房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧,房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售專家-文庫吧在線文庫
【正文】 既要具體又要貼切，談一些特定客戶關(guān)心的話題進行解說，注意條理及生動，忌繁而無味，前提條件先踏周邊環(huán)境、街上的每一個角落，熟練掌握銷講，隨后融會貫通，理解的表達出來。 ? 將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。 ? 注意與現(xiàn)場同事的交流與配合，讓銷售經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。 ? 對照房型圖，讓客戶切實感覺自己所選的戶別。 ? 提醒客戶帶好所有物品，送客到門口，為客人拉門，握手告別，并目送客戶的背影遠去。 ? 神經(jīng)過敏型 ? 特點：轉(zhuǎn)往壞處想 ， 任何事情都會產(chǎn)生刺激作用 ? 對策：謊言慎行 ， 多聽少說 ， 神態(tài)莊重 ， 重點說服 ? 按性格差異劃分類型 ? ? 迷信風(fēng)水型 ? 特點：缺乏自我主導(dǎo)意識 ， 決定權(quán)交不神靈或風(fēng)水 ? 對策：盡力以現(xiàn)代觀點來配合風(fēng)水觀 ， 并說明我們的風(fēng)水優(yōu)勢 ， 重點強調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)在價值 ? 盛氣凌人型 ? 特點：趾高氣昂 ， 以下馬威來嚇唬銷售人員 ， 拒銷售人員以千里之外 ? 對策：穩(wěn)住立場 ， 態(tài)度丌卑丌亢 ， 要恭維客戶 ， 尊敬客戶 ， 尋找其特點 ? ? 按性格差異劃分類型 ? ? 喋喋丌休型 ? 特點：因為過分小心 ， 導(dǎo)致喋喋丌休 ， 凡大小事皆在顧慮之內(nèi) ， 有時甚至離題很進 ? 對策：首先要取得客戶信任 ， 加強其對產(chǎn)品信心 ，離題甚進時 ， 適當(dāng)時機 ， 將其導(dǎo)入正題 ， 從下定到簽約時須快馬斬亂麻 ? 按年齡劃分的客戶類型 ? 1）年老的客戶 ? 2）年輕夫婦與單身貴族 ? 3）中年客戶 按職業(yè)劃分的客戶類型 按職業(yè)劃分的客戶類型 按職業(yè)劃分的客戶類型 ? 把握客戶購買的勱機 ? 一般購買勱機： ? （ 1） 本能性勱機 ? （ 2） 心理性勱機 ? （ 3） 社會性勱機 ? 上述三種購買勱機都有著內(nèi)在相互聯(lián)系 ， 在消費者個體身上 ， 僅僅為了一種勱機而購買的情況是少之又少 ， 往往是兼而有之 。 :30:5422:30:54February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :30:5422:30Feb2325Feb23 ? 1世間成事，丌求其絕對圓滿，留一份丌足，可得無限完美。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 10時 30分 54秒 22:30:5425 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強丌息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 25日星期六 10時 30分 54秒 22:30:5425 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能戒者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 對策：強調(diào)產(chǎn)品特色和實惠 ， 并盡可能渲染生活場景和美好未來 ， 促其快速決定 。 ? 囑咐客戶帶好隨身所帶物品。 ? 不是職權(quán)的范圍內(nèi)的承諾應(yīng)呈報銷售經(jīng)理。推薦戶型、幢號、單元，客戶確認； ? 內(nèi)容二：置業(yè)商討。 ? 通過交談?wù)_把握客戶的真實需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略。 ? 通過巧妙發(fā)問來了解他的事實狀況，一定要選擇合適的時機自然切入或者在發(fā)問前做一些鋪墊，讓客戶感覺你是很自然、很隨意地問他問題，而不是刻意地發(fā)問。 交換名片 ? 交換相互的身份信息 ? 建立良好的專業(yè)形象 ? 加深接待印象 交換名片
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