【正文】 25 ? 中外早期管理思想 ? 中國早期管理思想 五千年的文明史 奴隸社會制度 封建社會制度 半封建半殖民地社會的影響 儒家思想、三綱五常（仁義禮智信） 法家、道家、佛家 史學(xué)、小說、傳記、詩詞、戲曲、文藝 民風(fēng)、民俗、民諺、民謠 26 （ 1）順道 道：治國之道 —治黨治國的理論與方法 得道多助，失道寡助 —人心 道德觀念 客觀規(guī)律 判別是否的標(biāo)準(zhǔn) 道家的道 27 ? 順道： 順道則雖小必大 逆道則雖成必敗 ? 管理者： 辨道 順道 28 ? （ 2）重人 人心向背（得人心） 人才歸離（得人才） 人才：德才兼?zhèn)渲^之圣賢 ? 司馬遷的德才兼?zhèn)淅碚摚? 德者，才之帥也；才者，德之智也。 37 分工會帶來工作的單調(diào)化；分工會阻礙組織內(nèi)部成員的流動，降低其對組織變化的適應(yīng)能力；專業(yè)化助長內(nèi)部沖突。定額在 3 ~ 5年內(nèi)不變 42 ? 8. 哈爾西的獎金方案 ? 給予每個工人每天的保證工資 ? 以該工人過去的業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，超額者發(fā)給約 為正常工資率 1/3的獎金 43 ? 管理理論的形成與發(fā)展 ? ? 社會的進(jìn)步 ? 科技水平的提高 ? 落后的管理水平與工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展極不 相稱 ? 利益的驅(qū)動 ? 管理實踐亟待總結(jié) ? ——促進(jìn)了管理理論產(chǎn)生與發(fā)展 44 ? 古典管理理論 古典管理理論形成與 19世紀(jì)末到 20世紀(jì)初的 歐美，分為科學(xué)管理理論和組織管理理論 ? ? 典型代表人物： 弗雷德里克 ?溫斯洛 ?泰羅（ Frederick Winslow Taylor 1856~1915） 弗蘭克 ?吉爾布雷斯（ Frank Gilbreth 1868 ~ 1924） 莉蓮 ?吉爾布雷斯（ Lilian Gilbreth ） 亨利 ? （ Henry 1861~1919） 45 (1) 泰勒的科學(xué)管理 ? 泰羅生平 ? 1856年 生于美國費城的一個律師家庭 ? 1875年（ 19歲）恩特普利斯水力機(jī)械廠 車工 ? 1878年（ 22歲）米特維爾鋼鐵公司 技工 后提拔為工長、機(jī)修車間主任 、總機(jī)械師 ? 1884年（ 28歲）總工程師 ? 1891年（ 35歲）獨立從事工廠管理咨詢活動 ? 1906年（ 50歲）當(dāng)選為美國機(jī)械工程師學(xué)會主席 ? 1911年 （ 55歲）發(fā)表著作 《 科學(xué)管理原理 》 ? 1915年 （ 59歲）去世。nsterberg,1863~1916） 1892年在哈佛大學(xué)創(chuàng)辦心理學(xué)實驗室。 78 （ 1 ）馬斯洛的需要層次理論 最 著名的激勵理論 將人的需要分成五個層次： 《 激勵與個性 》 1954 自我實現(xiàn) 尊重 社交 安全 生理 79 （ 2 ）赫茨伯格的雙因素理論 保健因素和激勵因素 保健因素：工作條件、工作環(huán)境、行政與監(jiān)督、薪制、 企業(yè)制度、與上級、同事、下屬的關(guān)系 ?? 激勵因素：工作本身（價值、挑戰(zhàn)性）、發(fā)展空間、被 認(rèn)可、責(zé)任心 ?? 保健因素 沒有不滿意 不滿意 激勵因素 滿意 沒有滿意 80 （ 3） 麥格雷戈 （美 .麻省理工學(xué)院教授） 的 X Y理 論 （ 4）維克托 ? （ Victor H. Vroom） 的期望 理論 （ 5）戴維 ?麥克萊蘭（美 .心理學(xué)家）的成就需 要論 成就需要 權(quán)力需要 社交需要 81 數(shù)量管理理論 1. 運籌學(xué) 2. 系統(tǒng)分析 3. 決策科學(xué)化 管理預(yù)測與決策 可靠性管理 管理統(tǒng)計學(xué) 計劃評審技術(shù) ?? 82 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 質(zhì)量管理理論 83 ? 管理理論學(xué)派簡介 哈羅德 ?孔茨（ Harold Koontz 加州大學(xué) 洛杉磯分校教授） 1. 1960s出版著作： 《 走向統(tǒng)一的管理理論 》 總結(jié)出了管理理論的六大學(xué)派： （ 1）管理過程學(xué)派 （ 2）行為科學(xué)學(xué)派 （ 3）經(jīng)驗主義學(xué)派 （ 4）社會系統(tǒng)學(xué)派 （ 5）決策理論學(xué)派 （ 6）管理科學(xué)學(xué)派 84 2. 1980s出版著作 《 再論管理理論叢林 》 總結(jié)出了管理理論的十一大學(xué)派： （ 1）經(jīng)驗主義學(xué)派 （ 9） 權(quán)變理論學(xué)派 （ 2）行為科學(xué)學(xué)派 （ 10）經(jīng)理角色學(xué)派 （ 3）組織行為學(xué)派 （ 11）經(jīng)營管理理論學(xué)派 （ 4）社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派 （ 5）社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 （ 6）決策理論學(xué)派 （ 7）系統(tǒng)管理學(xué)派 （ 8）管理科學(xué)學(xué)派 85 3. 簡要介紹幾種主要學(xué)派 （ 1）社會系統(tǒng)學(xué)派 ：巴納德（ Chester I. Barnard） ： 從社會學(xué)的角度來研究管理問 題，把企業(yè)組織及其成員的相互關(guān)系看成 是一種協(xié)作的社會系統(tǒng)。 :15:5502:15Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:15:5502:15:5502:152/14/2023 2:15:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 2時 15分 55秒 02:15:5514 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時 15分 55秒 02:15: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 2時 15分 :15February 14, 2023 1行動出成果，工作出財富。沒有什么一成不變的、普遍適應(yīng)的、“ 最好的 ” 技術(shù)和方法。 74 ⅱ 繼電器試驗階段 （ 1927～ 1928） 由梅奧主持： 五種假設(shè)： （ 1） 改善物質(zhì)條件，導(dǎo)致產(chǎn)量增加 （ 2）安排工間休息，縮短工作日，有利于解除或減輕 疲勞 （ 3）工間休息可減少工作的單調(diào)性 （ 4）個人計件工資制和集體計件工資制的促進(jìn)作用 （ 5）改變監(jiān)督和控制方式能改善人際關(guān)系，從而能改 進(jìn)工人的工作態(tài)度 其中（ 5）成為進(jìn)一步研究的重點。 ⅱ 組織的建立和運作的規(guī)則： 明確分工 → 分配職責(zé) → 授予權(quán)力 → 選用人才 （續(xù)） 61 ⅲ 特點（八個方面） ① 明確分工 ② 組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)密 ③ 根據(jù)職務(wù)要求通過考試、培訓(xùn)選拔員工 ④ 公職人員是任命的，個別的通過選舉產(chǎn)生 ⑤ 行政人員是專職的，有固定薪金