【正文】 部門目標(biāo)合議 目標(biāo)合議：分解組織目標(biāo)形成下級目標(biāo)及達(dá)成方案 。公司目標(biāo)科室目標(biāo)個人別目標(biāo) ◇ 科室別目標(biāo)及 評價尺度樹立、合議 (部長 ? 科長 ) ◇ 個人別目標(biāo)樹立及合議 (科長 ? 副科長、社員 ) ◇ 業(yè)績 C/M樹立 (事業(yè)計劃 )及確定部門目標(biāo) ◇ 部門別目標(biāo)及評價項目、 項目別評價尺度樹立及合議 (總經(jīng)理 ? 廠長、部門長 ? 部長 )由評價擔(dān)當(dāng)機構(gòu)保管所有評價表。第十二條 　　　 評分方法與評價等級１ 　 個人別絕對評價階段：不同的評價種類在其評價細(xì)則中可設(shè)置不同的評分方法。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗的其他職務(wù)類別工作未滿 6各月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評價。４ 　 部門別評價 —— 按照ＬＧ化學(xué)對ＬＧ甬興的評價，總經(jīng)理各部門進(jìn)行的評價（二）績效評價的基準(zhǔn)第四條 　 績效評價的種類依據(jù)公司的職級、職能劃分制度，績效評價分為三大類：1　 事務(wù)職評價 2　 技能職評價3　 特殊職評價Page 2員 工 評 價 制 度第五條 　 績效評價的項目及權(quán)重 績效評價的評價項目，依據(jù)不同的評價類別，設(shè)置不同的評價項目，賦予相應(yīng)的權(quán)重。 ………………………………………………………………….……..26 Ⅳ .評價實施基準(zhǔn) …………………………………………………………………….…….27 ……………………………………………………………….……..25 ……………………………………………………………………….……..24 ……………………………………………………………………….……..21 ……………………………………………………………………….….….18Ⅲ . 評價要素別詳細(xì)評價基準(zhǔn) ………………………………………………………..…...17 ……………………………………………………………...……8……………………………………………………………..….....1■ 員工績效評價制度 …………………………………………………………..……...…2■ 公司職級體系 ………………………………………………………………………..…6■ 事務(wù)職評價細(xì)則 ………………………………………………………………….....…7 ……………………………………………………….……29（三）績效評價的實施第七條 評價組織機構(gòu) 由人事科負(fù)責(zé)員工績效評價的計劃與執(zhí)行事務(wù)第八條 實施頻度、評價時間1　 績效評價以 1年（ 1月 1日 ——12 月 31日）為一個評價年度，并確定最終的評價等級。２ 　 個人別相對評價階段：評價者必須嚴(yán)格按照個人別絕對評價得分名次和相應(yīng)的個人別最終評價等級分布比例確定個人的最終評價等級。做法如下：１ 　 教育開發(fā) 管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育開發(fā)工作時，應(yīng)把績效評價的結(jié)果作為參考資料，借此掌握教育培訓(xùn)、開發(fā)、利用能力工作的關(guān)鍵。 　（六）評價者訓(xùn)練第十七條 　 評價者訓(xùn)練１ 　 在取得評價資格之前，必須經(jīng)過評價者訓(xùn)練。 評價項目一般不宜超過 5項。⑤ 評價尺度 :超額或者沒有完成所設(shè)定的年目標(biāo)水準(zhǔn)時應(yīng)該獲得怎樣的評價， 將其設(shè)定在評價尺度欄內(nèi)。? 業(yè)績回顧不只是在規(guī)定的時間里進(jìn)行， 而是根據(jù)部門的實際情況，不定期進(jìn)行。顧客管理活動 10 4次 /年 以優(yōu)秀顧客為主，上半年實施 2次。業(yè)績評價能力評價態(tài)度評價S A B C D1) 評價尺度基準(zhǔn)2) 評價級別評分基準(zhǔn) 5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1?. 評價等級別 評分?. 最終評價等級?. 最終評價得分Page?。保的繕?biāo)完成度評價 能力 /態(tài)度 /下屬培育度評價5 超過 目標(biāo)水準(zhǔn) 相應(yīng)職級中卓越4 超過目標(biāo)水準(zhǔn)（成績補臺明顯） 相應(yīng)職級中優(yōu)秀3 完成目標(biāo)水準(zhǔn) 響應(yīng)職級中一般2 沒有達(dá)到目標(biāo)水準(zhǔn)（差一點） 相應(yīng)職級中差1 沒有達(dá)到目標(biāo)水準(zhǔn) 相應(yīng)職級中很差下屬培育度評價等級評價項目員 工 評 價 制 度根據(jù)各部門別的年度評價等級，確定部門內(nèi)個人別的最終評價等級（ S、 A、 B、 C、 D）分配比例。評價項目 /基準(zhǔn) /比重(評價基準(zhǔn)應(yīng)模糊 ) 評價基準(zhǔn)注重以人物為中心 的評價等目標(biāo)達(dá)成度追加成果難易度 /努力度對組織貢獻(xiàn)度職級別業(yè)務(wù)履行差異30%70%Ⅲ . 評價要素別詳細(xì)評價基準(zhǔn)為了實現(xiàn)成果主義，通過以業(yè)績 /能力為中心的評價，提高評價的客觀性和公正性。設(shè)定目標(biāo)(PLAN)履行業(yè)務(wù)(DO)◇ 自我評價 1) 各項目標(biāo)達(dá)成度評價 : 1 ※ 對達(dá)成度的評價意見及反省 2) 各項目標(biāo)評價結(jié)果綜合 :Σ( 各項評分 比重 )?◇ 評價者評價 1) 根據(jù)被評價者本人評價結(jié)果和業(yè)績完成情況， 實施目標(biāo)達(dá)成度評價。有的人總是從事難而累的工作，即使不是自己的目標(biāo)也會去幫助別人，對組織的貢獻(xiàn)度很大。7) 組織的 Synergy 貢獻(xiàn) (Teamwork向上等 )Page15 / 26把業(yè)務(wù)履行過程當(dāng)中發(fā)生的內(nèi)、外環(huán)境變化作為目標(biāo)達(dá)成加 (+)、減 ()要因，及時反映到目標(biāo)里。0 分 : 幾乎沒有發(fā)生對目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生影響的內(nèi)外環(huán)境條件變化。 ① 是否具備在開展業(yè)務(wù)中 ， 探討各種對策 、 預(yù)測 是推進(jìn)部門內(nèi)實質(zhì)性業(yè)務(wù)的推進(jìn)及領(lǐng)導(dǎo)者。 在履行課題時，幾乎完整地處理，有時發(fā)生誤差和 實行錯誤。定義 著眼點培育下屬的能力、信念和意志，樹立系統(tǒng)的計劃進(jìn)行培養(yǎng)的程度和成果。※ 制作下屬培育度評價事例Page?。玻祮T 工 評 價 制 度5. 詳細(xì)評價程序評價要素別評價1) 目標(biāo)達(dá)成度評價 1. 自我評價 2. 直接上級評價 2) 難易度 /貢獻(xiàn)度評價1. 直接上級評價3）業(yè)績加減分1. 直接上級評價 ◆ 綜合業(yè)績評價 : 1) ＋ 2) + 3）Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ①Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ②Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ③目標(biāo)達(dá)成度評價綜合 : ( ① 20%＋ ③ ② 40%+ 40%) ④ ⑤ Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ⑥ Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ⑦ 難易度 /貢獻(xiàn)度評價綜合 （ ⑥ 40%+ ⑦ 40%)） ⑧Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ⑨Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ⑩ 業(yè)績加減分評價綜合： ( ⑨ 70%) ＋ ⑩ 30%) ?( ④ 70%) ＋ ⑧ 30%+ ? ) ?◆ 能力評價 1. 自我評價 2. 評價者 Σ(各項能力目標(biāo)評價評分 各項比重 ) ?Σ(各項能力目標(biāo)評價評分 各項比重 ) ?能力評價綜合 : (? 40%＋ ? 60%) ?◆ 態(tài)度評價 1. 直接上級評價 2. 次上級評價Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ?Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ?態(tài)度評價綜合 : ( ? 40%＋ ? 60%) ?◆ 下屬培育度 1. 直接上級評價 2. 次上級評價 Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ?Σ(各項目標(biāo)達(dá)成度評價評分 各項比重 ) ? 下屬培育度度評價綜合 : (? 40%＋ ? 60%) 綜合評價(評價者 ) 綜合評分 [ 絕對評價結(jié)果 ] 副科長及以下 : Σ{(? 70%)＋ (? 20%)＋ (? 10%)} 科長及以上 : Σ{( ? 70%)＋ (? 15%)＋ (? 5%) ＋ ( 10%)}最終評價(調(diào)整 /審議 ,確定 ) 副科長及以下 : 部門人才委員會 科長及以上 : 人才發(fā)委員會◆ 根據(jù)各部門別的年度評價等級，確定部門內(nèi)個人別的最終評價等級（ S、 A、B、 C、 D）分配比例。 以部門內(nèi)個人別絕對評價結(jié)果和 部門別的評價等級基準(zhǔn)，確定最終評價等級 Ⅳ . 評價實施基準(zhǔn)Page?。玻稰age?。?7員 工 評 價 制 度SABCD個人評價以組織評價結(jié)果為基準(zhǔn)個人評價相對化根據(jù) MBO以直屬上級為中心的絕對評價( 1)? 1. 組織評價單位 : 以部門為單位 2. 中心等級 B : 正常性待遇 設(shè)計為能夠進(jìn)行 (號俸調(diào)整、晉級等 ) 3. 相對化分配率可根據(jù)每年的經(jīng)營環(huán)境等調(diào)整。系統(tǒng)地指導(dǎo)、支援的指南來用。 ① 是否具備圓滿執(zhí)行擔(dān)任職務(wù)所必需的邏輯性和科學(xué)性 ? 判斷力 根據(jù)對問題或狀況的正確認(rèn)識, 能夠 總結(jié)出符合現(xiàn)實之結(jié)論的能力。 ※ 最終調(diào)整評價等級按 S,A,B,C,D5個等級審議 /確定。◆ 由個人和直接上級根據(jù)個人的目標(biāo)和議書和實際完成情況，評價出個人的最終得分，確定排名序列，然后對照部門內(nèi)個人別的最終評價等級依照排名序列確定最終的個人評價等級。專業(yè)知識 ?② 是否掌握并靈活運用與擔(dān)任業(yè)務(wù)有關(guān) ① 能否樹立徹底的解決方案和 日程計劃在規(guī)定期限內(nèi)完成目標(biāo) ? ② 在困難的情況下 ,是否 也完成了所賦予的目標(biāo) ? 表現(xiàn)力 /交涉力 對自己所要傳達(dá)的意思和想法能夠邏輯地、具體地表達(dá)，并說服他人；與公司內(nèi)外有關(guān)人士進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕簧婕皡f(xié)助能力。Page　４５員 工 評 價 制 度價項 目◆ 目標(biāo)難易度評價 (50%) 評價基準(zhǔn)○ 對比 相關(guān)職級所要求的一般性能力水準(zhǔn)，賦予的 目標(biāo)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)如何？ (是任何人都可以充分達(dá)成的目標(biāo)，還是不易 達(dá)成的挑戰(zhàn)性目標(biāo) ?) ※ Check Point 與競爭者的競爭關(guān)系 ,營業(yè)商權(quán)及負(fù)責(zé)的商品等 業(yè)務(wù)履行的革新性等直屬上級評價（ 40%） 次上級評價（ 60%）評價意見評價意見得分① 得分②◆ 對組織成果的 貢獻(xiàn)度評價 (50%)評價基準(zhǔn)○ 業(yè)務(wù)履行過程或者結(jié)果對組織目標(biāo)達(dá)成的直、間接 貢獻(xiàn)度是多少 ? (在與組織成果的聯(lián)系性、被評價者的職級、投入的 成本方面，對組織成果的達(dá)成所貢獻(xiàn)的程度等 ) 自我評價（ 40%） 直屬上級評價（ 60%）評價意見評價意見得分③得分④業(yè)務(wù)難易度 /貢獻(xiàn)度評價｛ ① + ② ｝ +｛ ③ + ④ ｝ 得分：Page?。矗秵T 工 評 價 制 度直屬上級評價 次上級評價成果及評價意見 評分(加減分 ) 評價意見評分(加減分 )小計∑( 評分 *比重 ) (A)小計∑( 評分 *比重 ) (B)業(yè)績加減分評價合計｛ (A) ｝ + ｛ (B) ｝ (加分 : +1分 或者 ) (減分 : 1分 或者 – )得分：Page　４７員 工 評 價 制 度評價項目 定義 著眼點職務(wù)知識 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù)，具備必需的專業(yè)知識和一般性知識的程度。① 能否用口頭或書面方式正確地傳達(dá)自己的意愿和想法并說服他人 ?② 能否從外部或其他部門獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助 ,有效地處理業(yè)務(wù) ?直屬上級評價次上級評價30%10%10%10%10%30%自我評價∑( 評分 *權(quán)重 ) (A)直屬上級評價∑( 評分 *權(quán)重 ) (B)態(tài)度評價｛ (A)40 ｝ + ｛ (B)60 ｝得分：Page?。常穯T 工 評 價 制 度價直屬上級評價次上級評價20%20%20%20%20%評價項目 著眼點◆ Passion(熱情意識 ) . 對所有工作擁有強烈的熱心，主動執(zhí)行的意志和態(tài)度。◆ 副科長及以下人員在部門內(nèi)進(jìn)行排序，科長及以上按科長級、部長級在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行排序。員 工 評 價 制 度個人評價表評價年度 : 年 最終評價等級： 被評價者 所屬 工號職級 姓名 (印 )直接上級 所屬 工號職級 姓名 (印 )※ 個人評價表的目的是通過明確目標(biāo)，本人可做好自我管理，上司可作為 對比被評價者個人目標(biāo)，對達(dá)成 度進(jìn)行絕對評價。000代理 獲取債權(quán)管理專業(yè)知識 閱讀債權(quán)管理書籍后，提交報告