【正文】 師 報(bào)告 工作，并對其負(fù)責(zé) ； （ 2） 負(fù)責(zé) 編制 、審核 涉及材料、零部件控 制和合同控制 的 相關(guān)程序文件和 作業(yè)文件； （ 3） 負(fù)責(zé)切實(shí)貫徹執(zhí)行 與 材料、零部件控制和合同控制相關(guān)的程序文件和 作業(yè)文件， 并進(jìn)行監(jiān)督和檢查 ； （ 4） 審核材料 采購 技術(shù)條件 和 主持合格供方的資格評 定 工作 、審核 部門 相關(guān) 工作 記錄； （ 5） 審 核 材料質(zhì)量證明書、材料復(fù)驗(yàn)報(bào)告、材料入庫檢驗(yàn)報(bào)告 ；對材料的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)； （ 6）有權(quán)監(jiān)督、檢查材料的采購，驗(yàn)收入庫、保管、發(fā)放。 深圳市冠菱電梯有限公司質(zhì)量保證手冊 章節(jié)號 1 管理職責(zé) 版 本 A/0 頁 碼 8/9 管理評審 本公司制定并實(shí)施《管理評審控制程序》文件，定期（每年至少一次）對質(zhì)量保證體系進(jìn)行評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 （ 5）預(yù)防、糾正措施的制定及實(shí)施效果驗(yàn)證的情況。確定了其管理體系所需的要素和過程、活動以及過程的順序和相互作用、過程有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法。 程序文件（管理制 度） 公司編制了系統(tǒng)化的質(zhì)量保證體系文件，包括質(zhì)量保證手冊和配套的支持性文件 —— 程序文件，用以描述實(shí)施質(zhì)量保證體系所需的過程。 （ 2）過程中實(shí)際操作要求。 （ 4） 對 TSG Z20xx20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求的記錄和程序文件、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書等要求的記錄，應(yīng)認(rèn)真控制，重點(diǎn)管理好以下記錄： 內(nèi)部審核 記錄；管理評審記錄； 人員教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄；（人員檔案記錄） 為實(shí)現(xiàn)過程及其工程滿足要求提供證據(jù)所需的記錄；（各類作業(yè)記錄和檢驗(yàn)記錄） 對工程要求的評審結(jié)果及評審所引起的措施；（合同評審記錄） 設(shè)計(jì)開發(fā)評審 施工方案編制全過程、施工方案更改的評審結(jié)果以及任何必要的措施； 供方評價(jià)結(jié)果及評價(jià)所引起的必要措施；（合格供方檔案記錄） 可追溯性要求的惟一性標(biāo)識； 檢測儀器檢定（校準(zhǔn)）記錄； 授權(quán)放行工程的人員及工程驗(yàn)證記錄； 不合格的性質(zhì)及處置記錄； 采取預(yù)防、糾正措施結(jié)果的記錄； 安全管理方面的記錄。 （ 1）施工方案 編制的策劃 公司制定了《設(shè)計(jì)開發(fā) 控制程序》，對 設(shè)計(jì)和 施工方案的編制 過程進(jìn)行控制。 B 驗(yàn)證的參與者，應(yīng)包括與驗(yàn)證內(nèi)容相關(guān)的職能部門代表。 （ 6） 施工方案輸出 A 施工方案范本：施工方案，經(jīng)確認(rèn)后，其內(nèi)容去除特定對象的特性后，形成一種空格式文檔，此空格式文檔可作為施工方案的內(nèi)容范圍范本。 C 《材料、零部件控制程序》規(guī)定了合格供方、合格分包方的條件和評審要求，對有許可要求的零部件供方或資質(zhì)要求的分包方，應(yīng)作為必備條件并進(jìn)行確認(rèn)。 《材料、零部件控制程序》中規(guī)定了材料、零部件存放、保管的要求和領(lǐng)用、發(fā)放的要求 。 （ 3）所有的作業(yè)（工藝）文件應(yīng)由技術(shù)控制系統(tǒng)責(zé)任人組織專業(yè)人員編制、由技術(shù)控制系統(tǒng)責(zé)任人審核簽字后，報(bào)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可執(zhí)行實(shí)施。 （ 1） 焊接要素控制 A 焊接作業(yè)人員應(yīng)具有在有效期內(nèi)的焊接作業(yè)證，并對其進(jìn)行培訓(xùn)、考核。 D 記錄焊接的各要素參數(shù)，評定和確認(rèn)人員檢查樣品的焊縫情況，填寫相關(guān)記錄。 《檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序》的主要內(nèi)容和要求有： （ 1）檢驗(yàn)相關(guān)人員：公司質(zhì)管 部是檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)控制的歸口管理部門，質(zhì)檢控制系統(tǒng)責(zé)任人是具體責(zé)任人員，直接向公司質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)。出廠檢驗(yàn)應(yīng)應(yīng)按出廠檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)并由公司質(zhì)檢控制系統(tǒng)負(fù)責(zé)人 簽字。檢驗(yàn)與試驗(yàn)技術(shù)文件應(yīng)符合國家現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律、法規(guī)的要求。 C 裂紋：檢查焊縫是否有裂紋?！逗附幼鳂I(yè)指導(dǎo)書》中的各種參數(shù)要經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)，得出 最佳效果后最終確定，并嚴(yán)格按工藝要求施工 （ 2）施工前，應(yīng)對焊接工序進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn) 步驟是： A 選定焊接過程各要素：根據(jù)焊接工序中焊接組件的材料和規(guī)格選用母材；按焊接工藝規(guī)定使用的焊接設(shè)備和儀器；按焊接工藝使用規(guī)定的焊接填充材料的型號、牌號；施焊人員必須是本公司持有有效焊接資格證的經(jīng)驗(yàn)豐富的作業(yè)人員；按焊接工藝規(guī)定調(diào)整好工藝參數(shù)：包括電流、電壓等； 焊縫、焊縫角度應(yīng)模擬 施工中的型式。 作業(yè)（工藝）文件實(shí)施： 批準(zhǔn)后的作業(yè)（工藝）文件， 應(yīng)由 制造控制系統(tǒng)責(zé)任人、 施工控制系統(tǒng)責(zé)任人組織 生產(chǎn)、安裝、維修保養(yǎng)及服務(wù)過程中的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 工作程序按“作業(yè)（工藝）質(zhì)量控制系統(tǒng)程序圖”。 B 采購文件應(yīng)經(jīng)審核、批準(zhǔn)、才能實(shí)施采購，以確保規(guī)定的采購要求是充分的和適宜的。運(yùn)行中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行 。 C 設(shè)計(jì)開發(fā) 方案確認(rèn)的主要內(nèi)容是：確保工程滿足國家標(biāo)準(zhǔn)的要求、滿足規(guī)定的使用要求。 D 評審的參與者，應(yīng)包括與評審內(nèi)容相關(guān)的職能部門代表。 （ 4）《合同控制程序》規(guī)定了合同修改的再次評審、會簽、審批方法。 （ 7）確保質(zhì)量保證體系實(shí)施的相關(guān)部門、人員、場所都能獲得適用文件的有效版本； （ 8）文件的 保管方式、設(shè)施、保存期限和文件作廢銷毀的規(guī)定。 作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄 為了保證電梯的 制造、安裝、維修、保養(yǎng) 過程和過程結(jié)果符合質(zhì)量和安全要求，公司從技術(shù)、工藝和質(zhì)量檢驗(yàn)角度，從工程項(xiàng)目的材料、零部件入庫檢驗(yàn)到監(jiān)督檢驗(yàn)的整個(gè)過程，制定了 生產(chǎn)過程等各種工藝文件以及 《電梯安裝工藝》、《焊接工作指引》、《電梯維修保養(yǎng)工藝》等工序工藝文件、制定了《電梯維修保養(yǎng)工作指引》、《電梯常見故障及排除方法》、《電梯調(diào)試工作指引》、《電梯救援方法》等維修保養(yǎng)工程的工作指引，制定了《原材料、零部件進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)范》、《電梯安裝維修自檢驗(yàn)收規(guī)范》、《電梯維保質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《焊接檢驗(yàn)規(guī)定》、《電梯檢 測工作指引》等監(jiān)視測量方面的規(guī)范和工作指引。 本公司編制的質(zhì)量保證手冊的內(nèi)容包括： （ 1）包括了 TSG Z20xx20xx 標(biāo)準(zhǔn)除 “ 熱處理控制”、“無損檢測控制”和“理化檢驗(yàn)控制” 三個(gè)要素的其他所有要素； （ 2）包括了質(zhì)量保證體系的術(shù)語和縮寫；（見章節(jié) 術(shù)語和定義） （ 3）本質(zhì)量保證體系適用的范圍是：電梯的 制造、安裝、維修、保養(yǎng) ； （ 4）質(zhì)量保證體系包括了形成文件的質(zhì)量安全方針和目標(biāo)；（見章節(jié) 質(zhì)量方針和目標(biāo)發(fā)布令） （ 5）質(zhì)量保證體系組織在本手冊 中得到說明，并通過 組織機(jī)構(gòu)圖和 質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行了形象的表達(dá)，說明公司的質(zhì)量、安全都是在最高管理者總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作 。 （ 2）與顧客要求有關(guān)的施工和服務(wù)改進(jìn)的決定和措施，包括顧客規(guī)定的明示要求（對施工和服務(wù) 及其交付和交付后活動的要求）； （ 3）資源需求，決定和措施。 （ 2）顧客反饋，包括對顧客訪問的意見以及顧客的申訴、投拆等。是公司安全生產(chǎn)管理的直接責(zé)任人。 技術(shù)控制系統(tǒng)責(zé)任人的 職責(zé)和權(quán)限 ： （ 1）在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 設(shè)計(jì) 開發(fā)評審 和施工方案編制控制、工藝控制、焊接和特殊過程的控制，對質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)； （ 2）組織對施工方案和重大技術(shù)方案、工藝方案的設(shè)計(jì)、討論、評審，決定重大技術(shù)條件、材料選用，審定技術(shù)工藝執(zhí)行的政策原則，并對技術(shù)的先進(jìn)性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等重大原則問題負(fù)主要責(zé)任； （ 3）審核 部門編制的管理文件和相關(guān)工作記錄、 技術(shù)文件和工藝文件； （ 4）負(fù)責(zé)對外來技術(shù)文件進(jìn)行審查 ，向質(zhì)量保證工程師提出擬受控的外來技術(shù)文件名稱； （ 5）貫徹最新適用安裝、維修保養(yǎng)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)； （ 6）負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查工藝紀(jì)律的執(zhí)行； （ 7）負(fù)責(zé)組織對焊接設(shè)備和工序進(jìn)行評定或確認(rèn)、對隱蔽工程等其他特殊過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。 合同采購控制系統(tǒng)：合同控制、材料 控制； 制造控制系統(tǒng)責(zé)任人：生產(chǎn)過程控制 、焊接和特殊過程控制。 公司經(jīng)理（簽名）： 20xx 年 8 月 20 日 深圳市 冠菱 電梯有限公司質(zhì)量保證手冊 章節(jié)號 質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人任命書 版 本 A/0 頁 碼 1/1 管理職責(zé) 質(zhì)量方針和目標(biāo) 質(zhì)量方針和目標(biāo)的發(fā)布： 為建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)公司的質(zhì)量保證體系，公司制定了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，形成正式文件，于 20xx 年 8 月 20 日 發(fā)布。 總經(jīng)理（簽名）： 年 月 日 深圳市 冠菱 電梯有限公司質(zhì)量保證手冊 章節(jié)號 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令 版 本 A/0 頁 碼 1/1 質(zhì)量保證工程師任命書 為了嚴(yán)格執(zhí)行 TSG Z000420xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的 標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)本公司的質(zhì)量保證體系， 任命 陳平安 為質(zhì)量保證工程師 ，其職責(zé)和權(quán)限規(guī)定如下： 一、確保按照 TSG Z000420xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合本公司的具體情況建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)本公司的質(zhì)量保證體系。應(yīng)提供檢測數(shù)據(jù)判 定合格與否，規(guī)定表格見證或印檢標(biāo)記?！笆芸亍卑姹镜氖謨詾楸竟緝?nèi)部使用的有效版本；“非受控”版本的手冊經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)，可用于投標(biāo)和報(bào)送認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。 公 司 地 址： 深圳市光明新區(qū)公明街道合水口第三工業(yè)區(qū) 聯(lián) 系 電 話： 075527295808 /27295909 傳 真： 075527297968 服務(wù) 熱 線 ： 4001103355 郵 政 編 碼： 518105 公 司 郵 箱： 深圳市 冠菱 電梯有限公司質(zhì)量保證手 冊 章節(jié)號 前 言 版 本 A/0 頁 碼 1/1 質(zhì)量保證手冊的 明 本質(zhì)量保證手冊依據(jù) TSG Z000420xx《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，對 TSG Z000420xx 中不適合本公司產(chǎn)品特點(diǎn)的“ 熱處理控制”、“無損檢測控制” 和“理化檢驗(yàn)控制”三個(gè)要素進(jìn)行刪減后編寫而成。希望全公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，努力提高顧客意識和質(zhì)量意識，嚴(yán)格履行職責(zé)，以確保質(zhì)量保證體系的持續(xù)性、適宜性、充分性和有效性，并不斷地追求改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。以確保滿足顧客的要求，并爭取超越顧客的期望。質(zhì)量保證手冊闡述了本公司的質(zhì)量方針、安全方針和質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)，覆蓋了本公司電梯的 制造、安裝、維修、保養(yǎng) 工程及所控制的質(zhì)量保證體系要求，并就與質(zhì)量、安全有關(guān)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系和需要開展的質(zhì)量、安全活動做出了明確規(guī)定?！笆芸亍卑姹镜氖謨愿臅r(shí)，由公司辦公室組織統(tǒng)一更改（劃改、換頁或換版）；“非受控”版本的手冊不再跟蹤修改。 停止點(diǎn)（符號“ H”表示）：是過程中必須暫時(shí)停下來進(jìn)行見證或檢驗(yàn)的控制點(diǎn)，未經(jīng)指定部門指定責(zé)任人員或授權(quán)代表確認(rèn)簽字，此點(diǎn)就不可以再向下繼續(xù)。 二、領(lǐng)導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人的工作。詳見本手冊 章《質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令》 公司法人代表 對 特種設(shè)備的安全質(zhì)量負(fù)責(zé) ，是 公司 質(zhì)量保證體系的第一責(zé)任人。 施工控制系統(tǒng)：施工和 服務(wù)控制； 人力資源和文件控制系統(tǒng)： 文件和記錄控制、人員培訓(xùn)控制、執(zhí)行特種設(shè)備許可制度控制 ； 安全管理系統(tǒng)：安全管理控制。 質(zhì)驗(yàn)控制系統(tǒng)責(zé)任人： （ 1）在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制、設(shè)備與檢驗(yàn)儀器控制、不合格品控制、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制，對質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)； （ 2）負(fù)責(zé) 編制、修訂 、審核 與檢驗(yàn)試驗(yàn)、設(shè)備與檢驗(yàn)儀器控制、不合格品控制、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制 、內(nèi)部審核、管理評審 有關(guān) 的程序文件和作業(yè)文件； 審核部門內(nèi)部文件和相關(guān)記錄； （ 3） 負(fù)責(zé) 在工作中 切實(shí)貫徹執(zhí)行 與檢驗(yàn)試驗(yàn)、設(shè)備與檢驗(yàn)儀器控制、不合格品控制、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制有關(guān)的 程序文件 和作業(yè)文件 的規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查 ； （ 4）組織、監(jiān)督檢驗(yàn) 人員對采購材料（含顧客材料）、安裝、維修保養(yǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，審核批準(zhǔn)《電梯安裝自檢報(bào)告》、《電梯大修自檢報(bào)告》、《電梯定期檢驗(yàn)自檢報(bào)告》 和外購材料的相關(guān)檢驗(yàn)記錄 ，對 外購材料、 安裝、維修保養(yǎng)最終檢驗(yàn)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)； （ 5）負(fù)責(zé)與監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)系和電梯安裝、維修保養(yǎng)整改項(xiàng)目 復(fù)檢 的 審批工作； （ 6）負(fù)責(zé)對不合格品的控制，有權(quán)制止不合格品向下道工序流轉(zhuǎn)； （ 7）負(fù)責(zé)糾正與預(yù)防措施的跟蹤與驗(yàn)證，負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)和用戶服務(wù)的綜合管理與控制工作；（ 8）負(fù)責(zé)內(nèi)部審核和管理評審的組織、策劃、協(xié)調(diào)、跟蹤工作。 （ 2） 負(fù) 責(zé)制訂公司安全生產(chǎn)的有關(guān)制度、安全操作規(guī)程、安全技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃； （ 3）負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全宣傳、教育、培訓(xùn)和考核； （ 4）負(fù)責(zé)對部門和班組兼職安全員的工作進(jìn)行布置、指導(dǎo)與檢查。 （ 3）技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督 部門和監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的意見。應(yīng)根據(jù)內(nèi)