銷售技巧培訓(xùn)9030238611-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 下一步驟時(shí) –客戶已接受你所介紹的幾項(xiàng)利益時(shí)。 2023年 2月 17日星期五 下午 5時(shí) 30分 36秒 17:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:30:3617:30:3617:30Friday, February 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:30:3617:30:3617:302/17/2023 5:30:36 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時(shí) 30分 36秒 下午 5時(shí) 30分 17:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 17:30:3617:30:3617:30Friday, February 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 17日星期五 下午 5時(shí) 30分 36秒 17:30: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 下午 5時(shí) 30分 :30February 17, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 首先將客戶的反對(duì)用問(wèn)句的形式再舒述一次以確認(rèn)之 ? 然后再?gòu)?qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品其它有關(guān)的利益，以將這個(gè)反對(duì)降到最低程度 處理客戶的反對(duì)摘要 緩沖 表示關(guān)切 使用探詢 注意聆聽(tīng) 準(zhǔn)備答復(fù) 收集和反饋市場(chǎng)信息 ?收集信息的原因 日后跟進(jìn)需要 – 以便立即采取行動(dòng) – 供存檔 – 供分析 ?信息的來(lái)源 經(jīng)理和店員 消費(fèi)者 競(jìng)爭(zhēng)者的代表 OTC代表的主要工作流程 改 進(jìn)1 . 明 確 的 拜 訪 目 的2 . 客 戶 拜 訪 計(jì) 劃3 . 準(zhǔn) 備 適 合 的 資 料4 . 合 理 拜 訪 路 線1 . 拜 訪 信 息 分 析2 . 確 定 下 次 追 蹤 目標(biāo)3 . 總 結(jié) 、 交 流 、 評(píng)估 、 報(bào) 告1 . 工 作 態(tài) 度2 . 學(xué) 習(xí) 態(tài) 度執(zhí) 行 總 結(jié)計(jì) 劃1 . 建 立 信 譽(yù)2 . 目 的 性 開(kāi) 場(chǎng) 白3 . 探 詢 聆 聽(tīng)4 . 特 性 利 益 轉(zhuǎn) 換5 . 處 理 異 議6 . 締 結(jié)7 . 收 集 信 息 ? 拜訪信息分析 – 拜訪情況如何 ?順利嗎 ? – 成效如何 ?是否達(dá)成目標(biāo) ? – 哪些方面做得好或差 ? – 有否學(xué)到新知識(shí) ? – 拜訪中有否創(chuàng)新 ? – 有何需加改善 ? ? 交流、評(píng)估 ? 確定下次追蹤目標(biāo) ? 報(bào)告 總結(jié) OTC代表的主要工作流程 改 進(jìn)1 . 明 確 的 拜 訪 目 的2 . 客 戶 拜 訪 計(jì) 劃3 . 準(zhǔn) 備 適 合 的 資 料4 . 合 理 拜 訪 路 線1 . 拜 訪 信 息 分 析2 . 確 定 下 次 追 蹤 目標(biāo)3 . 總 結(jié) 、 交 流 、 評(píng)估 、 報(bào) 告1 . 工 作 態(tài) 度2 . 學(xué) 習(xí) 態(tài) 度執(zhí) 行 總 結(jié)計(jì) 劃1 . 建 立 信 譽(yù)2 . 目 的 性 開(kāi) 場(chǎng) 白3 . 探 詢 聆 聽(tīng)4 . 特 性 利 益 轉(zhuǎn) 換5 . 處 理 異 議6 . 締 結(jié)7 . 收 集 信 息 如何改進(jìn)我的工作 ?
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