中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練教材(ppt78頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 照優(yōu)先次序，給每類活動(dòng)編號(hào) 如， A A A3； B B B3等 ※ 計(jì)算完成活動(dòng)的標(biāo)桿時(shí)間和最后期限 ※ 每天更新檢查清單 劃掉已經(jīng)完成的任務(wù)，然后重新排序 ※ 隨時(shí)增加新的活動(dòng)項(xiàng)目 小 結(jié) ? 技巧 3：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 7個(gè)要素 ? 技巧 4： 用人所長(zhǎng)的原則 ? 技巧 5：工作執(zhí)行檢查清單法 第 2部分 5項(xiàng)修煉之三 輔導(dǎo) 考核 激勵(lì) 組織 目標(biāo) 3. 激勵(lì)與交流 影響個(gè)人績(jī)效的三要素 工作 環(huán)境 能力 積極性 錄像 2 從尋找動(dòng)機(jī)開(kāi)始 Motivate 激勵(lì) Motivation 動(dòng)機(jī) ? 能力就是你能夠做什么 ? 動(dòng)機(jī)決定你要做什么 ? 態(tài)度決定你做的好壞 馬斯洛需求 5個(gè)層次 生理需要 安全需要 社交需要 自尊需要 自我實(shí)現(xiàn) 倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié) 衣食足則知榮辱 管子 員工激勵(lì)因素調(diào)查 三類領(lǐng)導(dǎo)者 (1) 依靠個(gè)人權(quán)力 無(wú)效 (2) 以身做責(zé) 低效 (3) 創(chuàng)造有活力的氛圍 高效 權(quán) 威 （ 1） 信任激勵(lì)法 承諾 ? 言必行，行必果；管理者的信譽(yù)在于日常的言行 ? 不要輕易許諾 授權(quán) ? 多授權(quán)多擔(dān)責(zé) ? 集中，公開(kāi) 榜樣 ? 經(jīng)理做不到的事情，不能苛求員工做到 ? 自己犯錯(cuò)誤時(shí)要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 領(lǐng)導(dǎo)周期 M1 M4 M3 M2 對(duì)工作關(guān)心程度 對(duì) 人 關(guān) 心 程 度 員工成熟度 命令 授權(quán) 顧問(wèn) 輔導(dǎo) 授權(quán)的十大原則 (1) 建立相互信任的上下級(jí)關(guān)系 (2) 以結(jié)果為導(dǎo)向 (3) 為員工提供機(jī)會(huì) (4) 選擇適當(dāng)?shù)氖跈?quán) 內(nèi)容 (5) 充分利用人力資源 (6) 授權(quán)要有層次 (7) 授權(quán)要盡可能集中 (8) 授權(quán)要 公開(kāi)化 (9) 授權(quán)是一個(gè)指導(dǎo)學(xué)習(xí)的過(guò)程 (10) 授權(quán)也是溝通激勵(lì)的過(guò)程 授權(quán)的十大誤區(qū) (1) 總是對(duì)下屬不放心 (不信任 ) (2) 總是對(duì)任務(wù)的完成過(guò)程指手畫(huà)腳 (3) 只為自己“照亮” (4) 只授權(quán)單調(diào) /困難 /不喜歡的工作 (5) 總是授權(quán)給最有能力的員工 (6) 不考慮員工對(duì)工作的熟悉程度 (7) 工作權(quán)力分散、職責(zé)不清 (8) 不公開(kāi)授權(quán) (9) 授權(quán)后沒(méi)有指導(dǎo) (10) 授權(quán)后沒(méi)有跟蹤反饋 （ 2） 情感激勵(lì)法 尊重 ? 無(wú)職位稱呼，如“老王、大李”； ? 生日賀卡，開(kāi)生日會(huì)； ? 節(jié)假日替班 。 3. 針對(duì)每個(gè)人的個(gè)性，選擇恰當(dāng)時(shí)間和地點(diǎn)表?yè)P(yáng)； 4. 不能指望通過(guò)表?yè)P(yáng)一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)來(lái)激發(fā)其他人和其他團(tuán)隊(duì)； 5. 不要非等到有重大成果時(shí)再進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)小成績(jī)也要及時(shí)表示。 【 不喜歡采取主動(dòng)，害怕冒險(xiǎn) ，決策慢，不愿得罪人 。 【 冷靜獨(dú)立而任性，是個(gè)優(yōu)秀的時(shí)間管理者 。 輔導(dǎo)的 4P4C原則 ? 誠(chéng)心 Purehearted ? 耐心 Patient ? 慈心 Parental Responsibility ? 決心 Purpose ? 清楚 Clear ? 明確 Concise ? 完整 Complete ? 周到 Considerate 小 結(jié) ? 技巧 10：輔導(dǎo)員工的 4種方法和 PC原則 第 2部分 5項(xiàng)修煉之五 輔導(dǎo) 考核 激勵(lì) 組織 目標(biāo) 解決績(jī)效問(wèn)題的前提 界定真正的績(jī)效問(wèn)題 （找問(wèn)題） 界定績(jī)效問(wèn)題的 2個(gè)方法 ★ 刨根問(wèn)底法 ★
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