醫(yī)院績效管理與成本控制講義-文庫吧在線文庫
【正文】 agement by Objective)，是管理專家德魯克 1954年在其名著 《 管理實踐 》 中提出的。平衡記分卡（ BSC）– 四個維度考核包括：? 財務? 內部流程? 客戶? 學習與成長– 優(yōu)點：? 考核全面? 指標平衡? 利于培育組織價值觀念? 可操作性、適用性強? 結果客觀– 缺點? 對信息化程度要求較高? 工作量大P28醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略評價系統(tǒng)工具整合醫(yī)院戰(zhàn)略評價系統(tǒng)工具整合P29醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序n 戰(zhàn)略績效管理的前期準備n 描述醫(yī)院的戰(zhàn)略n 連接戰(zhàn)略與績效n 戰(zhàn)略績效管理運作系統(tǒng)設計n 戰(zhàn)略績效變革實施推進P30戰(zhàn)略績效管理前期準備戰(zhàn)略績效管理前期準備n 變革建議n 推進團隊n 編制推進計劃n 戰(zhàn)略績效管理建設前期調查n 開展前期宣傳、組織培訓與學習n 收集所需信息資料醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序P31描述與界定戰(zhàn)略描述與界定戰(zhàn)略n 醫(yī)院定位n 確定醫(yī)院應該采取的具體策略n 界定醫(yī)院戰(zhàn)略核心能力與關鍵戰(zhàn)略舉措醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序P32醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略地圖繪制三步法P33醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院的資源和技術 外部醫(yī)療市場P34連接戰(zhàn)略與績效連接戰(zhàn)略與績效n 編制醫(yī)院層面績效目標與計劃、落實責任機制n 編制醫(yī)院科室層績效目標與計劃、落實責任機制n 編制員工個人績效目標與計劃、落實責任機制n 編制核心員工個人發(fā)展計劃醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序P35醫(yī)院績效考評指標體系構建醫(yī)院績效考評指標體系構建醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序科室職責科室職責崗位職責特殊問題科室考核指標 崗位考核指標業(yè)績指標醫(yī)院戰(zhàn)略行為指標能力指標P36戰(zhàn)略績效管理運作系統(tǒng)設計戰(zhàn)略績效管理運作系統(tǒng)設計n 戰(zhàn)略績效管理流程n 制定戰(zhàn)略績效管理制度n 設計戰(zhàn)略績效管理架構n 同薪酬及其他方面的有效結合醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述醫(yī)院戰(zhàn)略型績效管理概述 —— 醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理流程程序P37目錄目錄醫(yī)院績效管理的發(fā)展趨勢第一部分醫(yī)院 戰(zhàn)略型績效管理 概述第二部分我院績效管理的實踐第三部分P38n 實行以科室成本核算為基礎，以效益評價為手段，以質量控制為依據，以系數分配為杠桿的分配模式 n 臨床科室績效考核n 管理單項獎我院績效管理的實踐我院績效管理的實踐P39n 兼顧國家、醫(yī)院、職工三者的利益n 體現(xiàn)多勞多得，按能分配原則n 體現(xiàn)質量、效率、效益優(yōu)先，兼顧公平的原則n 體現(xiàn)績效掛鉤，以質獎懲的原則n 有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展n 有利于醫(yī)院綜合能力的提高我院績效管理的實踐我院績效管理的實踐 —— 科室成本核算及獎金核算的原則科室成本核算及獎金核算的原則P40我院績效管理的實踐我院績效管理的實踐 —— 醫(yī)院獎金綜合考核指標醫(yī)院獎金綜合考核指標經濟效益指標： 醫(yī)療收入、醫(yī)療支出、變動成本率、 管理費用率、設備利用率等指標
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1