鴻星爾克集團服裝零售業(yè)新店鋪運營流程(ppt33)-文庫吧在線文庫
【正文】 營業(yè)前 營業(yè)中 營業(yè)后 ? 開店準備 ? 早會 ? 設備開啟、物料準備 ◇ 店鋪所有同事必須于營業(yè)前 30分鐘前到達店鋪 ◇ 店鋪負責人留意店鋪外圍的情況 ◇ 開啟門鎖 ◇ 開門后馬上開啟部分照明設備 ◇ 人員簽到 ◇ 更換制服、整理儀容準備早會、組別溝 通并做記錄 ◇ 準備開始早操 開 B早會 ◇ 檢察同事儀容儀表、 制服、工牌是否整齊，符合公司標準 ◇ 分享昨天的營業(yè)情況 ◇ 傳遞資訊（ 新推廣內(nèi)容、管理層最新 批示等） ◇ 近期店鋪存在的問題（對客戶的投訴、 銷售等方面進行討論） ◇ 安排當天須跟進事項 ◇ 工作分配（陳列、衛(wèi)生、收銀、倉庫、新同事跟進等） ◇ 訂立當日全店、個人、新推廣產(chǎn)品等的銷售目標 ◇ 培訓、考核（產(chǎn)品知識、 銷售技巧、 并 利用角色扮演來培訓） ◇ 總結、開鋪、安排人員上崗（店長、店助、 店員） ◇ 收銀臺物料準備（ 手提袋，零錢） ◇ 開啟音響（音量適中，早、中、晚音樂 做相應調(diào)整 ） ◇ 開啟電腦 ? 貨場衛(wèi)生 ? 貨場陳列的維護 ? 貨場氛圍 ? 存款 ? 貨品 ? 交接班
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