商品質(zhì)量及質(zhì)量管理-文庫吧在線文庫
【正文】 問題出現(xiàn)之前就可采取糾正措施，是一種積極主動的控制手段– 此體系監(jiān)控方法簡單、直觀，可操作性強，預(yù)防反應(yīng)快速補充信息：一個有用的網(wǎng)站認(rèn)證注冊號六、商品質(zhì)量監(jiān)督概述課堂討論各國紛紛建立以員工和相關(guān)方為對象的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)? 實施職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證的依據(jù)是 OHSMS第一批頒布的 5個國際標(biāo)準(zhǔn)，我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)，即：? GB/T24001ISO14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南? GB/T24004ISO14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南? GB/T24010ISO14010 環(huán)境審核指南 ― 通用原則? GB/T24011ISO14011 環(huán)境審核指南 ― 審核程序 ― 環(huán)境管理體系審核? GB/T24012ISO14012 環(huán)境審核指南 ― 環(huán)境審核員資格要求環(huán)境管理體系族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 ISO頒布這 5個標(biāo)準(zhǔn)的目的，是支持聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會議所提出的 可持續(xù)發(fā)展 目標(biāo) ,對實施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助 ,向組織提供一套關(guān)于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法，使組織具備適應(yīng)未來環(huán)境工作及國家和國際社會不斷發(fā)展的需要的能力。14000環(huán)境管理體系族標(biāo)準(zhǔn)的目的? ISO日本 JAS標(biāo)志 我國商品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志– 產(chǎn)品（商品）質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是認(rèn)證機構(gòu)為證明產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求而設(shè)計、發(fā)布的一種專用質(zhì)量標(biāo)志。CQC標(biāo)志認(rèn)證通用標(biāo)志CQCCQC標(biāo)志認(rèn)證安全認(rèn)證標(biāo)志 CQC標(biāo)志認(rèn)證電磁兼容（ EMC）認(rèn)證標(biāo)志CQC標(biāo)志認(rèn)證安全和電磁兼容認(rèn)證標(biāo)志 CQC標(biāo)志認(rèn)證性能認(rèn)證標(biāo)志CQC標(biāo)志認(rèn)證生態(tài)紡織品安全認(rèn)證標(biāo)志CQC農(nóng)食產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志2 商品質(zhì)量認(rèn)證的作用? 提高供方的質(zhì)量信譽及其商品的市場競爭力? 減少社會重復(fù)檢驗和評定費用? 有利于信息公開、指導(dǎo)選購和保護(hù)消費者、用戶利益? 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，推動經(jīng)濟的發(fā)展3 商品質(zhì)量認(rèn)證種類和認(rèn)證標(biāo)志? 合格認(rèn)證– 合格認(rèn)證也稱質(zhì)量認(rèn)證，是用合格證書或合格標(biāo)志證明某一商品（產(chǎn)品）或服務(wù)符合 其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 的認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。– 對象是產(chǎn)品（有形商品）或服務(wù)（無形商品）– 依據(jù)是產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)的技術(shù)要求– 認(rèn)證機構(gòu)應(yīng)為獨立的第三方– 批準(zhǔn)方式是頒發(fā)認(rèn)證證書和允許產(chǎn)品或服務(wù)使用認(rèn)證標(biāo)志 CCC認(rèn)證簡介? 19001—20239000族標(biāo)準(zhǔn)在中國的推廣與應(yīng)用對提高產(chǎn)品質(zhì)量、增進(jìn)國際貿(mào)易、消除技術(shù)壁壘起到了很大的作用5 ISO9000與 TQM? TQM—— 全面質(zhì)量管理? 共同的理論基礎(chǔ)– 原理相同： 質(zhì)量環(huán)– 強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用： 管理者親自實施– 指導(dǎo)思想相同： 預(yù)防為主，系統(tǒng)管理等? 不同之處– 控制范圍不同： TQM所有部門工作職能； ISO直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門控制。10012： 2023）主要內(nèi)容包括 :對組織測量設(shè)備和測量過程的要求，以及確保測量結(jié)果滿足預(yù)期的測量精確度方面的要求? 技術(shù)報告– 《 質(zhì)量管理 —— 質(zhì)量計劃指南 》 （ ISO這是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生奠定了實踐基礎(chǔ)– 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (ISO)在總結(jié)各國經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)多年協(xié)調(diào)努力，于 1986年 6月正式頒布國際標(biāo)準(zhǔn) 《 質(zhì)量— 詞匯 》 （ ISO全國質(zhì)量獎 對企業(yè)而言，質(zhì)量目標(biāo)是根據(jù)質(zhì)量方針的要求，企業(yè)在一定期間內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期效果，即能夠達(dá)到的量化的可測量目標(biāo)– 質(zhì)量目標(biāo)的制定要求—— 與質(zhì)量方針保持一致—— 質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容—— 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化且可測量的—— 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)細(xì)化分解和落實?質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?質(zhì)量策劃– 質(zhì)量策劃 是質(zhì)量管理的一部分，它致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。（ 1） “ 明示的 ” 可以理解 為規(guī) 定的要求。如朱蘭博士 （ Joseph M． Juran） 提出的： “質(zhì)量即適用性（ fittness for use），所謂適用性是指產(chǎn)品在使用期間能夠滿足使用者的需要 ”對定義的理解對定義的理解質(zhì)量可以存在于各個領(lǐng)域或任何事物中服務(wù)等無形產(chǎn)品有形產(chǎn)品過程、活動、組織上述的組合對定義的理解對定義的理解特性（ Characteristic）是指 “ 可區(qū)分的特征” 。 （ 4）要求可由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對 同一 產(chǎn) 品的要求可能是不同的。 質(zhì)量體系實施質(zhì)量管理這一目的產(chǎn)生影響的各種因素所構(gòu)成的一個整體，比如組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程及資源等。9001， ISO2023）? 主要用于組織內(nèi)部管理。9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性文件3 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)? 8項質(zhì)量管理原則–(1)以顧客為關(guān)注焦點–(2)領(lǐng)導(dǎo)作用–(3)全員參與–(4)過程方法–(5)管理的系統(tǒng)方法–(6)持續(xù)改進(jìn)–(7)基于事實的決策方法–(8)與供方的互利關(guān)系 ”9001： 2023）， GB/T是一種法定的強制性安全認(rèn)證制度，也是國際上廣泛采用的保護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)消費者人身財產(chǎn)安全的基本做法。列入 《 實施強制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄 》 中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、安全玻璃、醫(yī)療器械、電線電纜、玩具等 20大類 135種產(chǎn)品，其中 CQC被指定承擔(dān) CCC目錄范圍內(nèi) 17大類 129種產(chǎn)品的 3C認(rèn)證工作。常見安全標(biāo)志?CSA認(rèn)證 :CSA(Canadian Standards Association)提供對機械、建材、電器、電腦設(shè)備、辦公設(shè)備、環(huán)保、醫(yī)療防火安全、運動及娛樂等方面的所有類型的產(chǎn)品提供安全認(rèn)證。（ 15） Nordic標(biāo)志 TUV/VDE認(rèn)證歐共體 – （ 2）受理后進(jìn)入質(zhì)量體系認(rèn)證初次評定階段，– （ 3）獲準(zhǔn)證書有效期（ 3年）內(nèi)，認(rèn)證機構(gòu)對企業(yè)質(zhì)量體系實施監(jiān)督管理四、中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度1 強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度及其法律依據(jù)– 強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，是各國政府為保護(hù)廣大消費者人身和動植物生命安全，保護(hù)環(huán)境 ,保護(hù)國家安全，依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度，它要求產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)– 我國的強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的依據(jù)： 《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 》 、 《 中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗法 》 、 《 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 》 、 《 中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗法實施條例 》 、 《 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理條例 》 等2 強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的管理體制和特點? 國家認(rèn)監(jiān)委是國務(wù)院授權(quán)的負(fù)責(zé)全國強制性產(chǎn)品認(rèn)證工作的機構(gòu)? 強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度具有以下特點：國家公布統(tǒng)一的目錄，確定統(tǒng)一使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)則和實施程序，制定統(tǒng)一的標(biāo)志，規(guī)定統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)3 強制性產(chǎn)品
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