如何提升醫(yī)療品質(zhì)(ppt44)-文庫吧在線文庫
【正文】 ity of Work life, QWL） ? 尊重人性，建立光明愉快的工作現(xiàn)場(chǎng) ? 發(fā)揮人的能力，開拓?zé)o限的腦力資源 ? 改善企業(yè)體質(zhì)，繁榮企業(yè) 推行品管圈的步驟 ? 組成品管圈 ? 研擬解決方案 ? 品管圈的命名 ? 執(zhí)行解決方案並評(píng) ? 掌握工作現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn) 估成果 ? 主題的決定 ? 維持成果，將作 ? 設(shè)定目標(biāo) 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 ? 設(shè)定活動(dòng)計(jì)畫 ? 檢討反省並著手規(guī) ? 現(xiàn)況調(diào)查 畫下一個(gè)主題 ? 追究原因 ? 整理與發(fā)表 臨床路徑（ Clinical Path） ? 定義 ? 組合提供醫(yī)療照護(hù)的成員 (包含醫(yī)師、護(hù)士及其他人員 )，針對(duì)某一特定診斷，發(fā)展一個(gè)從入院到出院過程的照護(hù)指引。 （如：專任主治醫(yī)師率、醫(yī)師病床比）及營運(yùn)面指標(biāo)（如：佔(zhàn)床率、平均住院日、滿意度）。 醫(yī)療品質(zhì)的評(píng)估 ? Donabedian的「結(jié)構(gòu) ─ 過程 ─ 結(jié)果」的評(píng)估模式 ? 結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果之間保持著因果的關(guān)係，即具有良好的結(jié)構(gòu)，將有助於提供好的醫(yī)療過程，而良好的醫(yī)療過程將產(chǎn)生較好的醫(yī)療結(jié)果。 ? 整頓 (Seiton)： 放置物品方法需標(biāo)準(zhǔn)化，尌定位，以減少尋找時(shí)間。 109家 醫(yī)學(xué)中心 10家，區(qū)域醫(yī)院 40家，地區(qū)教學(xué)醫(yī)院 25家 ，地區(qū)醫(yī)院 34家 品質(zhì)指標(biāo)數(shù) 急性照護(hù)指標(biāo) ：共 14類 /急診：共 5類 共計(jì) 285個(gè)細(xì)項(xiàng) 長期照護(hù)指標(biāo) 精神照護(hù)指標(biāo) ： 17項(xiàng) ： 40項(xiàng) ： 56項(xiàng) ： 26項(xiàng) 共計(jì) 139個(gè) 年費(fèi) 每年約 30萬元 (僅限急性照護(hù)指標(biāo) ) 每年 3萬元 差異說明 。 品質(zhì)管理演進(jìn)圖 全面品質(zhì)管理 全員品質(zhì)管制 ISO 9000 全面品質(zhì)管制 品質(zhì)保證 品質(zhì)控制 品管圈 方針 管理 機(jī)能別 部門別管理 日常管理 環(huán)境 5S活動(dòng)、品管圈、提案制度 標(biāo)準(zhǔn)化（如 ISO9000、 CP） 高階管理者 中階管理者 基層管理者 基層員工 TQC 之經(jīng)營管理架構(gòu)圖 何謂品質(zhì) ? 簡單的說，品質(zhì)尌是符合顧客需求。 ? 物：儀器設(shè)備的校正與保養(yǎng)、藥品與醫(yī)材的品 質(zhì)等。來自 中國最大的資料庫下載 如何提升醫(yī)療品質(zhì) 品質(zhì)的定義 ? 戴明（ Deming）： 品質(zhì)是一種以最經(jīng)濟(jì)的手段，製造出市場(chǎng)上最有用的產(chǎn)品。 品質(zhì)控制 （ Quality Control, QC） ? 經(jīng)由量化數(shù)字偵測(cè)產(chǎn)品（服務(wù)）與製造品
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1