【正文】 分配 確定業(yè)績目標(biāo)，保證 SII承諾 個人銷售目標(biāo)確定， 審核及簽字 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財務(wù)管理 Session II / 運(yùn)營計劃 57 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財務(wù)管理 Session II / 衡量表 保證目標(biāo) 奮斗目標(biāo) Session II目標(biāo) 去年同期業(yè)績 增長百分比 衡量指標(biāo) 指標(biāo) 1 指標(biāo) 2 …… 58 當(dāng)年財務(wù)狀況預(yù)測 訂單 銷售額 毛利 純利 Q1 Q2 Q3 Q4 總計 V% 銷售額比較 上年 當(dāng)年 X% 銷售額 Organic 銷售額 銷售額 Organic 銷售額 當(dāng)年的亮點(diǎn) Highlight OM比較 X% OM 調(diào)整后 OM OM 上年 當(dāng)年 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財務(wù)管理 Session II 59 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財務(wù)管理 Session II / 衡量 XX年預(yù)算 各事業(yè)部的實(shí)施戰(zhàn)略和計劃 各事業(yè)部預(yù)算及個人考核目標(biāo)、獎懲機(jī)制 一季度運(yùn)營考核 下季度的運(yùn)營考核 審核 ?兌現(xiàn)獎勵 ?表彰先進(jìn) ?更新戰(zhàn)略 完成指標(biāo) ?實(shí)施處罰 ?資源削減 ?戰(zhàn)略調(diào)整 未完成指標(biāo) 通過 不通過 可能進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整 60 GE管理方法的一些工具和手段 完不成目標(biāo)怎么辦？控制階段做什么？ 182。 用數(shù)據(jù)客觀地對員工進(jìn)行考評 182。 附錄：案例 目 錄 51 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財務(wù)管理 Session II 緊接著 Session I, Session II從 7月底開始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。 只重視低頭拉車，不重視抬頭看路。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 ? 會上應(yīng)該有非常尖銳的討論。 6. 不愿意在戰(zhàn)略策劃方面花費(fèi)充足的時間和精力。 Energy 活力 Energizer 鼓動力 Edge 銳力 Execution 實(shí)施力 GE管理方法的基本機(jī)制 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（ 3） 32 GE管理方法的基本機(jī)制 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實(shí)施 182。 * ” 才“指有業(yè)績的人 基本原則 人才選拔的標(biāo)準(zhǔn) : “德才 *兼?zhèn)?，以德為主? 29 GE管理方法的基本機(jī)制 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 （ 1） 領(lǐng)導(dǎo)人的選拔原則：德才兼?zhèn)?，以德為? 充分 不充 分 德 ?提供機(jī)會讓其成長，設(shè)計好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定期檢查進(jìn)展情況并及時做出調(diào)整，通過傳幫帶加快其成長步伐 ?組建一個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì) ?通過群策群力的方法解決難題 ?在決策上，上級對其的支持可以由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式 盡早讓他們意識到他們應(yīng)做別的選擇 才 充分 不充分 ?給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多 ?一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇 ?不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績不理想的人可以給予第二次機(jī)會或者換一個環(huán)境 30 GE管理方法的基本機(jī)制 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子（ 2） ? 任人唯賢 ? 責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心 ? 公司利益放在第一位 ? 在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力 ? 勇于承擔(dān)責(zé)任 對于“德”的定義 ? 肯定他人的成績 ? 不謀私利 ? 能夠培養(yǎng)人 ? 認(rèn)同企業(yè)的價值觀 ? 虛心好學(xué) 31 GE領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的關(guān)鍵素質(zhì) — 4E 巨大的個人能量 — 對于行動有強(qiáng)烈的偏愛，干勁十足。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182?！? —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch 21 80年代中期 GE管理基本理念及其應(yīng)用 把握自己的命運(yùn)（ Control Your Own Destiny） —— 把握自己的命運(yùn)，否則，你的命運(yùn)將由別人控制 90年代 GE IBM ? 開始精簡機(jī)構(gòu) ? 裁減沒有競爭力的產(chǎn)品線和人員 ? Welch被稱為“ Nuetron Jack”（ 中子彈杰克） ? 營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流都以兩位數(shù)的速率增長 ? CEO頻繁更換 ? 員工大量裁減 ? 創(chuàng)造企業(yè)虧損的世界紀(jì)錄 ? 人們開始懷疑 IBM是否還可能生存下去 ? 宣傳終身就業(yè) ? 口號是：崗位不斷產(chǎn)生和消失，但人員將保留 22 GE管理基本理念及其應(yīng)用 / 182。 在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的 面對現(xiàn)實(shí)（ Face Reality） —— 面對嚴(yán)酷的真正的現(xiàn)實(shí)，而非曾經(jīng)發(fā)生過或是自己希望看到的“現(xiàn)實(shí)” 19 GE管理基本理念及其應(yīng)用 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。但后果是對獎金的期望越來越高，甚至不給獎金就沒有干勁。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 附錄：案例 目 錄 2 “人們都說，在美國有兩個地方是 CEO的搖籃，一個是 GE， 另一個是麥肯錫。GE管理方法在中國企業(yè)中的應(yīng)用 培訓(xùn)教材 1 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 GE管理方法的總體框架 182。 6. 只有發(fā)獎金才能調(diào)動人員的積極性。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 只有做好充分的調(diào)查研究，才有可能制定出致勝的戰(zhàn)略 182。 雖然各年都要找出 10%的 C類人員會變得越來越困難，但這樣做將使我們的團(tuán)隊(duì)變得越來越優(yōu)秀 人才工廠（ PeopleFactory） “ GE 是一家學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當(dāng)今真正的核心競爭力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才，并進(jìn)一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)出色的業(yè)績和把事情做得更好。 GE管理方法的主要工具和手段 182。 人才的重要性： ? “事行，人行，此事才能干”。不僅僅是口頭說說就完了，將構(gòu)想變成切實(shí)可行的行動計劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計劃的實(shí)施。 5. 市場和競爭不斷變化的時候，不及時更新調(diào)整戰(zhàn)略。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會參加。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 4. 不愿意花充分的時間來準(zhǔn)備戰(zhàn)略規(guī)劃。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 客觀、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略 182。 Stretch 的結(jié)果是不但提高公司業(yè)績，而且促進(jìn)員工職業(yè)道路發(fā)展。 182。 182。 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 GE管理方法的基本機(jī)制及其運(yùn)作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 ? 有深厚的數(shù)學(xué)方面的技能以及教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)方面的才華。 ? 在完成了培訓(xùn)計劃之后，這些人必須參與 6Sigma項(xiàng)目，并在日常工作中運(yùn)用 6Sigma的方法。 ? 這些小組負(fù)責(zé)人的職責(zé)是參與，評估和監(jiān)控 6Sigma項(xiàng)目。 ? 他們審批項(xiàng)目，為項(xiàng)目安排經(jīng)費(fèi)，并且排解需要解決的任何糾紛與問題。 附錄：案例 目 錄 72 工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！ GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch GE管理方法的一些工具和手段 群策群力 WorkOut 73 GE管理方法的一些工具和手段 如何組織 WorkOut 會議前 ? 確定事件、問題和目標(biāo) ? 確定跨部門的參與人 ? 定好小組領(lǐng)導(dǎo)（ 由一線人員擔(dān)任） ? 準(zhǔn)備相關(guān)信息 會議中 ? 小組領(lǐng)導(dǎo)明確挑戰(zhàn) ? 提出期望 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 通過大腦風(fēng)暴 ? 提出問題 ? 確定問題優(yōu)先級 ? 分析根源 ? 推薦辦法 ? 確定行動計劃 會議后 ? 落實(shí)現(xiàn)場跟進(jìn)機(jī)制 ? 提供必要的支持 ? 通過項(xiàng)目例會檢查行動計劃的落實(shí)情況 ? 把解決方案制度化，使問題不再出現(xiàn) ? 如果問題不能解決，再進(jìn)行 Workout 74 182。 毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司 —— 杰克 ?韋爾奇 64 GE管理方法的一些工具和手段 人力資源管理 Session C / 員工業(yè)績評估和員工發(fā)展體系 自我評估 經(jīng)理評估 內(nèi)部簡歷 與員工交流 非物質(zhì)性獎勵回報