仲裁形象與溝通禮儀和會務禮儀課件-文庫吧在線文庫
【正文】 要求：文明、 優(yōu)雅。 ? 表達自我是一種本能，挑戰(zhàn)權威是一種勇氣。他們的身體姿態(tài)一般來說都是筆挺的，充滿了自信的。 ? 第一，端正會風。 會中工作要點 ? 所謂的會中，就是開會的期間，會議現(xiàn)場要準備的工作。 ? 第三就是要注意會議的規(guī)范性位次排列、標準化做法。 ? 重要的大型的會議，一般強調(diào)發(fā)言人要起立發(fā)言，他的標準位置是有兩個。 二、禮賓次序排列 ? 首先接待多方客人時進行禮賓排列； ? 其次，要按照規(guī)范的做法，不能肆意妄為，這個方面要搞不好的話，會顧此薄彼、厚此薄彼、傷害客人 按照國際慣例和國內(nèi)的現(xiàn)行做法，必須強調(diào)有國際慣例，也有國內(nèi)做法，我們講的是政務禮儀，對國內(nèi)的做法也要注意。 按照拉丁字母順序排列 ? 在國際交往中，其實有一個類似的做法，就是按照拉丁字母的順序排列，按照個人名字、國家名字、機構名字、組織名字的拉丁字母的順序排列。 03:24:3003:24:3003:24Sunday, February 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 03:24:3003:24:3003:242/26/2023 3:24:30 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 24分 30秒 上午 3時 24分 03:24: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 3時 24分 :24February 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:24:3003:24:3003:24Sunday, February 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 26日星期日 上午 3時 24分 30秒 03:24: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 3時 24分 :24February 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 第二，要注意就是決定了采用哪種禮賓排序方式， ? 比如政務活動按照行政職務高低，商務交往按照先來后到，或者按照不排列，或者按照報名的早晚排列，不管你決定選哪一種方式，一定要在發(fā)出會議通知時，或者接待客人時，提前向?qū)Ψ酵▓?，讓人家知道是按照什么標準辦的，讓對方事先有所準備，胸中有數(shù) 感謝您的聆聽！ ? 清和雅文化 —— ? 您身邊的禮儀素養(yǎng)顧！ 崔偉燕 13867699139 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 第二種比較特殊的情況就是接待的客人，有的人是原職，有的是現(xiàn)職。 ? 劃片就坐一般是強調(diào)左高右低的，是按照部門的約定的排列順序、或者是按照拉丁字母的順序、或者是按照漢字筆劃的順序，從進門方向的左側(cè)向右側(cè)排，這是豎排；還有一個辦法是橫排，從前排向后排排，這兩種辦法一般是交替使用的，這是我們講的位次排列的基本要求。 小型會議位次排列 ? 首先關于小型會議位次排列 ? 面門設坐、居中設坐、自由擇座 ? 左右位置，中外有別 大型會議位次排列 ? 第一，主席臺上位次的排列： ? 第二，與會者位次的排列。 ? 第二，與此相類似，會議的參加者和主持者要貫徹、落實、執(zhí)行會議的精神，光有文件不傳達、不落實、不執(zhí)行，議而不決、決而不行是不可以的。 ? 第一，會前的籌備工作； ? 第二，現(xiàn)場的日常工作，就是會議召開時的工作； ? 第三，會后的收尾工作。 ? 不要低估表情和手勢的意義 ? 您的手勢應該市坦誠的、熱情的，但是不能太過分，否則會給您的談話對象造成逼迫感。 ? 不要用無所謂的態(tài)度原諒自己，對待一切，那會使一切變得對你無所謂，也會使你成為一個無所謂而又無所成的痛苦的邊緣人。 標準坐姿規(guī)范 入座 手的擺放 腿的放置 離座 索步 重疊步 常見的幾種腳擺放姿勢 小八字步 前后步 并步 掖步 自信的走姿 ? 展現(xiàn) ： 個人的風度、風采和自信、干練。 （二）儀態(tài)的禮儀功能：表達簡潔、生動、真實、形象、自然。 ? 庭審中目光應當平視，詢問當事人時目光應當專注直視；詢問當事人要講究順序，制止當事人或代理人發(fā)言應公允及時； 仲裁行為禮儀 ? 仲裁員應認真、耐心地聽取當事人和其他訴訟參與人發(fā)表意見；
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