煙草企業(yè)績效考核的目的與意義-文庫吧在線文庫
【正文】 v員工績效表現(xiàn)明確差異化v人力資源管理信息提供，以做為高皆領導決策參考v優(yōu)秀人才培育成效 v留才率v人力資源部門人員的滿意度 專題三各部門考核目標制定范例銷售類考核表 一般來說，上級難以觀察和控制銷售類人員的工作行為，而銷售行為的結(jié)果：簽單額、風險控制等等卻是容易測量的。o 第一級為未達到預期 o 第二級為達到預期 o 第三級為超出預期 工作目標完成效果評價，不同于關鍵績效指標的考核，它不是根據(jù)現(xiàn)成的生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出確切的績效結(jié)果，其完成效果是以上級對下級的評級實現(xiàn)的。工作目標設定需具備的技能及背景知識o職位分析能力 o背景知識 o工作職責描述能力 o設定有效衡量的能力 設定工作目標應考慮的問題設定工作目標應考慮的問題 關鍵績效指標（ KPI） 維度 質(zhì)量好準時齊套發(fā)貨率KPI指標體系建立流程指標體系建立流程 o 及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，發(fā)現(xiàn)需要改進的領域，并反饋給相應部門 /個人 來源于業(yè)務流程最終目標，體現(xiàn)出該職 位對流程終點的支持。 考核的目的并不僅是為了獎懲，員工的調(diào)任、升遷、加薪等重大決定都必須依據(jù)精確的考核結(jié)果。216。 如何使目標在管理者與員工之間達成共識？ 績效考核是人力資源管理上不可缺少的工具，它包括直屬上級對員工工作的觀察和評價。確定一個明智的目標就是既要確定要實現(xiàn)什么結(jié)果又要確定怎樣去做，才能更好地實現(xiàn)要達成的目標考核目標來源考核目標來源 來源于職位應負責任，但又不完全等同 來源于部門總目標，體現(xiàn)出該職位對總 目標的貢獻。o 監(jiān)測與業(yè)績目標有關的運作過程 n 確定關鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。工藝質(zhì)量合格率客戶要求交貨周期短 工作目標完成效果評價級別分類工作目標完成效果評價級別分類 o 經(jīng)理和員工討論目標 另一方面要求任務在明確的時間點完成，及時、不得延誤。 因此，上級必須通過制定績效考核目標來客觀、準確地表達自己的判斷，傳送明確的信息，制定績效考核目標的積極意義在于：通過積極、良性的互動來幫助員工清醒地認識到自己的成績和不足，努力提高工作績效。AMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。上午 一月 2106:19January上午 6:19AMn 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午 一月 2106:19January上午 6:19AMn 1越是沒有本領的就越加自命不凡。21,上午 一月 2106:19January上午 6:196:19:0306:19:032120236:19:0321,21,6:19:0306:19:0321上午 06:19:03一月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。21,21,6:19:0306:19:0321上午 06:19:03一月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。21,21, 實際上，職能工作只有象研發(fā)項目那樣事先做好充分的規(guī)劃并達成共識，才能找出有效的評分標準。 對于任務是否按質(zhì)量完成，需要有明確的技術文件作為標準。 設定工作目標的溝通方式設定工作目標的溝通方式 基層員工的工作目標是全年的績效計劃。流程：新產(chǎn)品開發(fā)流程市場部部門職責 部門內(nèi)職位職責職位一 職位二流程步驟指標 產(chǎn)出 指標 產(chǎn)出 指標 產(chǎn)出 指標發(fā)現(xiàn)客戶問題，
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