掌握六西格瑪?shù)捻椖抗芾砼嘤?文庫吧在線文庫
【正文】 ○□○ 問題詳述 □○ 回歸分析 □○ F測試 □○□○ 描述 □○ Y統(tǒng)計說明 □○ □○□○ Pareto圖 /柱狀圖 □○ 相關(guān)性分析 □○ □○□○ 過失樹 □○ 決定試樣大小 □○ □○□○ 預(yù)控制圖 □○ 選擇 KPIV層次 □○ □○□○ □○ □○ □○過程 可提供第一階段回顧日期： 第二階段回顧日期： 第三階段回顧日期： 第四階段回顧日期：DMAIC定期報告保持 6Sigma6?個人目標 項目結(jié)果的持久性提升機會獎勵、認可檢查 追蹤審計 自動改革現(xiàn)行體制以保障 6 ?文化變革的持久性6? 經(jīng)驗1。 影響 向使用六個西格瑪戰(zhàn)略和工具的機構(gòu)進行銷售黑帶 具有統(tǒng)計才能的個人，并對進行突破性的改善具有濃厚興趣 領(lǐng)導能力 堅持立場部能領(lǐng)導連續(xù)檢察員的數(shù)量西格瑪質(zhì)量檢查檢查復(fù)雜性的影響例： 如果產(chǎn)品包括 100個失誤機會，檢查過程擁有 4個西格瑪能力，那么檢查失誤的長期可能性 (如果失誤存在 )大約是 54%。何謂六個西格瑪？均值和幅寬 /值域 6?的目標是確定和減少方差 偏心中心過程 減少幅寬 過散何謂六個西格瑪？均值和幅寬減少方差將帶來更少的失誤和更高的過程產(chǎn)出偏離中心 幅度過寬中心過程集中于中心 減少幅度失誤何謂六個西格瑪？過程中心值和幅寬過程中可能出現(xiàn)的四種狀態(tài) …過程狀態(tài)? 中心外和大量擴展? 位于中心和大量擴展? 中心外和少量擴展? 位于中心和少量擴展行 動? 中心過程后減少擴展? 減少過程擴展? 中心過程? 預(yù)期的狀態(tài) —控制到維護狀態(tài)黑 /綠帶首先要了解過程，然后采取行動加以改進！偏心和寬幅目標值中心和寬幅目標值偏心和窄幅目標值中心和窄幅目標值何謂六個西格瑪？ Y = f(X) 6?的焦點中心Y=F(X1, X2, X3,… X n)Y(因變量 )? 非獨立? 輸出? 效果? 表征? 監(jiān)控 X1….Xn? 獨立? 過程輸入? 原因? 問題? 控制實例：產(chǎn)出 失誤付費日期電話呼叫總次數(shù)錯誤的收費單與轉(zhuǎn)機有關(guān)的呼叫產(chǎn)出是失誤的函數(shù)，但是我們通常關(guān)注產(chǎn)出，而不是 失誤六個西格瑪?shù)年P(guān)鍵是側(cè)重 “Xs”… 而不是 “Y”何謂六個西格瑪？99%優(yōu)異“99% 優(yōu)異 “(4 ?)的實際意義? 每小時有 20,000件丟失的郵件? 每天大約有 15分鐘不安全的飲用水? 每星期有 5,000起錯誤的外科程序? 每天在最主要的機場上發(fā)生 2起短距離或長距離著陸? 每年有 200,000份錯誤藥方? 每月大約停電 7小時99%還不夠好169。實例： 如果檢測失誤的可能性是70%，而我們擁有 10個連續(xù)的檢察員采用這個級別的可能性，那么我們可以預(yù)測在每 1,000,000個產(chǎn)生的失誤當中會遺漏 6個失誤。 實現(xiàn)增益 技術(shù)導向 發(fā)現(xiàn) 挖掘商業(yè)機遇? 使用工具來確定幾個真正重要的變量，以及它們對總方差的 影響改進階段? 我們怎樣解決問題？? 對問題確定一個統(tǒng)計解決方案? 決定哪些重要變量需要改進 ,怎么改進縮短周期是實現(xiàn)降低 84%年度失誤目標的關(guān)鍵DMAIC目標實際問題統(tǒng)計問題統(tǒng)計解決方案統(tǒng)計控制測定分析改進控制? 陳述問題? 確定因變量、如何度量? 分析測量系統(tǒng)能力
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