物流的行銷整合和實務運作-文庫吧在線文庫
【正文】 評估運輸績效 包括 :成本、速度、穩(wěn)定性 (四 )存貨 (Inventory) 評估存貨需求 企業(yè)之存貨需求取決於其物流網路結構及所設定之顧客服務水準 存貨管理目標 『以最低存貨投資獲致企業(yè)設定之顧客服務水準』或『滿足顧客服務水準同時保持最大存貨週轉率』 (五 )倉儲、物品搬運及包裝 (Warehousing,Material handling,Packaging) 入庫管理 接收物品 庫存管理 儲存物品 撿貨管理 撿取物品 出庫管理 送出物品 物流整合 (Logistical Integration) 顧客 實體流通 製造支援 採購 供應商 存貨流 資訊流 內部整合 (物流功能 ) + 外部整合 (顧客 +供應商 ) Logistics mag. +Supply chain mag. 企業(yè)物流作業(yè)的目標 快速回應 (rapid response) 最小誤差 (minimum variance) 最小存貨 (minimum inventory) 運送併合 (Movement consolidation) 物流品質 (quality) 全生命週期之支援 (lifecycle support) 物流業(yè)競爭策略 降低成本策略 強化服務策略 降低成本及提升服務策略 形轉為有形產品 迎合顧客需要 ,提高附加價值 業(yè)之標準化 個人判斷的現象 需求 適當搭配設備及人力資源 實體分配 行銷通路 顧客服務 物流業(yè)者發(fā)展的三大重點方向 服務顧客 物流業(yè)者的顧客服務能力 供應力 (Availability) 作業(yè)績效 (Operational performance) 可靠度 (Reliability) 附加價值服務 (Valueadded Service) 供應力 (Availability) 指顧客
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