鏈家地產(chǎn)1-1客戶接待ppt22頁-文庫吧在線文庫
【正文】 清、認可、討論、確認的方法進行回應（ CDDC） ?兩種提問形式： 開放式 :什么、哪里、告訴、怎樣、為什么、談談等。 ?房產(chǎn)方面的專業(yè)數(shù)據(jù) 金融方面、建筑方面、投資方面、交易方面、評估方面等，你不能期待客戶是房產(chǎn)方面的專家。 ?推銷自己 。 ?留下有效信息 接待的種類 ?店面接待 。 ?我們是在賣公司、賣房子還是在賣自己。 ?用語言與聲調(diào)控制氣氛 電話語言要求簡潔、明了、文明、禮貌、清晰。 ?利用看房或尋找客戶為借口很自然留下聯(lián)系方式 。 19:42:0519:42:0519:42Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:42:0519:42:0519:422/14/2023 7:42:05 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 42分 5秒 下午 7時 42分 19:42: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 7時 42分 :42February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:42:0519:42:0519:42Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 14日星期二 下午 7時 42分 5秒 19:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 7時 42分 :42February 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 接待的后續(xù)工作 ?送客出門 ?帶走公司各種資料與自己的名片 ?將客戶用后的杯收起，擺正座椅 ?信息整理，核實，錄入內(nèi)部系統(tǒng) ?匹配信息 ?按電話接待內(nèi)容記入經(jīng)紀人日程 機會留給有準備的人
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