期準(zhǔn)備戰(zhàn)略績(jī)效管理前期準(zhǔn)備n 變革建議n 推進(jìn)團(tuán)隊(duì)n 編制推進(jìn)計(jì)劃n 戰(zhàn)略績(jī)效管理建設(shè)前期調(diào)查n 開(kāi)展前期宣傳、組織培訓(xùn)與學(xué)習(xí)n 收集所需信息資料醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序P31描述與界定戰(zhàn)略描述與界定戰(zhàn)略n 醫(yī)院定位n 確定醫(yī)院應(yīng)該采取的具體策略n 界定醫(yī)院戰(zhàn)略核心能力與關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序P32醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略地圖繪制三步法P33醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院的資源和技術(shù) 外部醫(yī)療市場(chǎng)P34連接戰(zhàn)略與績(jī)效連接戰(zhàn)略與績(jī)效n 編制醫(yī)院層面績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任機(jī)制n 編制醫(yī)院科室層績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任機(jī)制n 編制員工個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任機(jī)制n 編制核心員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序P35醫(yī)院績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系構(gòu)建醫(yī)院績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系構(gòu)建醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序科室職責(zé)科室職責(zé)崗位職責(zé)特殊問(wèn)題科室考核指標(biāo) 崗位考核指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)醫(yī)院戰(zhàn)略行為指標(biāo)能力指標(biāo)P36戰(zhàn)略績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)n 戰(zhàn)略績(jī)效管理流程n 制定戰(zhàn)略績(jī)效管理制度n 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績(jī)效管理架構(gòu)n 同薪酬及其他方面的有效結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績(jī)效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效管理流程程序P37目錄目錄醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展趨勢(shì)第一部分醫(yī)院 戰(zhàn)略型績(jī)效管理 概述第二部分我院績(jī)效管理的實(shí)踐第三部分P38n 實(shí)行以科室成本核算為基礎(chǔ),以效益評(píng)價(jià)為手段,以質(zhì)量控制為依據(jù),以系數(shù)分配為杠桿的分配模式 n 臨床科室績(jī)效考核n 管理單項(xiàng)獎(jiǎng)我院績(jī)效管理的實(shí)踐我院績(jī)效管理的實(shí)踐P39n 兼顧國(guó)家、醫(yī)院、職工三者的利益n 體現(xiàn)多勞多得,按能分配原則n 體現(xiàn)質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先,兼顧公平的原則n 體現(xiàn)績(jī)效掛鉤,以質(zhì)獎(jiǎng)懲的原則n 有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展n 有利于醫(yī)院綜合能力的提高我院績(jī)效管理的實(shí)踐我院績(jī)效管理的實(shí)踐 —— 科室成本核算及獎(jiǎng)金核算的原則科室成本核算及獎(jiǎng)金核算的原則P40我院績(jī)效管理的實(shí)踐我院績(jī)效管理的實(shí)踐 —— 醫(yī)院獎(jiǎng)金綜合考核指標(biāo)醫(yī)院獎(jiǎng)金綜合考核指標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo): 醫(yī)療收入、醫(yī)療支出、變動(dòng)成本率、 管理費(fèi)用率、設(shè)備利用率等指標(biāo)
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