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正文內(nèi)容

企業(yè)績(jī)效考核體系(完整版)

  

【正文】 (每季度 1次 )熟知有關(guān)債權(quán)方面的法律,提高了應(yīng)用能力。能夠指導(dǎo)能夠獨(dú)立履行需要指導(dǎo)、建議管理統(tǒng)帥戰(zhàn)略業(yè)務(wù)企劃判斷(戰(zhàn)略 )業(yè)務(wù)企劃(熟練 )判斷業(yè)務(wù)熟練定型(判斷 )業(yè)務(wù)定型反復(fù)業(yè)務(wù)部長(zhǎng)副部長(zhǎng)科長(zhǎng)副科長(zhǎng)社員Page23員 工 評(píng) 價(jià) 制 度評(píng)價(jià)項(xiàng)目 著眼點(diǎn)◆ Passion(熱情意識(shí) ) ,主動(dòng)執(zhí)行的意志和態(tài)度。 對(duì)部門內(nèi)所有業(yè)務(wù)能夠深入地指導(dǎo)、支援下屬。① 是否有通過內(nèi)外部現(xiàn)象及環(huán)境分析,預(yù)測(cè) 未來(lái)的能力 ?② 能否根據(jù)預(yù)測(cè),正確地掌握組織課題,提出 解決方向和對(duì)策 ?③ 對(duì)沒有預(yù)測(cè)到的問題是否也能夠掌握原因, 提出解決方案 ?管理統(tǒng)帥力 作為組織的領(lǐng)導(dǎo),能否最大限度發(fā)揮構(gòu)成員的能力,使組織協(xié)作能力極大化,賦予動(dòng)力的能力。結(jié)果, 從而 系統(tǒng)地提出達(dá)成目標(biāo)的方法 、 程序及 Page?。玻眴T 工 評(píng) 價(jià) 制 度 ※ 能力評(píng)價(jià)項(xiàng)目※ 戰(zhàn)略設(shè)定能力 /管理統(tǒng)帥力 : 科長(zhǎng)及以上者能力評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)項(xiàng)目 定義 著眼點(diǎn)職務(wù)知識(shí) 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù),具備必需的專業(yè)知識(shí)和一般性知識(shí)的程度。1 分 : 跟年初目標(biāo)合議時(shí)所預(yù)想的不同,發(fā)生急劇的內(nèi)外環(huán)境條件變化,對(duì)目標(biāo)達(dá)成影響很大。1) 相關(guān)職級(jí)的一般性能力水準(zhǔn)和賦予的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。即給有能力的人賦予難而且重要的工作。◇ 對(duì)比目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)◇ 除了年初合議的目標(biāo)外,對(duì)追加 目標(biāo)或者指示事項(xiàng)等的成果評(píng)價(jià)。 ? 只能按 1分 進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 必須熟知詳細(xì)的評(píng)價(jià)方法 認(rèn)真執(zhí)行評(píng)價(jià) ( 后續(xù) )年末評(píng)價(jià) 整體評(píng)價(jià)程序目標(biāo)樹立及合議中間檢查(年初 )(年末 )(季度別 )評(píng)價(jià)及反饋Page 12員 工 評(píng) 價(jià) 制 度1) 評(píng)價(jià)對(duì)象 : 事務(wù)職※ 評(píng)價(jià)對(duì)象除外基準(zhǔn). 新入社員 ,試用期未滿者2) 評(píng)價(jià)期限 : 1月 1日 ~ 12月 31日3) 評(píng)價(jià)要素及比重綜合評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)要素 科長(zhǎng)及以上 副科長(zhǎng)及以下業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度(包括追加成果 )難易度 /貢獻(xiàn)度(Impact) 70%70%15% 20%5% 10%10% 能力評(píng)價(jià)態(tài)度評(píng)價(jià)下屬培育度評(píng)價(jià)(計(jì) ) 100% 100%70%30%70%30%Ⅱ . 詳細(xì)評(píng)價(jià)方法Page?。保场?評(píng)價(jià)特殊事項(xiàng). 當(dāng)年休假 1個(gè)月以上者,最高評(píng)價(jià)不能超過 B. 海外出差或培訓(xùn) 1年以上(含 1年)者,評(píng)價(jià)按前兩年的平均評(píng) 價(jià)分?jǐn)?shù),最高不超過 B. 當(dāng)年受到降職以上處分者,評(píng)價(jià)最高不能超過 B業(yè)績(jī)加減分(環(huán)境的變化) 加減分 ≤1 加減分 ≤1員 工 評(píng) 價(jià) 制 度2) 評(píng)價(jià)期間調(diào)動(dòng)時(shí)的評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)者調(diào)動(dòng)時(shí),以現(xiàn)在職評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)為原則。Ⅲ 有限利益增大SAN 15 $143/噸 預(yù)計(jì)下半年 AN供應(yīng)不會(huì)順利,希望把目標(biāo)調(diào)整為 $140/噸。把日常性業(yè)務(wù)設(shè)定為評(píng)價(jià)目標(biāo)時(shí),其詳細(xì)管理目標(biāo)應(yīng)該是業(yè)務(wù)改善事項(xiàng)。 Specific 具體 Page?。祮T 工 評(píng) 價(jià) 制 度公司職級(jí)體系職級(jí)定義:事務(wù)職 ● 本科以上學(xué)歷 員工 ● 本科以下管理部、人事行政部、銷售部辦公室人員技能職 ● 生產(chǎn)部、支援部(包括安全、環(huán)保、消防)現(xiàn)場(chǎng)員工 ● 管理部、銷售部非辦公室人員(如物流發(fā)貨人員等)特殊職 ● 司機(jī)、門衛(wèi)、廚師職級(jí) 職位 現(xiàn)有人數(shù) 備注事務(wù)職( 83 )1級(jí) 部長(zhǎng) 一定規(guī)模的組織管理者、部門業(yè)務(wù)專家,全面主持業(yè)務(wù)的開張2級(jí) 副部長(zhǎng) 部門、營(yíng)業(yè)所、科室工作者3級(jí) 科長(zhǎng) 科室、營(yíng)業(yè)所工作組織者4級(jí) 副科長(zhǎng)5級(jí)5Ⅰ 社員 按照規(guī)定的基準(zhǔn)和程序進(jìn)行一定范圍內(nèi)的定性業(yè)務(wù)5Ⅱ5Ⅲ技能職(195)S級(jí) 高級(jí)技師 本系統(tǒng)業(yè)務(wù)專家、具備技術(shù)決策和指導(dǎo)能力2級(jí) 社員 本系統(tǒng)業(yè)務(wù)專家、具備區(qū)域生產(chǎn)組織管理和指導(dǎo)能力3級(jí) 社員 具備獨(dú)立操作、組織管理和生產(chǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力4級(jí) 社員 按照規(guī)定程序和基準(zhǔn),進(jìn)行一定范圍內(nèi)的定性業(yè)務(wù)特殊職( 10) 特殊級(jí) 社員按照規(guī)定程序和基準(zhǔn),進(jìn)行一定范圍內(nèi)的定性業(yè)務(wù)職級(jí)體系Page?。秵T 工 評(píng) 價(jià) 制 度◆ 以 MBO(目標(biāo)管理 )為中心事務(wù)職評(píng)價(jià)細(xì)則LG yongxing員 工 評(píng) 價(jià) 制 度1. 評(píng)價(jià)目標(biāo)設(shè)定方法目標(biāo)樹立及合議評(píng)價(jià)及反饋 中間檢查 1)目標(biāo)設(shè)定及合議程序整體評(píng)價(jià)程序 目標(biāo)樹立及合議程序(年初 )(季度別 )(年末 ) ◇ 目標(biāo)樹立原則 : 通過公司目標(biāo) 部門目標(biāo) – 科室目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)的連接, 樹立及合議有連貫性的目標(biāo)。( 五)評(píng)價(jià)結(jié)果的存檔和查閱第十五條評(píng)價(jià)結(jié)果的存檔  評(píng)價(jià)擔(dān)當(dāng)機(jī)構(gòu)將評(píng)價(jià)結(jié)果記入 “ 個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)卡 ” ,存入員工檔案。第十一條 評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)分布比例   根據(jù)部門別的年度評(píng)價(jià)等級(jí)確定部門類個(gè)人別的最終評(píng)價(jià)等級(jí)分布比例,按 S、 A、B、 C、 D 共 5級(jí)進(jìn)行分布。2  被評(píng)價(jià)者   被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃的事務(wù)職、技能職、特殊職員工。第二條 績(jī)效評(píng)價(jià)的原則1  誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)評(píng)價(jià)、誰(shuí)執(zhí)行評(píng)價(jià)誰(shuí)原則2  有效原則(評(píng)價(jià)制度應(yīng)能有效改進(jìn)公司業(yè)績(jī),提升員工自我能力)3  實(shí)用原則(評(píng)價(jià)制度應(yīng)切實(shí)可行,易于操作)4  科學(xué)原則(評(píng)價(jià)制度應(yīng)科學(xué)有據(jù),形成體系)第三條 用語(yǔ)的定義本制度中使用的專用術(shù)語(yǔ)定義如下:1  績(jī)效評(píng)價(jià) —— 為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序2   個(gè)人別絕對(duì)評(píng)價(jià) —— 根據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)細(xì)則,依照評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)個(gè)人進(jìn)行評(píng)分3   個(gè)人別相對(duì)評(píng)價(jià) —— 由相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)個(gè)人別絕對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果和部門內(nèi)個(gè)人別最終評(píng)價(jià)等級(jí)分布確定個(gè)人別的最終評(píng)價(jià)等級(jí)。Ⅱ .評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ……………………………………………………………………….…….…53■ 個(gè)人評(píng)價(jià)表(技能職) …………………….……………………………………….57■ 特殊職評(píng)價(jià)細(xì)則 …………………………………...………………………………….63.評(píng)價(jià)實(shí)施程序 ………………………………………………………………….……...27Ⅰ . 評(píng)價(jià)程序概要 ……………………………………………………………………..…...8Ⅰ .評(píng)價(jià)對(duì)象及要素 ………………………………………………………………….….…522 實(shí)施頻度和評(píng)價(jià)時(shí)間 一個(gè)評(píng)價(jià)年度,不同評(píng)價(jià)類別可設(shè)定不同的實(shí)施頻度和評(píng)價(jià)時(shí)間,具體如下:評(píng)價(jià)類別 實(shí)施頻度 評(píng)價(jià)時(shí)間事務(wù)制評(píng)價(jià) 一年一次(有不定期的中間檢查) 12月下旬技能職評(píng)價(jià) 每季度一次(每季只評(píng)分不定等級(jí))每季最后一個(gè)月下旬特殊職評(píng)價(jià) 每月一次(每月只評(píng)分不定等級(jí)) 下月上旬第九條 評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者1  評(píng)價(jià)者   評(píng)價(jià)者含被評(píng)價(jià)者(自我評(píng)價(jià))、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。3   評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。2   調(diào)動(dòng)調(diào)配 管理者在進(jìn)行人員調(diào)配、崗位或工作調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)該參考績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果,把握員工適應(yīng)工作和環(huán)境的能力。2   為了達(dá)到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。 ② 詳細(xì)管理目標(biāo) : 把達(dá)成評(píng)價(jià)目標(biāo)時(shí)的重點(diǎn)或者需要集中力量進(jìn)行管理的部分 設(shè)定為詳細(xì)管理目標(biāo)。 目標(biāo)樹立及合議評(píng)價(jià) 及 反饋 中間檢查(年初 )(年末 ) (季度別 )◆ 中間檢查事項(xiàng)1) 目標(biāo)檢查及調(diào)整2) 指導(dǎo)及反饋3) 以后促進(jìn)計(jì)劃 4) 支援及激勵(lì)中間檢查是被評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)者之間,根據(jù)年初設(shè)定的目標(biāo),對(duì)進(jìn)度相互共有、檢查及討論以后促進(jìn)計(jì)劃等的過程。繼續(xù)進(jìn)行強(qiáng)化關(guān)系活動(dòng)。由個(gè)人和直接上級(jí)根據(jù)個(gè)人的目標(biāo)和議書和實(shí)際完成情況,評(píng)價(jià)出個(gè)人的最終得分,確定排名序列,然后對(duì)照部門內(nèi)個(gè)人別的最終評(píng)價(jià)等級(jí)依照排名序列確定最終的個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)。部下育成度10%70%20%10% ?對(duì)培養(yǎng)部下的努力和成果。 2) 各項(xiàng)目標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果綜合 o. 1次綜合 : Σ( 各項(xiàng)目標(biāo)評(píng)分 比重 )? o. 2次綜合 : Σ( ?20% + ?80%)?◇ 評(píng)價(jià)面談 Feedback評(píng)價(jià)(SEE)Page?。保?) 基本目標(biāo) : 年初與評(píng)價(jià)者合議的目標(biāo)2) 追加目標(biāo) : 除了年初合議的基本目標(biāo)以外,在評(píng)價(jià)期間,若有對(duì)組織 目標(biāo)達(dá)成起波及效果的指示事項(xiàng)或者其他值得考慮的成果 時(shí),設(shè)定為追加目標(biāo),反映在評(píng)價(jià)里。與此相反,也有只顧完成自己的目標(biāo),而不顧組織整體創(chuàng)造成果的人。因?yàn)楦?dāng)初預(yù)想的不同,發(fā)生了變化,使得有的目標(biāo)很容易達(dá)成,而有的目標(biāo)不能達(dá)成。(2) 業(yè)績(jī)加減分評(píng)價(jià)Page 20員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 設(shè)定業(yè)務(wù)履行所需的能力和能力別要求 (期待 )水準(zhǔn)、權(quán)重,以此為基準(zhǔn)對(duì)被評(píng)價(jià)者個(gè)人別能力水準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。處理程序等內(nèi)容,并靈活運(yùn)用 ?③ 是否 掌握與執(zhí)行業(yè)務(wù)所必要的有關(guān)情報(bào)或周邊手段之能力 ?② 活用所收集的情報(bào) , 能否提出解決問題的具體 無(wú)論什么課題(業(yè)務(wù))都能獨(dú)立、完整地履行, 而且能夠作出中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)和樹立、實(shí)施戰(zhàn)略。 具備擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域所需的基本知識(shí)。① 是否正確地掌握每個(gè)部下的育成必要點(diǎn),從而樹立系統(tǒng)的實(shí)行計(jì)劃積極地 實(shí)行 ?② 部下育成計(jì)劃是否進(jìn)行得很好并取得了成果 ?③ 是否以持續(xù)的關(guān)心和愛護(hù),對(duì)部下的業(yè)務(wù)履行給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支援和 賦予動(dòng)力,從而有效地進(jìn)行育成和士氣管理?姓名 部下育成目標(biāo) 詳細(xì)實(shí)行方法和推進(jìn)日程成果及評(píng)價(jià)意見自我評(píng)價(jià)(科長(zhǎng)以上 ) 直屬上級(jí)000科長(zhǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培養(yǎng) 受社外市場(chǎng)營(yíng)銷教育 (7月 )通過賦予市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)的整體知識(shí)培養(yǎng)?!? 由個(gè)人和直接上級(jí)根據(jù)個(gè)人的目標(biāo)和議書和實(shí)際完成情況,評(píng)價(jià)出個(gè)人的最終得分,確定排名序列,然后對(duì)照部門內(nèi)個(gè)人別的最終評(píng)價(jià)等級(jí)依照排名序列確定最終的個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)。Page?。玻缸远ㄗ远?0%25%15%5%自定 155%60%%%10%60%20%10%自定60%15%60%15%5%S A B C D員 工 評(píng) 價(jià) 制 度※ 成果主義人事 Policy: “High Risk High Return” 綜合綜合評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)相對(duì)相對(duì)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)基本工資獎(jiǎng)金晉級(jí)人才育成 Leader 選拔業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能力評(píng)價(jià)態(tài)度評(píng)價(jià)下屬培育度評(píng)價(jià) 根據(jù)最終評(píng)價(jià)等級(jí)升號(hào)俸?!?評(píng)價(jià)結(jié)果活用于工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、教育、育成等多種補(bǔ)償和待遇方面,請(qǐng)慎重填寫。情報(bào)或周邊知識(shí)并靈活運(yùn)用 ? 解決課題能力理解 /分析力 迅速準(zhǔn)確地掌握與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題 、 狀況及方針 、 指示內(nèi)容,并以此為基礎(chǔ),活用各種方法和經(jīng)驗(yàn),分析和掌握為解決課題的原因和結(jié)果的能力。① 能否正確理解上司的指示或命令 , 導(dǎo) 出解決方案 ? ② 對(duì)突發(fā)或復(fù)雜困難的事件,是否也能夠作出恰當(dāng)?shù)呐袛??企劃力 設(shè)定目標(biāo)還有為了有效地促進(jìn)戰(zhàn)略、具體執(zhí)行程序、達(dá)成方法等,進(jìn)行系統(tǒng)地計(jì)劃、立案的能力。Page?。矗皢T 工 評(píng) 價(jià) 制 度個(gè)人評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)年度 : 年 最終評(píng)價(jià)等級(jí): 被評(píng)價(jià)者 所屬 工號(hào)職級(jí) 姓名 (印 )直接上級(jí) 所屬 工號(hào)職級(jí) 姓名 (印 )※ 個(gè)人評(píng)價(jià)表的目的是通過明確目標(biāo),本人可做好自我管理,上司可作為◆ 副科長(zhǎng)及以下人員在部門內(nèi)進(jìn)行排序,科長(zhǎng)及以上按科長(zhǎng)級(jí)、部長(zhǎng)級(jí)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行排序。① 能否用口頭或書面方式正確地傳達(dá)自己的意愿和想法并說(shuō)服他人 ?② 能否從外部或其他部門獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助 ,有效地處理業(yè)。的法規(guī)、業(yè)務(wù) manual、處理程序等 ?③ 是否 掌握與執(zhí)行業(yè)務(wù)所必要的有關(guān)NO. 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 詳細(xì)目標(biāo)管理 權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)5 5 4 3 2 1基本目標(biāo)追加目標(biāo)Page 43員 工 評(píng) 價(jià) 制 度NO. 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 詳細(xì)目標(biāo)管理 自 我 評(píng) 價(jià) 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) 次上級(jí)評(píng)價(jià)評(píng)分 評(píng)價(jià)意見 評(píng)分 評(píng)分加權(quán)小計(jì)(A)加權(quán)小計(jì) (B) 加權(quán)小計(jì)( C)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià){ (A) } + { (B) } +{ (C) }得分:成果及評(píng)價(jià)意見基本目標(biāo)追加目標(biāo)Page?。矗磫T 工 評(píng) 價(jià) 制
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