護(hù)士形象禮儀課件-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 禮儀的含義： 它是指人們在社會交往中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它是人們自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮在這里指禮儀的意思。 護(hù)士鞋以白色或乳白色為主，平跟或坡跟 一、容貌服飾 穿護(hù)士鞋 一、容貌服飾 ? 護(hù)士工作崗位佩戴飾物及工作妝的要求 ?不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、手鐲及各種耳飾 ?不能過分裝飾 二、姿態(tài)舉止 — 工作基本站姿 ? 頭正頸直，雙眼平視，嘴角微微上翹 ? 兩肩外展，雙臂自然下垂 ,雙手相握 ? 挺胸收腹，收臀并膝 ? 兩腳呈 “ V”字或 “ 丁 ” 字型，兩手交叉于下腹部 二、姿態(tài)舉止 — 工作基本站姿 ? 男護(hù)士可右手握住左手腕上方，自然貼于腹前 ? 雙腳平行分開 ,不超過肩寬 二、姿態(tài)舉止 工作基本站姿 ? 禁忌的站姿 禁忌駝背聳肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，東倒西歪，兩腿交叉或雙手?jǐn)R在口袋里，給人以敷衍、輕蔑、漫不經(jīng)心、懶散懈怠的感覺。 ■四指和手掌托住兩側(cè)盤底，四指自然分開，拇指置盤緣中部，盤內(nèi)緣距軀干約 2～ 3cm ■前臂同上臂及手一起用力 ■行走時保持治療盤平穩(wěn) 二、姿態(tài)舉止 端治療盤 ? 端治療盤（側(cè)面觀） 二、姿態(tài)舉止 端治療盤 ? 端治療盤（下面觀） 二、姿態(tài)舉止 持病歷夾 ? 持病歷夾要領(lǐng) ?病歷夾正面向內(nèi) ?肩部自然放松，上臂帖近 軀干一手握住夾的前 1／ 3， 病歷夾前部略上抬，另一 手自然下垂 二、姿態(tài)舉止 持病歷夾 二、姿態(tài)舉止 搬放椅子 ? 搬放椅子要領(lǐng) ?側(cè)立于椅子后面 ?雙腳前后分開，雙腿屈曲 ?一手將椅背夾于手臂與身體之間握穩(wěn)背撐，起身前行 ?另一手自然扶持椅背上端 搬放椅子 三、語言交流 語言文明得體 ?注意語氣、措辭 ?盡量從積極的角度說話 ?學(xué)會正確表達(dá)內(nèi)心感受 ?圍繞健康主題 ?禮貌離開 “ 請 ”“ 謝謝 ” ，避免用 “ 不準(zhǔn) ”“ 必須 ” 、輕松愉快的話題 “謝謝您的配合！ ” “您現(xiàn)在可以休息了，我待會再來看你！ ” “呼叫鈴在這里，你有什么不舒服可以隨時叫我。” 四、護(hù)理服
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