上海某吸塑公司質(zhì)量手冊(cè)(2個(gè)文件)1質(zhì)量手冊(cè)主題內(nèi)容-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 同總數(shù) 1 次 / 每季度 責(zé)任在客戶(hù)的另計(jì) 3 顧客滿(mǎn)意率 90% 見(jiàn)《顧客滿(mǎn)意度分析方法》 1 次 / 每年 營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)按《顧客滿(mǎn)意度分析 方法》統(tǒng)計(jì) 吸塑 各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)分解 部門(mén) 質(zhì)量目標(biāo) 計(jì)算方法 統(tǒng)計(jì) / 評(píng)審頻次 備注 辦公室 文件控制準(zhǔn)確率 100% 人員 培訓(xùn)合格率 ≥ 90% 發(fā)放文件數(shù)量 / 所有文件數(shù)量 通過(guò)考核人數(shù) / 所有培訓(xùn)人數(shù) 每月 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 生產(chǎn)部 產(chǎn)量 產(chǎn)量累計(jì) 每月 報(bào)廢品率 ≤ 1% 報(bào)廢數(shù)量 / 生產(chǎn)總數(shù) 每月 客戶(hù)要求過(guò)高時(shí)另計(jì) 合格品率 ≥ 98% 合格品數(shù)量 / 生產(chǎn)總數(shù) 每月 品管部 抽樣合格率 ≥ 99% 每批抽樣合格率 每月 整改措施及時(shí)關(guān)閉率 ≥ 90% 每項(xiàng)整改關(guān)閉時(shí)間 / 五天（在五個(gè)工作日內(nèi)完成） 按計(jì)劃 內(nèi)審按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)率 100% 按內(nèi)審 計(jì)劃執(zhí)行率 按計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)部 顧客及時(shí)發(fā)貨率 95% 發(fā)貨數(shù)量 / 客戶(hù)訂單數(shù)量 每月 客
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