【正文】 營管理提供咨詢服務(wù)。能全面提升管理水平。競爭者 敏感性 股東關(guān)系 資金充足性 金融市場災(zāi)難性損失 獨(dú)立／政治 法律 行政管理 行業(yè) 環(huán)境風(fēng)險環(huán)境風(fēng)險信息技術(shù)風(fēng)險使用權(quán) 完整性 相關(guān)性 可得到性 基礎(chǔ)設(shè)施財務(wù)風(fēng)險貨幣 利率流動性 結(jié)算再投資 信用雙邊關(guān)系現(xiàn)金轉(zhuǎn)移或流速改變廉正風(fēng)險管理欺詐 雇員欺詐非法行為 無授權(quán)使用商譽(yù)授權(quán)風(fēng)險領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)力限制 表現(xiàn)激勵溝通營運(yùn)風(fēng)險客戶滿意 人力資源產(chǎn)品開發(fā) 效率能力 表現(xiàn)差異循環(huán)時間 資源商品定價 過失或損失符合性 業(yè)務(wù)中斷健康和安全 環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)失敗 商標(biāo)或產(chǎn)品名侵蝕流程風(fēng)險流程風(fēng)險營運(yùn)價格 合同投入衡量結(jié)盟 完整性和精確性管理報告決策信息決策信息風(fēng)險風(fēng)險財務(wù)預(yù)算和計劃 完整性和精確性會計信息 財務(wù)報告評價稅收 養(yǎng)老基金投資評估 管理報告 戰(zhàn)略環(huán)境檢視 業(yè)務(wù)組合價值衡量 組織結(jié)構(gòu)資源分配 計劃生命周期169。 工作設(shè)計工作設(shè)計 /職業(yè)道路規(guī)劃職業(yè)道路規(guī)劃167。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略“孫子曰：兵者，國之大事也。169。? 找出企業(yè)的優(yōu)勢和弱點(diǎn)。? 進(jìn)行正確的市場定位。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 生產(chǎn)能力－符合設(shè)計的目的及顧客的需求生產(chǎn)能力－符合設(shè)計的目的及顧客的需求? 試驗(yàn)室的設(shè)備試驗(yàn)室的設(shè)備? 技術(shù)人員的培訓(xùn)技術(shù)人員的培訓(xùn)? 工作環(huán)境的配合工作環(huán)境的配合? 中層管理人員的能力－下達(dá)生產(chǎn)目標(biāo)并能上傳研究結(jié)果中層管理人員的能力－下達(dá)生產(chǎn)目標(biāo)并能上傳研究結(jié)果? 預(yù)測技術(shù)發(fā)展的能力預(yù)測技術(shù)發(fā)展的能力內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開發(fā)169。? 通過分析企業(yè)外部對企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外部環(huán)通過分析企業(yè)外部對企業(yè)生存與發(fā)展有重大影響的總體外部環(huán)境因素分析，隨時改變及調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)獲取機(jī)遇境因素分析，隨時改變及調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以幫助企業(yè)獲取機(jī)遇或度過難關(guān)。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境? 精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展? 制造業(yè)的發(fā)展制造業(yè)的發(fā)展? 電子科技的引進(jìn)電子科技的引進(jìn)? 電腦的普及化電腦的普及化? 電子商務(wù)時代的到來電子商務(wù)時代的到來169。? 確定最有影響力的行業(yè)因素?；蛘{(diào)整公司在市場上的定位。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－入侵威脅行業(yè)及市場競爭分析－入侵威脅? 入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準(zhǔn)備入侵者想象中入侵威脅的大小取決于呈現(xiàn)的入侵障礙加上準(zhǔn)備入侵者想象中原來從業(yè)者的反擊。在相同環(huán)境下，替代品的價格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價格的上限。這包括：– 置公司于適當(dāng)位置，使之能針對現(xiàn)有競爭力量的排列，采取最佳防守。費(fèi)用高。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－－ BCG四個矩陣象限模型四個矩陣象限模型CD AB市 場 占 有 率高低高低產(chǎn) 品 成 長 率象限 A： 問題兒童象限 B： 超級明星象限 C： 金牛象限 D： 狗169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－企業(yè)總體策略分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－企業(yè)總體策略分析? 把公司各種產(chǎn)品座落的象限確定，然后看公司應(yīng)該如何把資源分配在把公司各種產(chǎn)品座落的象限確定，然后看公司應(yīng)該如何把資源分配在這些產(chǎn)品身上。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－長期目標(biāo)的分析市場競爭的分析－長期目標(biāo)的分析? 對目標(biāo)的了解可預(yù)測競爭對手對其目前處境是否滿意，它將如對目標(biāo)的了解可預(yù)測競爭對手對其目前處境是否滿意，它將如何改變戰(zhàn)略，它對于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動的反何改變戰(zhàn)略，它對于外部事件或?qū)τ谄渌镜膽?zhàn)略舉動的反應(yīng)能力，同時有助于解釋競爭對手所采取的行動的嚴(yán)重性。趣的契機(jī)。? 現(xiàn)行戰(zhàn)略可能是明確的，也可能是隱含的。? 通過行業(yè)環(huán)境中的的五種力量來檢驗(yàn)競爭對手在整個行業(yè)的處通過行業(yè)環(huán)境中的的五種力量來檢驗(yàn)競爭對手在整個行業(yè)的處境，從而分析出其優(yōu)勢和弱點(diǎn)。? 選擇的戰(zhàn)場是競爭對手們失于防守，毫無熱情或?qū)Ω偁幾罡械竭x擇的戰(zhàn)場是競爭對手們失于防守，毫無熱情或?qū)Ω偁幾罡械桨l(fā)怵的細(xì)分市場或戰(zhàn)略方向。 169。法：一孫子曰：善用兵者，修道而保法，故能為勝敗正。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.機(jī) 會 威 脅? 國內(nèi)消費(fèi)者生活水平提高，對健康日益重視，保健食品成為市場新焦點(diǎn)? 中國投資熱…...? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品以低價傾銷? 合資獨(dú)資企業(yè)紛紛成立，對 XX公司造成競爭? 中國重入關(guān)貿(mào)，各國醫(yī)藥紛紛以有競爭力的價格打進(jìn)國內(nèi)市場? 中國專利法修改條例的實(shí)施，對新產(chǎn)品的開發(fā)有極大程度的限制? 國內(nèi)其他藥廠正以不同形式的投資擴(kuò)大產(chǎn)品C的生產(chǎn)…... 案例案例169。行評估。169。戰(zhàn)略決定得到實(shí)施。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. /戰(zhàn)略改進(jìn)戰(zhàn)略改進(jìn)? 執(zhí)行經(jīng)營計劃，控制執(zhí)行進(jìn)度執(zhí)行經(jīng)營計劃，控制執(zhí)行進(jìn)度? 留意內(nèi)外因素的變化留意內(nèi)外因素的變化? 評估運(yùn)行結(jié)果評估運(yùn)行結(jié)果? 調(diào)整戰(zhàn)略方向調(diào)整戰(zhàn)略方向169。使企業(yè)中，基層經(jīng)理明確企業(yè)行動方向以期有更好的表現(xiàn)。經(jīng)營計劃是用來使戰(zhàn)略具體化，使之行動的決定性指導(dǎo)。? 綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂者的重點(diǎn)所在。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.4. SWOT分析分析? 根據(jù)對企業(yè)五個功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對根據(jù)對企業(yè)五個功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點(diǎn)，企業(yè)面對的機(jī)會的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢、弱點(diǎn)，企業(yè)面對的機(jī)會及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來及威脅來檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點(diǎn)的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢，改善弱點(diǎn)，抓緊機(jī)遇并降低風(fēng)險。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場調(diào)研－范圍市場調(diào)研－范圍? 樣本大小的選定樣本大小的選定? 訪問對象的選定訪問對象的選定? 主市場、分市場的選定主市場、分市場的選定169。? 理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機(jī)混淆或使其的競爭行理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機(jī)混淆或使其的競爭行為與目標(biāo)相互矛盾。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.市場競爭的分析－預(yù)測競爭對手的防御能力市場競爭的分析－預(yù)測競爭對手的防御能力? 競爭對手在哪些方面有軟弱的表現(xiàn)？競爭對手在哪些方面有軟弱的表現(xiàn)？? 競爭對手對于哪些行動或事變將進(jìn)行激烈的報復(fù)，甚至不惜血競爭對手對于哪些行動或事變將進(jìn)行激烈的報復(fù)，甚至不惜血本？本？? 競爭對手對于哪些行動或事變的迅速有效的反擊會受到妨礙？競爭對手對于哪些行動或事變的迅速有效的反擊會受到妨礙？采取哪些行動過程中，競爭對手的對抗將是無效的？采取哪些行動過程中，競爭對手的對抗將是無效的？169。能力以及處理所處環(huán)境或者發(fā)生事件的能力。復(fù)也不太奏效的行動。? 對長遠(yuǎn)目標(biāo)的了解還應(yīng)當(dāng)是對多級領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的了解，這包括：對長遠(yuǎn)目標(biāo)的了解還應(yīng)當(dāng)是對多級領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的了解，這包括：– 經(jīng)營單位的目標(biāo)經(jīng)營單位的目標(biāo)– 母公司與經(jīng)營單位的目標(biāo)母公司與經(jīng)營單位的目標(biāo)– 多樣化組合目標(biāo)分析多樣化組合目標(biāo)分析169。169。自己賺回來。大市場占有率。? 成熟階段成熟階段 ：銷售額最高，由于競爭激烈，為站住腳，產(chǎn)品價格：銷售額最高，由于競爭激烈，為站住腳，產(chǎn)品價格下降，利潤開始下降。– 預(yù)測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競預(yù)測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應(yīng)新的競爭平衡的戰(zhàn)略爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應(yīng)新的競爭平衡的戰(zhàn)略169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略? 進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場競爭分析－行業(yè)五大驅(qū)動力行業(yè)及市場競爭分析－行業(yè)五大驅(qū)動力潛在的加入競爭者供應(yīng)者 買方替代物新加入競爭者的威脅供應(yīng)者的討價能力 討價能力買方的替代產(chǎn)品或服務(wù)對產(chǎn)業(yè)帶來的威脅產(chǎn)業(yè)競爭者產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭169。? 獲得最新戰(zhàn)略動態(tài)的信息。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進(jìn)行廣泛的行業(yè)對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進(jìn)行廣泛的行業(yè)研究。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－政治環(huán)境外部環(huán)境分析－政治環(huán)境? 中央政府及地方政府的關(guān)系中央政府及地方政府的關(guān)系? 海峽兩岸關(guān)系海峽兩岸關(guān)系? 中國在國際上的地位中國在國際上的地位169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理? 人事規(guī)章制度、考勤、調(diào)升、保障、福利、培訓(xùn)及發(fā)展等系統(tǒng)人事規(guī)章制度、考勤、調(diào)升、保障、福利、培訓(xùn)及發(fā)展等系統(tǒng)? 降低勞工開支降低勞工開支? 管理信息系統(tǒng)及計算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用管理信息系統(tǒng)及計算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用169。場上的競爭優(yōu)勢。? 應(yīng)付競爭威脅。孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。 ”企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略169。 人員人員167。 意外報告意外報告167