【正文】 POS 結(jié)帳 夜審 客房 接待 預(yù)訂 預(yù)訂單 預(yù)訂款 打掃客房 客房帳單 離店 帳單 話單 報(bào)表 房費(fèi)入帳 預(yù)訂單 客房流量表 預(yù)訂排房表 預(yù)訂信息 預(yù)訂報(bào)表 變更客房流量 預(yù)訂 /修改 /取消 預(yù)訂排房 預(yù)訂查詢 接待流程： 結(jié)帳流程： 客房流程： 預(yù)訂單 賓客表 客房表 團(tuán)體表 客房流量表 賓客入住信息 團(tuán)體成員信息 團(tuán)體入住信息 接待報(bào)表 登記 登 記 /換房 /續(xù)住 成員登記 登記 成員登記 改變客房流量 入住 查詢 查詢 帳單 應(yīng)收款 預(yù)付款信息 結(jié)帳信息 消費(fèi)帳單 帳單 結(jié)帳報(bào)表 查詢 查詢 掛帳 打印 預(yù)付款 結(jié)帳 /轉(zhuǎn)帳 補(bǔ)帳 客房表 離店 客房表 客房報(bào)表 打掃 維修 置房態(tài) 查詢 2．佳境酒店管理系統(tǒng)主模塊介紹 佳境 酒店 管理系統(tǒng) JNET HOTEL 預(yù)訂 Reservation ? 散客預(yù)訂：直接預(yù)訂、回頭客預(yù)訂、預(yù)訂修改、 預(yù)訂取消（自動(dòng)釋放預(yù)留房間）、預(yù)訂散客查詢、客戶單位檔案查詢； ? 團(tuán)體預(yù)訂：團(tuán)隊(duì)預(yù)訂菜單輸入、預(yù)訂確認(rèn)、預(yù)訂排房、預(yù)訂團(tuán)體查詢、預(yù)訂修改； ? 報(bào)表：預(yù)期到店賓客表、預(yù)訂未到賓客表、預(yù)訂接受報(bào)表、等待客人報(bào)表、預(yù)訂修改報(bào)表、預(yù)訂取消報(bào)表、預(yù)訂客源分析表、銷售房價(jià)分析表、預(yù)訂訂金報(bào)表； ? 功能簡介：圖形化界面，操作方便、快捷、直觀，可在一張動(dòng)態(tài)房態(tài)表上完成預(yù)訂、入住、修改、入帳、結(jié)帳等工作。詳實(shí)的客史檔案以便查詢、匯總、統(tǒng)計(jì)。與 IC 門禁接口登記的同時(shí)完成 IC 卡的寫卡，不需重復(fù)錄入。 結(jié)帳 Cashier ? 結(jié)帳：離店結(jié)帳、中間結(jié)帳、單項(xiàng)結(jié)帳、團(tuán)體結(jié)帳、臨時(shí)帳戶處理、轉(zhuǎn)帳處理、預(yù)付款賓客掛帳處理、團(tuán)體掛帳處理、消費(fèi)補(bǔ)帳、逃帳處理； ? 查詢：帳項(xiàng)匯總帳單查詢、分類明細(xì)帳單查詢、流水明細(xì)帳單查詢、帳項(xiàng)匯總總帳單查詢、總帳單查詢、歷史帳單查詢； ? 報(bào)表：當(dāng)班繳款明細(xì)表、繳款統(tǒng)計(jì)表、前臺結(jié)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)付款明細(xì)表、分類帳項(xiàng)匯總、營業(yè)報(bào)表、收入日報(bào)表、房費(fèi)收入日報(bào)表、綜合營業(yè)日報(bào)表、賓客欠款表、團(tuán)體欠款表、信用發(fā)生日報(bào)表、內(nèi)部轉(zhuǎn)帳日報(bào) 表、沖帳 /補(bǔ)帳帳單一覽表、預(yù)付款報(bào)表、優(yōu)惠房統(tǒng)計(jì)； ? 功能簡介：完善的信用限額控制防止客人逃帳。非住店客人帳務(wù)處理。進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)的保存，生成重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)做帳報(bào)表?？山y(tǒng)計(jì)一段時(shí)間的銷售排行榜。設(shè)置維修房和維修天數(shù)。飯店內(nèi)部公務(wù)費(fèi)用記帳。會(huì)議室布置要求。 人事 Personnel ? 人事卡片； ? 花名冊； ? 部門分布情況統(tǒng)計(jì)； ? 人事統(tǒng)計(jì)：按性別、年齡、性質(zhì)、學(xué)歷、部門、黨派匯總； ? 設(shè)置：部門、性質(zhì)、狀態(tài)設(shè)置?？头繋?wù)查詢，客人可在房間用電話機(jī)鍵入相應(yīng)的編碼，電腦將自動(dòng)用各 種語言應(yīng)答客人的消費(fèi)情況。通過 VOD 查詢賓客消費(fèi)情況。（不包括反控） * 同時(shí)進(jìn)行主管及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)工作。 六、培訓(xùn)計(jì)劃及售后服務(wù) 培訓(xùn)包括三個(gè)方面： 培訓(xùn)二名系統(tǒng)管理員 （包括 Windows 20xx、 SQL Server基本知識及酒店管理軟件） 培訓(xùn)需要數(shù)量的業(yè)務(wù)操作人員 對全體人員作電腦基礎(chǔ)知識系統(tǒng)講座 協(xié)助實(shí)施整個(gè)系統(tǒng)的初始化 售后服務(wù)包括： 我們承諾一年的免費(fèi)服務(wù)。 協(xié)助制訂使用電腦系統(tǒng)后的各崗位的管理制度。 預(yù)訂接收、訂座表查詢及打印。 七、工程費(fèi)用 明細(xì)表 1．軟硬件配置表 部門 DEPARTMENT 功能 FUNCTIONS 配置 DESCRIPTION 總 臺 預(yù)訂 /接待 預(yù)訂、入住登記、結(jié)帳、問訊、夜審 2 電腦 1 窄行打印機(jī) 結(jié)帳 收銀、記帳、電話計(jì)費(fèi) 1 電腦 1 窄行打印機(jī) 客房中心 客房中心 房態(tài)管理、洗衣、房吧、賠償 1 電腦 餐 廳 吧臺收銀 可實(shí)時(shí)顯示餐廳每個(gè)餐桌的使用情況，如預(yù)定，使用等，餐桌按餐廳布局以圖標(biāo)形式顯示。 通常情況下采用遠(yuǎn)程登錄的方式，為客戶提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。 * 系統(tǒng)啟用。 * 酒店、餐飲管理軟件分部門培訓(xùn)，時(shí)間為 35天。 IC卡門鎖接口 在填寫登記單的同時(shí)完成寫卡工作，避免前臺人員的二次錄入，同時(shí)客人可持卡在店內(nèi)任意、任一消費(fèi)點(diǎn)消費(fèi)，方便客人的同時(shí)提高了酒店的工作效率 公安接口 客人登記信息可轉(zhuǎn)入公安系統(tǒng)，避免總臺的二次錄入，減輕總臺的負(fù)擔(dān)；支持身份證掃描 VOD接口 對收費(fèi)電視自動(dòng)計(jì)費(fèi)到房間。 Configure ? 基礎(chǔ)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 ? 操作員及權(quán)限管理 ? 運(yùn)行日志查詢 佳境餐 飲管理系統(tǒng) JNET RESTAURANT 預(yù)訂 Reservation 餐桌 /包間 提前預(yù)訂 ，無時(shí)間限制，無重復(fù)預(yù)訂 預(yù)訂金輸入，預(yù)訂修改、取消、刪除 預(yù)訂菜單輸入及設(shè)置 打印定座表 營業(yè)臺 Front Desk 實(shí)時(shí)顯示餐桌狀態(tài) 餐桌保留、取消保留 友好的點(diǎn)餐界面，支持編碼、拼音碼、名稱 、分類 等多種快速點(diǎn)餐方式 處理臨時(shí)菜和臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)菜 換桌、并桌處理 菜品分類折扣、單品折扣以及根據(jù)會(huì)員卡自動(dòng)折扣處理 常客歷史消費(fèi)查詢 服務(wù)員、營業(yè)員業(yè)績統(tǒng)計(jì) 餐券處理 服務(wù)費(fèi)處理 最低消費(fèi)處理 計(jì)時(shí)收費(fèi)處理 支 持同時(shí)使用多種付款方式，如部分現(xiàn)金部分刷卡 操作員打折權(quán)限控制，超權(quán)時(shí)需經(jīng)理批準(zhǔn) 經(jīng)理刷卡贈(zèng)品數(shù)量控制 掛帳 Account Receivable 添加、修改可掛帳單位 可設(shè)置每個(gè)掛帳單位最大信用額度 掛帳單位往來帳補(bǔ)帳、回款及對帳單打印 掛帳單位應(yīng)收款報(bào)表 會(huì)員卡 Member Card 支持 IC 卡、磁卡等多種形式會(huì)員卡 會(huì)員卡發(fā)放、卡資料修改、注銷、掛失 可以選擇打折、儲值、透支、自動(dòng)積分等多種功能 會(huì)員卡消費(fèi)報(bào)表，積分統(tǒng)計(jì) 長時(shí)間未消費(fèi)會(huì)員提醒 ，失客分析 會(huì)員生日提醒，客戶關(guān)懷 短信群發(fā)模塊 來電顯示模塊 可作為一卡通系統(tǒng)的一部分 吧臺存庫 Storage 吧臺酒水、飲料庫存管理 餐桌點(diǎn)酒水、飲料后自動(dòng)扣減庫存 吧臺庫存盤點(diǎn)，損溢調(diào)整 客人存放酒水錄入、查詢 報(bào)表 Rep