渠道管理營銷策劃-文庫吧在線文庫
【正文】 我們的產品。 注意人、車、物的安全 現(xiàn)場執(zhí)行 ? 現(xiàn)場布置 ? 現(xiàn)場人員安排 ? 信息收集 ? 掃街派發(fā) ? 現(xiàn)場服務 ? 試乘試駕 ? 產品功能的演示或互動游戲 ? 銷售話術 現(xiàn)場服務，主要以提升服務形象為目的，除了進行長安老用戶維護以外， 希望對竟品用戶車輛也進行免費檢測， 以此來提升老用戶的忠誠度和竟品用戶對長安服務的好感，營造口碑?；蛘咴趻呓峙砂l(fā)時做。 現(xiàn)場布置應該注意以下問題： 現(xiàn)場要規(guī)范、合理，能體現(xiàn)活動的專業(yè)； 區(qū)域劃分明確、并有明顯標識（產品展示、銷售 接待、服務接待等）； 物料清單請參考巡展活動考核表。 ? 巡展的目標策劃 ? 巡展目標市場選擇 ? 巡展車型選擇 ? 巡展路線選擇 ? 巡展場地的選擇 ? 培訓 ? 物料的準備 ? 客戶的邀約 ? 信息發(fā)布 前期準備 邀約用戶參加意義：增加現(xiàn)場的人氣，可以擴大巡展的活動 效果。（通過用戶對長安產品的體 驗，提高長安的認知度） 場地選擇一般以下為主：各類批發(fā)市場、集貿市場、 建材市場、商鋪集中處、城郊結合的營運站點等。執(zhí)行計劃以月為單位編排，明確目標。客戶投訴較多，由于沒及時處理，服務站被長安公司通報批評 2次。 在中國的重慶、河北、南京、江西等地建有生產制造基地。 2023年市場容量 5000輛，長安占有率 22%，主要競爭對手占有率 45%。 渠道具體實施方案 —— 巡展活動 目錄： 一、巡展的目標與組成 二、巡展的執(zhí)行 前期準備 中期活動現(xiàn)場控制 后期總結跟進 三、巡展標準與考核辦法 巡展標準 巡展審批流程 費用標準 巡展考核辦法 擴大知名度 提升口碑 科學規(guī)劃巡展、掃街地點，持續(xù)開展活動； 增加活動的覆蓋面和頻次，提高品牌曝光度； 增加產品體驗活動來增加潛在用戶和竟品用戶對長安車的了解； 長安與竟品銷售話術整理； 長安老用戶的維護，擴大口碑宣傳。 二、巡展的執(zhí)行 前期準備 ? 巡展的目標策劃 ? 巡展目標市場選擇 ? 巡展車型選擇 ? 巡展路線選擇 ? 巡展場地的選擇 ? 培訓 ? 物料的準備 ? 客戶的邀約 ? 信息發(fā)布 車型的選擇原則 長安汽車有新品推出或對某產品進行大 力促銷時，會對各區(qū)域的巡展車型做出 要求； 在沒有新品推出或針對某產品進行大力 促銷時，各區(qū)域應針對目標市場競爭對 手銷量好的車型挑選出長安相應車型開展 巡展； 市場網(wǎng)絡部將于每季度分析出重點巡展 市場長安的應對車型，并發(fā)放到各銷售 服務大區(qū) 。 前期準備 好的方案需要良好的執(zhí)行，培訓有利于執(zhí)行，通過 培訓讓活動人員明確各自的工作職責和工作內容，明確活 動目的有利于提高活動效果。 邀約方式： 電話和當面邀約；其中老用戶通過在展廳信息人 員以電話和短信的方式執(zhí)行； 潛在和竟品用戶通過銷售顧問在掃街的時候邀請。還可掌握當?shù)厥袌鰻顩r。 注意：保證現(xiàn)場用戶看車接待前提，安排銷售人員進行派發(fā)。以增強用戶對產品的體驗。 產品方面：主要是主流產品與竟品比較（外觀、 功能、性能等）。 另：對于在巡展中的調查問卷結果商家每月底分析整理后報送所屬大區(qū)，大區(qū)市場經理整理綜合后于次月 5日前交市場網(wǎng)絡部營銷策劃室） 巡展標準 靜態(tài)展示 掃街派發(fā) 現(xiàn)場服務 試乘試駕 一類巡展： 靜態(tài)展示 掃街派發(fā) 二類巡展： 現(xiàn)場服務 靜態(tài)展示 掃街派發(fā) 三類巡展 ： 現(xiàn)場服務 單一服務下鄉(xiāng)： 產品功能的演 示或互動游戲 必做項目 + 產品功能的演 示或互動游戲 + 選做項目 各地區(qū)根據(jù)當?shù)貙嶋H市場情況選擇下列巡展形式。 22:25:3322:25:3322:25Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 22:25:3322:25:3322:252/13/2023 10:25:33 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 10時 25分 33秒 下午 10時 25分 22:25: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 10時 25分 :25February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:25:3322:25:3322:25Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 13日星期一 下午 10時 25分 33秒 22:25: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 10時
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