初級陳列接待講義-文庫吧在線文庫
【正文】 費者： 類型、特點；工作程序；注意事項 – 第二單元 同類型不同層次 專業(yè)消費者需求差異分析： 概念、分析內(nèi)容 – 第三單元 不同類型 專業(yè)消費者需求差異分析：分析內(nèi)容 – 第四單元 為專業(yè)消費者提供特色服務： 要求、項目 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 了解 消費者 通過消費者的外在行為，了解消費者的顯性需求。 三級的層次 陳列部分： 初級 ※ 第一節(jié) 識別出版物 概念、特征、類別、特點 – 第一單元 圖書 – 第二單元 期刊 – 第三單元 報紙 – 第四單元 音像制品 – 第五單元 電子出版物 – 第六單元 互聯(lián)網(wǎng)出版物 陳列部分： 初級 — 第一節(jié) 識別出版物 出版物類型 概念 特征 類別 特點 圖書 了解 熟悉 掌握 掌握 期刊 了解 熟悉 掌握 掌握 報紙 了解 熟悉 掌握 掌握 音像制品 了解 掌握 掌握 電子出版物 了解 掌握 熟悉 互聯(lián)網(wǎng)出版物 了解 熟悉 掌握 陳列部分： 初級 ※ 第二節(jié) 出版物的標識 出版物屬性的關鍵性標識 – 第一單元 中國標準書號 – 第二單元 中國標準連續(xù)出版物號 – 第三單元 中國標準音像制品編碼 – 第四單元 條碼知識 – 第五單元 圖書在版編目數(shù)據(jù) – 第六單元 電子出版物外觀標識 陳列部分： 初級 — 第二節(jié) 出版物的標識 出版物編碼標識 結構 適用范圍 印刷位置 書號 掌握 掌握 掌握 連續(xù)出版物號 掌握 掌握 掌握 音像制品編碼 掌握 掌握 條碼 （ 圖書、期刊、音像 ） 掌握 掌握 出版物數(shù)據(jù)標識 內(nèi)容 格式 位置 在版編目 熟悉 熟悉 熟悉 電子出版物 掌握 掌握 陳列部分： 初級 — 第二節(jié) 出版物的標識 ? 編碼的適用范圍 – 書號：圖書、音像制品、電子出版物、互聯(lián)網(wǎng)出版物 – 連續(xù)出版物號：期刊、報紙 ? 音像制品編碼（ ISRC）與 ISBN – ISBN：按載體惟一標識音像制品 – ISRC特點：（ 1）分類；（ 2）載體中每一項獨立節(jié)目均有一個惟一標識；（ 3）整體標識、分項標識 – ISRC與 ISBN同時應用 ? 條碼與編碼的關系 – 書號條碼：書號條碼的數(shù)據(jù)構成與 ISBN號完全相同 – 連續(xù)出版物條碼（ 1）以 ISSN為基礎的主碼： 977+ISSN前 7位+2位年份 +1位校驗；（ 2）年份、附加碼區(qū)分內(nèi)容的惟一性。出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓 （ 陳列、接待） ? 培訓目標 – 學習發(fā)行知識：教材 – 鑒定職業(yè)技能：標準 ? 學習要點 – 教材內(nèi)容：相關知識 – 考試內(nèi)容：操作動作 出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓 陳 列 節(jié) 初級 中級 高級 第一節(jié) 識別出版物 出版物發(fā)行分類 出版物的分類陳列 第二節(jié) 出版物的標識 細分出版物 布置擺放營業(yè)設備 第三節(jié) 類分出版物 陳列擺放出版物 宣傳陳列 第四節(jié) 分類陳列出版物 第五節(jié) 陳列擺放出版物 接 待 節(jié) 初級 中級 高級 第一節(jié) 接待禮儀 了解消費者 了解消費者 第二節(jié) 接待技巧 服務消
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1