營(yíng)銷策劃的概述與操作-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 計(jì) 劃 綱 要 環(huán) 境 分 析 O/T 分析 與 S/W 分析 行 動(dòng) 方 案 戰(zhàn) 略 說(shuō) 明 效 益 分 析 控 制 應(yīng) 變 措 施 目 標(biāo) 描 述 11 第二講 把握市場(chǎng)機(jī)會(huì) 12 企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移 適時(shí)退出的最佳時(shí)期 S T 新業(yè)務(wù)的開發(fā)與投入 13 業(yè)務(wù)調(diào)整的前提： 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和儲(chǔ)存。應(yīng)當(dāng)保持 10%20%； 市場(chǎng)萎縮的產(chǎn)品。 36 產(chǎn)品整體觀念 ? 產(chǎn)品是能滿足一定的消費(fèi)需求并能通過(guò)交換實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的物品和服務(wù)。 47 渠道扁平化的原因 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈； 價(jià)格下降導(dǎo)致利潤(rùn)空間縮??； 產(chǎn)品技術(shù)含量越來(lái)越高； 商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力減弱。 61 顧客關(guān)系管理的主要工作 建立顧客檔案 (customer database)； 建立呼叫中心（ call center)。 ? 公共宣傳：主要利用新聞傳播的手段對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，以樹立良好形象的策略活動(dòng)。 08:56:4208:56:4208:56Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 08:56:4208:56:4208:562/14/2023 8:56:42 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 56分 42秒 上午 8時(shí) 56分 08:56: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 8時(shí) 56分 :56February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:56:4208:56:4208:56Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 14日星期二 上午 8時(shí) 56分 42秒 08:56: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 8時(shí) 56分 :56February 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 明確 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手 進(jìn)行 要素 比照 確立 基準(zhǔn) 目標(biāo) 制定 行動(dòng) 計(jì)劃 73 謝 謝 :56:4208:5608::56 08:5608:56::56:42 2023年 2月 14日星期二 8時(shí) 56分 42秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 65 基本促銷活動(dòng) ? 人員推銷：企業(yè)派推銷人員直接同目標(biāo)市場(chǎng)的顧客建立聯(lián)系、傳遞信息、促進(jìn)商品和服務(wù)銷售的活動(dòng)。 縱向沖突（垂直沖突）：銷售同類產(chǎn)品的不同層級(jí)中間商面對(duì)同一顧客的沖突（越級(jí)銷售）； 多渠道沖突（交叉沖突）：不同渠道業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)與沖突。 ? 品牌的性質(zhì)： ? 依附性； 異化性； 延伸性。 28 主要調(diào)查方法 實(shí)地觀察 問(wèn)卷調(diào)查 深度訪問(wèn) 座談?wù){(diào)查 實(shí)驗(yàn)法 29 營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的撰寫 ? ? 報(bào)告 提要 調(diào)研 設(shè)計(jì) 概況 描述 問(wèn)題分析 （或預(yù)測(cè)） 對(duì)策建議 （營(yíng)銷策劃） 附錄 30 第四講 市場(chǎng)與產(chǎn)品開發(fā) 31 目標(biāo)市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)特色 ? 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵在于存在“可區(qū)別的需求特征”； ? 目標(biāo)市場(chǎng)定位的目的在于形成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色； ? 市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)：“特別的愛給特別的你”。 18 營(yíng)銷業(yè)務(wù)組合 企業(yè)業(yè)務(wù)組合目的 保持效益持續(xù)增長(zhǎng)； 降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)； 形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色； 充分利用企業(yè)資源。營(yíng)銷策劃 — 理論與實(shí)踐 1 第一講 營(yíng)銷策劃概述 2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 毫不奇怪，今天能取得勝利的公司必定是那些最能使它們的目標(biāo)顧客得到滿足，并感到愉悅的公司。 19 企業(yè)業(yè)務(wù)組合決策 單一業(yè)務(wù)組合 多業(yè)務(wù)組合 資源關(guān)聯(lián)組合 市場(chǎng)關(guān)聯(lián)組合 多角化組合 組合規(guī)模決策 組合結(jié)構(gòu)決策
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