【正文】 ............................................................................................... 9 3．網(wǎng) 絡(luò)結(jié)構(gòu) ........................................................................................................... 10 四、佳境酒店管理系統(tǒng)功能介紹 ..................................................................................... 10 四、佳境酒店管理系統(tǒng)功能介紹 ......................................................................................11 1．佳境酒店管理系統(tǒng)軟件流程 ................................................................................11 2．佳境酒店管理系統(tǒng)主模塊介紹 ............................................................................ 13 五、工程進度 ................................................................................................................. 21 六、培訓(xùn)計劃及售后服務(wù) ............................................................................................... 22 七、工程費用明細表 ...................................................................................................... 23 1．軟硬件配置表 .................................................................................................... 23 2．費用明細表 ........................................................................................................ 25 3．其他 .................................................................................................................. 26 一、引言 中國酒店業(yè)近年來發(fā)展迅猛，據(jù)國家旅游總局統(tǒng)計，截至 20xx 年底，全國涉外酒店數(shù)量超過 13000 家，客房總數(shù)逾 100 萬間，涉外酒店總收入已超過 1000億元。 佳境公司從 1996 年涉足酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)，經(jīng)歷了上述三個階段的發(fā)展，國內(nèi)賓館酒店用戶業(yè)已超過 1000 家。 ? 實用的 圖形化 房態(tài)圖。 ? 可查看未來任何一天的預(yù)期房態(tài)和狀態(tài)分析。 ? 具有一代、二代身份證兼容的自動識別功能。在培訓(xùn)系統(tǒng)中的任何操作，即使包括錯誤的操作，都不能對正式的營業(yè)系統(tǒng)造成任何影響，從而解決熟練員工離職后新員工困難的崗位培訓(xùn)問題，使酒店培訓(xùn)新員工可以達到“言傳身教”的目的。 可擴充性 可更換服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫平臺，而不必修改應(yīng)用程序。集成酒店系統(tǒng)管理、電話計費管理、門禁接口、前臺接待與收銀管理、酒店營銷管理、餐飲管理、應(yīng)收款管理等軟件模塊及配套產(chǎn)品，為賓館酒店提供符合其行業(yè)特點的低成本的總體解決方案?；仡^客可直接調(diào)出客人檔案，自動提示客人來店次數(shù)、消費總額、上次房價、特別要求等信息，以便為客人提供個性化服務(wù)。團隊客人自動結(jié)帳、團隊成員提前結(jié)帳、沖減帳、多功能帳項轉(zhuǎn)移、合并長住客人帳單等。對銷售人員可統(tǒng)計銷售業(yè)績。住店散客、住店團體記帳。 設(shè)備管理 Fixed Asset ? 設(shè)備卡片； ? 設(shè)備報表：設(shè)備登記簿、設(shè)備部門統(tǒng)計表、設(shè)備類別統(tǒng)計表、設(shè)備增減一覽表； ? 設(shè)備設(shè)置：設(shè)備類別、部門、增減方式、使用狀況。電視屏幕顯示酒店歡迎詞。 詳細的實施計劃另定。 可給客人分配桌位，并開單、結(jié)帳。 用戶可選擇付費的快速響應(yīng)服務(wù)。 * 與程控交換機集成，時間為兩天。 Configure 部門、餐桌添加，修改，刪除 菜譜分類、菜譜添加、修改、刪除 可定義 標(biāo)準(zhǔn)菜 操作員及權(quán)限 管理 服務(wù)員、點餐員名單添加，修改，刪除 口味設(shè)置 付款方式、折扣類型設(shè)置 系統(tǒng)操作日志查看 佳境倉庫管理系統(tǒng) 單據(jù)處理 Bill Processing 入庫單輸入 出庫單輸入 損溢單輸入 移庫單輸入 借出、歸還 入庫單直接出庫 單據(jù)查詢 Bill Query 入庫單及明細查詢 出庫單及明細查詢 損溢單及明細查詢 移庫單及明細查詢 報表 Report 庫存盤點表，實時了解倉庫物料庫存 物料收發(fā)存報表 入庫匯總表、領(lǐng)用匯總表 應(yīng)付款報表 供應(yīng)商 Vendor 供應(yīng)商檔案 供應(yīng)商應(yīng)付款處理 供應(yīng)商對帳單 設(shè)置 Configure 物料分類、品種設(shè)置 庫房、部門、采購員、保管員、領(lǐng)用人設(shè)置 操作員及其權(quán)限設(shè)置 會員卡一卡通系統(tǒng)設(shè)計 會員卡 Member Card 支持 IC 卡、磁卡等多種形式會員卡 會員卡發(fā)放、卡資料修改、注 銷、掛失 可以選擇打折、儲值、透支、自動積分等多種功能 會員卡消費報表，積分統(tǒng)計 長時間未消費會員提醒 ，失客分析 會員生日提醒，客戶關(guān)懷 短信群發(fā)模塊 來電顯示模塊 其他接口設(shè)計 (需供貸方提供有效接口參數(shù) ) 電話計費及 PMSI接口 直接從程控機中讀取數(shù)據(jù)，直接計入客人的帳戶，并可以在接待處登記單確認(rèn)的同時開通長途，在客人離店結(jié)帳的同時關(guān)閉長途更改客房狀態(tài)，服務(wù)員打掃好房間后，用電話機鍵入相應(yīng)編號和密碼，電腦將自動接收數(shù)據(jù)并修改數(shù)據(jù)庫信息。會議室預(yù)訂情況報表、會議室使用情況報表。在客房部可輸小酒吧、洗衣等費用到 客人帳上。自動房費過帳，并計算出各種費用記錄到相應(yīng)的帳戶中，重新計算各帳號的余額、更新一些數(shù)據(jù)庫?？稍?預(yù)訂或登記時設(shè)置特定時間，某類帳或所有的帳掛到某個房間或某個公司。實時的房間狀態(tài)以及近期可出租房情況分析統(tǒng)計。 4) 安全性、可靠性。 4．系統(tǒng)優(yōu)點 安全性 系統(tǒng)級訪問保護，在應(yīng)用系統(tǒng)之外，未經(jīng)授權(quán)