【正文】 ※ 圈出重要項目 小組成員一起討論 ,提出認為影響重大的原因 35項 . ※ 重要項目的具體實施計劃。 :可能實施 :非經(jīng)過調查無法知道是否可行 :不可能實施 ※ 作成系統(tǒng)圖 ※ 填入完成此系統(tǒng)圖的履歷 . ※ 做成實施計劃 . 90 系統(tǒng)圖型態(tài) ※ 對策展開型 目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 手 段 /目 的 ※ 構成要素型 系 統(tǒng) 次 系 統(tǒng) 次 系 統(tǒng) 次 次 系 統(tǒng) 次 次 系 統(tǒng) 次 次 系 統(tǒng) 次 次 系 統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 次次次系統(tǒng) 系統(tǒng)圖例 對策展開型 : 如何落實應用新 QC七手法 如何落實應用新QC七手法 應用活動推展 落實訓練 完善訓練計劃 購買書籍 蒐集改善案例 成立讀書會 請外聘講師授課 派員至外受訓 培養(yǎng)內部講師 內部案例發(fā)表 成立專案推動組織 改善獎勵措施 主管親自參與 構成要素型 : 品保部組織功能 品保部功能 製程巡檢 出貨檢驗 OEM顧客服務 MVT 驗證 ISO系統(tǒng)維護 . . . ECN/ECR管制 首件檢查 定時巡檢 製程異常管制 手電筒 照亮周圍 發(fā) 光 電流變 換成光 使電流 流通 保護燈泡 支持燈泡 聚 光 收藏另件 使本體容 易持拿 開閉迴路 反射光 儲蓄電力 製作迴路 機 能 展 開 例 子 切換基面溫度 快速提昇溫度 產(chǎn) 生 熱 平均基面溫度 儲 水 產(chǎn) 生 熱 容易給排水 確保本體重量 保持基面 溫 度 產(chǎn)生蒸氣 形成基面 造成壓力 熨平衣 服皺紋 整理衣 類形狀 蒸氣熨斗 機 能 展 開 例 子 97 公司經(jīng)營成長確保業(yè)績降低成本將來發(fā)展的努力維持去年 既 有業(yè)績今年業(yè)績成長20 %開發(fā)新的事業(yè)完成新資訊事業(yè)部拓展資訊 產(chǎn) 品銷售提高 產(chǎn) 品附加價 值改善A工程改善B 設備降低機會成本損失降低採購成本降低費用開發(fā)新 產(chǎn) 品引進新技術突破技術 瓶 頸開發(fā)新料源協(xié)助降低成本開發(fā)新材料降低不良降低庫存減少交期延誤經(jīng)營方針的對策展開系統(tǒng)圖 97 開發(fā) i tem A生 產(chǎn) 模具專案圖面完成模具設計準備模具加工試作模具設計木模完成模具鑄物請購石臘反轉可動模完成固定模完成模具組合生產(chǎn)模具專案對策展開系統(tǒng)圖 矩陣圖 定義： 利用二元性的排列 ， 找出其相對因 素 ， 探索出問題之所在 、 問題形態(tài)； 也可從二元性關係中 ， 獲得解決問題 的構想 。 ※ 符號之記入。 ※ 決定各組之要素。 88 二種型態(tài) 型　　號 使　用　目　的對策展開型目標 、目的達成的對策 、手段有系統(tǒng)的展開 、獲得 。 ※ 親和圖不適用於簡單易分析之問題 。 ※ 討論未曾經(jīng)驗之問題時。 ※ 作網(wǎng)路圖。 彼得 .聖吉 品管新七手法與 PDCA管理循環(huán)關係 C D P A 創(chuàng)造 ,思考 (品管新七手法 ) 徹底貫徹 實踐與決心 解析 ,追根究底 (品管七大手法 ) 應急對策 防止再發(fā)生 品管新七手法特性 ,減少遺漏 ,疏忽的手法 品管新七手法與問題形態(tài)的對應 問題形態(tài) 使用手法問題是甚麼 ? KJ 法為甚麼會如此 ? 關連圖法為甚麼要這樣做 ? 系統(tǒng)圖法甲與乙對應關係為何 ? 矩陣圖法 / 矩陣數(shù)據(jù)解析法時間依序順序如何 ? 箭頭圖 法若那樣該怎么辦 ? PDPC 法 箭形圖法 (計劃評核術 ) 定義： 整合工作計畫作業(yè)項目相互關係 ， 以 決定最適工作時程的方法 。 － STEVE TUSZYNSKI 一“ 小 ”群人 團隊所需的技能 ? 人際的技能－有效的溝通、建設性的 衝突 ? 問題解決與作決策的方法 ? 專門的、技術的（ Technical）或者 職務（ Functional）上的專業(yè)知識 共同承諾的工作方式 ? 團隊如何作決定及修正決定 ? 成員身分的維持（參與） ? 需要發(fā)展什麼技能 ? 工作時程安排及遵守 ? 誰做什麼工作 相互的信賴 ? 責任感是測試執(zhí)行團隊目標品質的 指標。 ※ 列舉必要作業(yè)，實施事項。 – PDPC之畫法 ?逐次展開型之 PDPC – – – – – ? 實施事項 預測之結果 難以事先考慮之情況 ? ? ? ? 72 聽說王先生要買車與王先生約定拜訪接 受 見 面確認約會時間拜訪王先生說明汽車型錄疑 問回答與說明不 滿 意建議其他車型不 滿 意?確定車型報 價同意買車簽 約不 滿 意降 價不 滿 意?不 同 意拜託黃先生