【正文】 8:2100:28:2124202312:28:21MarchMarch 2023/3/24三月 00:28:2100:28:2100:28Wednesday, 三月 21三月 21Wednesday, 鼓勵走出去216。 用戶的認可 216。 自身的不斷成熟216。 齊魯文化的社會背景（商業(yè)、工業(yè)、輕工齊發(fā)展）216。 迫不得已的壓力216。人本管理坐標文化文化制度制度海爾海爾 文化與文化與制度并制度并重的人重的人本本管理模管理模式式管理模式線管理模式線管理定位管理定位點點管理定位點管理定位點管理的和諧性必須被不時的失衡所替代管理定位點管理定位點83發(fā)展理念 營銷理念出口理念服務理念生存理念品牌理念質(zhì)量理念競爭理念海爾作風海爾精神人才理念市場理念海爾理念海爾文化物質(zhì)層制度層觀念層中國管理文化美國企業(yè)文化日本管理文化海爾文化觀念層： 海爾理念（意識） 海爾精神 海爾目標制度層 ： 制度（保障） 規(guī)范 標準物質(zhì)層： 環(huán)境（表象） 服飾 產(chǎn)品 服務 文體84171海爾搭建國際化企業(yè)框架?海爾以本土化戰(zhàn)略搭建國際化企業(yè)框架，已在海外建成 13個工廠，2個工業(yè)園。拉 流程再造；學習型的組織建設；以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)的著名的 “吃休克魚 ”戰(zhàn)略。通過做好每一件事，練好自己的內(nèi)功，建立適合本企業(yè)特征的基礎管理模式，為企業(yè)擴張建立戰(zhàn)略基礎。2023年 720億2. 國內(nèi)市場存在嚴重的惡性競爭、國內(nèi)外家電企業(yè)普遍增長緩慢，與近年來國內(nèi)優(yōu)秀家電企業(yè)相比是距離越拉與大。張瑞敏已經(jīng)成為中國商界重整自我、迎接全球經(jīng)濟挑戰(zhàn)的象征。增強公司整體形象15%20%15%25%20%5%70戰(zhàn)略主持人 的常見錯誤? 領導 人（戰(zhàn)略管理者）自我貶值? 企業(yè)發(fā)展失向? 領導 人（戰(zhàn)略管理者）不懂戰(zhàn)略，不善于把握時機? 與過分強大的對手進行競爭? 企業(yè)缺乏戰(zhàn)略外構? 戰(zhàn)略管理者不懂財務，不精于數(shù)字? 戰(zhàn)略管理者不懂得現(xiàn)金和利潤的區(qū)別? 企業(yè)擴張過度? 產(chǎn)品和服務不能達到顧客的期望? 缺乏培養(yǎng)制造干部的能力? 忙于在等級體制中攀登，無暇顧及自身的戰(zhàn)略管理能力的提高71戰(zhàn)略主持人的自我評價 “重大的改革 ”嗎？? 你所屬的企業(yè)的業(yè)績是否低于競爭者和自身的期望？? 要縮短 “業(yè)績的差距 ”，企業(yè)員工在技能、行為和態(tài)度上是否該有重大的改變？? 高層主管是否比較傾向于裁減中層主管而不是激勵他們成長和創(chuàng)新？？? 高層主管是否要求你戰(zhàn)略管理能力或參與員工個人或集體表現(xiàn)的倡導任務？? 你有沒有具備直接或間接影響別人工作的能力？? 你相信改變員工的表現(xiàn)能力是企業(yè)未來成功與否的中心要務嗎？? 你愿意承擔某些個人風險以增加所屬企業(yè)的改革能力嗎？？? 你對企業(yè)改善員工表現(xiàn)的步調(diào)滿意嗎？? 你是否聽到過許多關于改革的言論，也看到過許多行動，但就是沒有看到任何成果？? 你擔心高層主管關于改革的想法和倡導動作無法下達到企業(yè)的第一線嗎？? 缺乏 “中層 ”主管的改革技巧是不是主要的瓶頸所在？? 你了解管理員工和促使其改革的區(qū)別嗎？? 你知道用什么技巧與方法最可能使與你共事的員工改變嗎？ 72戰(zhàn)略家張瑞敏 人事66戰(zhàn)略主持人與企業(yè)普通領導人的區(qū)別從事 “做什么 (才是正確的 )？ ” 從事 “怎么做 (才是正確的 )？ ”善于思考、長于創(chuàng)新 干別人想好的事思路與戰(zhàn)略的優(yōu)勢 貫徹與執(zhí)行的優(yōu)勢信賴與授權員工，認為沒有人是無所不知的控制員工、重視組織，認為沒有人比自己更懂親手去嘗試，而且一再試驗 分析、利用、授權、控制長于打算 — 戰(zhàn)略 急功近利 — 目的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題 解決問題、實施管理只做對的事 只把事做對善于溝通與說服，認為員工是關鍵的組成要素 注重發(fā)號施令，認為員工是可利用的資源滿足顧客與員工的需要，包括對他們產(chǎn)生的價值、顧客忠誠度和核心技能優(yōu)勢重視數(shù)字，包括每股收益、市場占有率和資源優(yōu)勢重視個人的成長 重視個人的晉升續(xù)下頁 67認為必須最大限度激發(fā)員工的積極性，使員工被志愿所驅(qū)使認為靠幾個好幫手就能把事情搞定，讓員工被策略所驅(qū)使認為生產(chǎn)率的創(chuàng)新來源于勞動生產(chǎn)率、員工素質(zhì)領先、流程創(chuàng)新和發(fā)展員工認為生產(chǎn)率的創(chuàng)新來源于投資周轉(zhuǎn)率、技術領先、流程控制和利用員工我們一起來負責，只在幾個最重要的領域進行評估，明確個人責任和相互責任我把責任交給你，在一切領域都進行評估，明確個人責任在這里能工作，在其他地方也能工作 我承擔不了失敗或丟掉飯碗的危險預期失敗的可能，從失敗中學習 不惜代價避免失敗與錯誤嘗試任何看好的契機 依賴已經(jīng)證實可行的辦法敢于承擔事業(yè)的風險 盡量降低事業(yè)的風險假如心存疑慮，先試試再說 除非有把握，否則繼續(xù)分析接上頁68成功企業(yè)成長戰(zhàn)略的要素? 企業(yè)家超凡能力的延續(xù)和提升 維持?重視 RD部門人力資源?關聯(lián)多元化?主導變革認清變革的程序① 改變之初，大多數(shù)人都像鴕鳥一樣，不愿面對和接受需要改變的事實② 上級的壓力使他必須面對，但心里充滿著憤怒與不情愿③ 多數(shù)人無法客觀分析出，在改變的過程中，給自己帶來的不愉快，究竟是改變后的做法呢？還是改變本身？④ 適應引導員工迎向變革① 讓員工理解變革的程序，讓他們知道戰(zhàn)略管理能力能體會他們?yōu)榱伺浜献兏镌谛睦砩厦媾R的困擾，并感激他們?yōu)樽兏锔冻龅呐Β?傾聽員工對改變的看法③ 誠意地和員工討論可能遇到的問題，消除員工的恐懼④ 以團隊工作的方式共同承擔責任⑤ 給他們充分的時間順應改變⑥ 制定配合改變的獎勵活動63企業(yè)經(jīng)營變化目前的經(jīng)營 今后的經(jīng)營戰(zhàn)略行動?從命令導向轉(zhuǎn)向使用導向?來自不同行業(yè)的威脅?培養(yǎng)員工不怕失敗的毅力解決領導者責無旁貸的問題?一旦發(fā)現(xiàn)問題，決不拖延猶豫，立即處理?來者管 戰(zhàn)略主持人和管理者對管理循環(huán)各項功能時間分配計劃 計劃 計劃控制 控制 控制組織 組織組織指導 指導 指導協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)初級管理者 中級管理者 戰(zhàn)略管理者54戰(zhàn)略主持人和管理者計劃性工作重點的差別戰(zhàn)略主持人中 管理業(yè)務?程試點與切換組織結構實施戰(zhàn)略49整體?福兮、禍兮?實際上，十年我們幾乎可以做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情。38需求消失?歧異的基礎對客戶的重要性削弱 ,標歧立異的企業(yè)在細分市場獲得更具歧異性的經(jīng)營目標集聚戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務而不是為其它細分市場服務?競爭者增長技術?成長動力 計 業(yè) ?組織戰(zhàn)略 ??we使命 進行股權滲透上、下游企業(yè)重點做業(yè)務 ① 、 ②在業(yè)務 ③ 、 ④ 、 戰(zhàn)略能指導功能性的管理政策功能性管理指產(chǎn)、銷、人、研發(fā)、財?shù)裙芾眍I域，這些功能性的管理，要靠一個明確的戰(zhàn)略，使他們步調(diào)一致，相互呼應，戰(zhàn)略扮演著這項指導功能性政策的角色，透過戰(zhàn)略的指導性功能的作用，使組織中的每一個部門、每一個階層的每一項決策，都能維持一致，發(fā)揮整合效果。生產(chǎn)過程 3. 為了在日益復雜和動蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應該未雨綢繆，主動地迎接和適應由于環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。比特3領導能力的核心力量 =戰(zhàn)略管理能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力（設計） +掌握戰(zhàn)略管理能力? 培訓課時 張瑞敏戰(zhàn)略管理能力與海爾戰(zhàn)略? 培訓對象戰(zhàn)略管理能力什么是戰(zhàn)略管理能力？4戰(zhàn)略分析能力第一部分5什么是企業(yè)戰(zhàn)略 1? 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基準點，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關全局的籌劃和謀略。戰(zhàn)略思考的基本觀點戰(zhàn)略的基本觀點 含 戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存于發(fā)展的空間如何在所處環(huán)境中選擇、創(chuàng)造自己未來的生存空間，以及如何和外界各種機構 (如競爭者 )與資源提供者維持互動的關系。加工工芳單元件生產(chǎn)組裝與包裝測試與質(zhì)量控制政治、經(jīng)濟、法規(guī) ?市場成長、市場與地位?組織和環(huán)境的關系 are產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 生產(chǎn)計劃 25　企業(yè)目標體系愿　　　　景中 度 有利于增強長速度?? 軍事學的第一原則：集中兵力。35集中 — 聚焦 — 深入集中力量 擊中要害 向深處發(fā)展36（三）簡單原則? 優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡單的經(jīng)營管理模式? 對企業(yè) /個人都適用的一個原則：少就是多? 科學哲學的原則：最優(yōu)秀的理論是假設最少的理論37（ 四）重強原則? 每個人，每個企業(yè)都不可避免的存在弱點。40（七）時間原則 做企業(yè)就是做管理實驗? 成功：首先意味著生存42戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng)第三部分43戰(zhàn)略思維整合程序?注重突破46結構新思維傳統(tǒng) 新思維自上而下，控制命令結構，總部