珠寶行業(yè)績(jī)效管理體系方案分析-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 積壓物資的處理完成率（按已處理金額比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）產(chǎn)能利用率指：在完成生產(chǎn)計(jì)劃、正常生產(chǎn)過程中各條生產(chǎn)線（ A 、 B 、 C 、 E 、 F 、 L ）的生產(chǎn)能力。天 / 月C 總影響 40 臺(tái)即： ? 季度實(shí)發(fā)績(jī)效工資 =季度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 季考指標(biāo)權(quán)重 ? 非季考指標(biāo)所決定的績(jī)效工資將累計(jì)至對(duì)這些指標(biāo)的考核結(jié)束后進(jìn)行發(fā)放 34 個(gè)人考核實(shí)施 —— 考核結(jié)果應(yīng)用示例 1. 供應(yīng)處的考核指標(biāo)中半年考核的指標(biāo)有：外部滿意度指標(biāo)（ 10%）、供應(yīng)商管理指標(biāo)（ 20%） 2. 管理人員 ? 工資構(gòu)成：基本（ 40%） +季績(jī)效（ 30%） +年績(jī)效（ 30%） ? 一季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 40%） +季績(jī)效（ 30% 70%） ? 二季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 40%） +季績(jī)效（ 30% （ 70%+60%）） 3. 部門員工工資構(gòu)成及比重：基本 5：季績(jī)效 5 ? 工資構(gòu)成：基本（ 50%） +季績(jī)效（ 50%） ? 一季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 50%） +季績(jī)效（ 50% 70%） ? 二季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 50%） +季績(jī)效（ 50% （ 70%+60%）） 35 目錄 1. 績(jī)效管理體系總體介紹 2. 績(jī)效考核實(shí)施 3. 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)思路 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)示例 36 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 愿景澄清 到 2023年 12月， YT公司將成為一家在國(guó)內(nèi)同行業(yè)具有高品牌知名度的、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、運(yùn)作高效的一流服務(wù)型企業(yè)。 考核對(duì)象、內(nèi)容、頻次 各部門 車間 項(xiàng)目組 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、基準(zhǔn)指標(biāo) 月監(jiān)控，季考核，年匯總 副總經(jīng)理 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ 80%）、周邊績(jī)效（ 10%）、員工滿意度（ 10%）、基準(zhǔn)指標(biāo) 季監(jiān)控，半年考核，年匯總 部門第一負(fù)責(zé)人 部門績(jī)效（ 80%）、周邊績(jī)效（ 10%）、員工滿意度（ 10%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 其他各級(jí)管理人員 任務(wù)績(jī)效（ 80%）、周邊績(jī)效（ 20%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 基層員工 任務(wù)績(jī)效（ 80%）、周邊績(jī)效（ 20%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 銷售業(yè)務(wù)員 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ 90%）、周邊績(jī)效（ 10%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 生產(chǎn)工人 生產(chǎn)任務(wù)（ 80%）、周邊績(jī)效（ 20%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 基本考核頻次 考核內(nèi)容 被考核者 個(gè)人 部門 9 考核者 被考核者的直接上級(jí)管理者，負(fù)責(zé)對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià) 被考核者 被考核部門、被考核個(gè)人 人力資源部 績(jī)效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全公司績(jī)效考核的組織實(shí)施，匯總整理績(jī)效考核結(jié)果 考核委員會(huì) 由公司高層及人力資源部組成、公司考核工作的最高審核機(jī)構(gòu) 考核民主管理委員會(huì) 以公司工會(huì)為員工代表，負(fù)責(zé)考核申訴事件的復(fù)核和處理 考核權(quán)限 10 考核關(guān)系 被考核者 （部門 /個(gè)人） 考核委員會(huì) 滿意度評(píng)價(jià) 滿意度評(píng)價(jià) 考核 溝通 民主管理委員會(huì) 人力資源部 考核者 （直接管理者） 相關(guān)部門 相關(guān)部門 11 考核評(píng)價(jià) 等級(jí) 等級(jí)評(píng)價(jià)說明示例 A 出色 工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來(lái)自客戶的高度評(píng)價(jià)。 常規(guī)性原則： 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。績(jī)效管理體系方案 目錄 1. 績(jī)效管理體系總體介紹 2. 績(jī)效考核實(shí)施 3. 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 2 1. 績(jī)效管理體系總體介紹 績(jī)效管理的目的 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則 績(jī)效管理執(zhí)行原則 績(jī)效考核對(duì)象、內(nèi)容及頻次 績(jī)效考核評(píng)價(jià)關(guān)系、權(quán)限 績(jī)效考核結(jié)果使用 2. 績(jī)效考核實(shí)施 3. 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 目錄 3 績(jī)效管理目的 計(jì)劃：做什么 怎么做 監(jiān)控：日常控制 評(píng)估：結(jié)果處理 改善：持續(xù)改進(jìn) 4 保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作。 差別性原則： 針對(duì)不同考核對(duì)象的考核內(nèi)容和考核執(zhí)行方式有所區(qū)別。 ：指 計(jì)劃工作任務(wù)完成情況， 對(duì)任務(wù)績(jī)效的考核是通過衡量工作實(shí)際結(jié)果與設(shè)定的工作目標(biāo)、任務(wù)之間的一致程度來(lái)實(shí)現(xiàn)。 考核申訴 績(jī)效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)信息 收集 績(jī)效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會(huì) 民主管理委員會(huì) 相關(guān)部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進(jìn)行分析 填信息統(tǒng)計(jì)表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計(jì)表 進(jìn)行綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 匯總考核結(jié)果，進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合 考核結(jié)果總體控制 反饋并存留考核結(jié)果 進(jìn)行績(jī)效面談，提出改進(jìn)計(jì)劃 確認(rèn)考核結(jié)果、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 反饋并存留考核結(jié)果 協(xié)助考核結(jié)果復(fù)核 考核結(jié)果復(fù)核總體監(jiān)控 復(fù)核考核結(jié)果 提交考核申訴 18 部門考核實(shí)施 —— 流程 考核申訴 績(jī)效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)信息 收集 績(jī)效目標(biāo) 確認(rèn) 人力資源部 考核者 考核委員會(huì) 民主管理委員會(huì) 相關(guān)部門 被考核部門 協(xié)助考核者審核調(diào)整建議 審核并確認(rèn)績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)總體控制 提交指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議 組織信息收集和匯總工作 匯總各方信息并進(jìn)行分析 填信息統(tǒng)計(jì)表、滿意度調(diào)查表 填信息統(tǒng)計(jì)表 進(jìn)行綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 匯總考核
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