3高績效團(tuán)隊建設(shè)學(xué)員教材-文庫吧在線文庫
【正文】 關(guān)鍵性的目標(biāo)上 (Task Focus) ?創(chuàng)造一個充滿成就感 , 高績效導(dǎo)向的工作環(huán)境 (Coordinates) Page 16 169。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 ?小測驗：團(tuán)隊中的員工敬業(yè)度 Page 23 169。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 評估工作成果與執(zhí)行過程持續(xù)改進(jìn) ? 產(chǎn)品 (Products) ? 服務(wù) (Services) ? 方法及過程 (Process) ? 自我 (Self) Page 31 169。 Page 37 169。 01:35:4501:35:4501:352/26/2023 1:35:45 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 1時 35分 45秒 上午 1時 35分 01:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 1時 35分 :35February 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:35:4501:35:4501:35Sunday, February 26, 2023 1知人者智，自知者明。 :35:4501:35:45February 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 26日星期日 上午 1時 35分 45秒 01:35: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 優(yōu)秀團(tuán)隊的行為 ?明確的領(lǐng)導(dǎo)中心 ?清楚的方向、共識 ?有效的管理及決策程序 ?高昂的士氣 ?專注 ?成果導(dǎo)向 Page 41 169。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)過程 設(shè)定宗旨與使命 建立共享之愿景 發(fā)展共同的工作計劃 領(lǐng)導(dǎo)行動 評估結(jié)果和過程 持續(xù)性的改善 Page 35 169。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 ?小組案例：樹立權(quán)威 Page 27 169。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者行為表 A 創(chuàng)造一個讓員工有成就感的環(huán)境 B 會問問題，向?qū)傧卤磉_(dá)并試圖了解 C 友善、易親近 D 固定開績效評估會并讓小組參與 決策及解決問題 E 密切注意每個組員的動態(tài) F 在解決小組問題方面很有創(chuàng)意 G 讓組員把注意力放在重要目標(biāo)上 H 慶賀小組的成功 I 愿意妥協(xié) J 走動式管理 K 從不表露出生氣或不贊同的態(tài)度； 避免沖突 L 確保組員有足夠的資源 M 尋求并給予屬下回饋意見 N 了解每一位屬下的工作 O 善于平撫爭端 個人 小組 主要差異 領(lǐng)導(dǎo)者： Page 20 169。 ? 透過指導(dǎo)、解決問題、鼓勵、訓(xùn)練、檢討進(jìn)度、分派責(zé)任等方式， ? 給下屬必要的支援與栽培。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 完整的目標(biāo)說明 (SMART) ?Specific 明確 ?Measurable 可衡量性 ?Achievable 雖然極具挑戰(zhàn)性 , 但是有計劃完成 ?Result Driven 面向成果 ?Time 具時間性 我要在明年八月登上珠穆朗瑪峰 Page 10 169。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 發(fā)展有效工作計劃的過程 宗旨 使命 少數(shù)關(guān)鍵性的目標(biāo) 執(zhí)行計劃 資源計劃 衡量標(biāo)準(zhǔn) 搜集信息的計劃 Page 2 169。 Copyright 2023 Boom Company All Rights Reserved 版權(quán)所有，未經(jīng)北京博目公司書面許可任何人 /組織不得復(fù)制 衡量樣本 (研究發(fā)展 /工程 ) 顧客服務(wù) 新產(chǎn)品發(fā)展 進(jìn)度 成本控制 每位員工與顧客直接接觸的時數(shù) 客戶滿意度（意見調(diào)查）
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