了解客戶的經營狀況戰(zhàn)略性分析課件-文庫吧在線文庫
【正文】 期 (Expectation) ?審計人員對某種風險狀況的了解會影響他對組織財務結果的預期。這種服務通常稱作 客戶附加值服務。 4 控制環(huán)境 (Control Environment) ?有些威脅對控制環(huán)境施加的壓力，可能讓管理當局感到唯一能采取的對策就是采取違規(guī)行為。 （二）宏觀因素 ? 社會上的看法 將影響公眾對某家公司產品的接受程度，或者影響勞工管理和報酬的方式。 ?這些威脅可能導致組織面臨價格下跌的壓力，因而必須相應地調整其銷售和營銷活動。 3 社會因素 ?大量的文化態(tài)度、觀點、生活方式和社會壓力都會對組織產生影響。 5 顧客 ?通常情況下顧客被看作是公司開展業(yè)務的一個正面因素，但他們“討價還價”可能會對公司構成威脅。 競 爭 對手 新的進入者 顧 客 替代品 供 應 商 政治因素 社會因素 經濟因素 技術因素 （一） 行業(yè)中的威脅因素 ? 1 競爭對手 ? 2 潛在的進入者 ? 3 產品的替代品 ? 4 供應商 ? 5 顧客 1 競爭對手 ?競爭對手通過提供更優(yōu)越的產品、更好的服務或者更優(yōu)惠的價格，從而侵蝕和擠占公司的市場份額。 ?支持性流程 反映了組織內部那些對價值創(chuàng)造有間接影響的活動。 ?如果一家外部組織定位的市場、顧客和產品與自己相似，那么它就是一個 直接的競爭對手 。 戰(zhàn)略風險分析 戰(zhàn)略性經營風險 組織經營模式 外部威脅分析 風險評估 流程風險分析 流程圖 內部威脅分析 流程經營風險 風險評估 剩余風險分析 審計風險和影響？ 當前情況的鑒證 ?組織經營模式（ anizational business model)的方法 ?戰(zhàn)略分析還能幫助我們識別那些影響組織成功的外界威脅和風險。了解客戶的經營狀況： 戰(zhàn)略性分析 Strategic Analysis ?一、為了戰(zhàn)略性分析和流程分析而了解客戶的 情況 ?二、組織經營模式 ?三、戰(zhàn)略風險分析 ?四、把戰(zhàn)略風險與內部流程聯(lián)系起來 ?五、戰(zhàn)略風險對審計的影響 一、為了戰(zhàn)略性分析和流程分析而了
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