【項目經(jīng)理管理制度】-項目經(jīng)理管理制度與管理組織-文庫吧在線文庫
【正文】 為建設(shè)全過程管理和階段性管理兩種。 項目管理框架 項目干系 人的需要 和期望 項目管理整合 人力資 源管理 溝通 管理 風(fēng)險 管理 采購 管理 范圍 管理 時間 管理 成本 管理 質(zhì)量 管理 工具 和技術(shù) 9大知識領(lǐng)域核心功能 輔助功能 項目 成功 ? 項目干系人：參與項目活動影響的人，包括發(fā)起人、項目組、協(xié)助人員、顧客、供應(yīng)商。 業(yè)務(wù) 組織 技術(shù) ?便攜式電腦項目要花費學(xué)校多少錢？ ?學(xué)生要為此承擔(dān)多少費用？ ?配套費用是多少？ ?對招生有什么影響？ ?便攜式電腦項目是否對所有學(xué)生都造成影響，還是只是普通學(xué)生，后只是對某些專業(yè)的學(xué)生有影響？ ?項目對那些已經(jīng)有 PC機(jī)和便攜式電腦的學(xué)生會有那些影響？ ?誰來對學(xué)生、老師和職工進(jìn)行培訓(xùn)？ ?誰來管理和配合培訓(xùn)工作？ ?便攜式電腦要用Macintosh系統(tǒng)，還是Windows系統(tǒng)，還是兩個都用？ ?要裝哪些應(yīng)用軟件？ ?系統(tǒng)硬件用什么配置？ ?選定的硬件配置對上局域網(wǎng)和國際網(wǎng)有什么影響？ 系統(tǒng)管理的三維模型 （ 2）項目管理過程 發(fā)起 控制 規(guī)劃 執(zhí)行 有問題 實施過程中的問題 進(jìn)行控制、修訂計劃 結(jié)束 項目管理過程圖 項目管理過程的相互關(guān)系 活動的強(qiáng)度 發(fā)起 結(jié)束 執(zhí)行 控制 規(guī)劃 項目開始 結(jié)束 時間 項目管理過程的階段重疊示意圖 項目管理過程各階段間的相互關(guān)系 發(fā)起 計劃階段 計劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 發(fā)起 執(zhí)行階段 計劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 發(fā)起 控制階段 計劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 項目管理過程各階段間的相互關(guān)系圖 ? 項目成功的關(guān)鍵因素 項目成功的關(guān)鍵在于 項目經(jīng)理 質(zhì)量 項目經(jīng)理 成本 工作范圍 制約項目成功的因素 進(jìn)度 計劃 用戶 滿意度 ? ? ? ? （ 1）相關(guān)利益主體的定義 ? （ 2）相關(guān)利益主體的組成 ? （ 3）相關(guān)主體之間的利益關(guān)系 （ 1）相關(guān)利益主體的定義 相關(guān)利益主體是指那些參與項目或者是其利益會受到項目成敗影響的個人或組織。 可以采取的組織形式： ? 原有企業(yè)投資進(jìn)行建設(shè)的項目 ， 業(yè)主就是原有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子 。 項目業(yè)主與各方的關(guān)系 項目業(yè)主內(nèi)各投資方之間 ， 項目業(yè)主與施工單位之間 、銀行和政府之間是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系 。從縱的方向看，項目組織即要與上級主管部門保持聯(lián)系以取得指導(dǎo)和支持，又要通過對下屬單位的合理組織，搞好有機(jī)協(xié)調(diào)工作； 從橫的方向看 ， 項目組織要妥善處理好各類關(guān)系 、 如地質(zhì)勘察單位 ， 工程設(shè)計單位 ， 投資者 、 工程施工隊 、 物資供應(yīng)商以及提供水 、電 、 風(fēng) 、 氣 、 土地 、 道路等有關(guān)部門 ， 甚至還耍與司法 、 保衛(wèi) 、 安全 、綠化等業(yè)務(wù)部門打交道 。設(shè)計了各種職位 、 職務(wù)之后 ， 就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作 ， 或通過培訓(xùn)使其勝任工作 。另一方面，長期、大型、復(fù)雜和重要項目的管理更宜采用項目式組織結(jié)構(gòu)。 ? 項目團(tuán)隊的成員在一些情況下，需要同時接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。 5） 設(shè)備 、 物資采購決策權(quán) 項目經(jīng)理應(yīng)有權(quán)對采購方案 、 目標(biāo)和到貨要求 ，乃至對由此引起的重大問題作出結(jié)論 ， 以確保項目順利成功 。 （ 2）項目經(jīng)理的培養(yǎng) 培訓(xùn)項目經(jīng)理，主要應(yīng)從二個方面進(jìn)行： ?是現(xiàn)代項目管理基本知識培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)項目管理的規(guī)律、管理思想、管理組織機(jī)構(gòu)、管理程序以及項目談判與合同、項目控制等理論知識； ?其次是項目管理技術(shù)培訓(xùn)，重點是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與項目計劃管理、項目預(yù)算及成本控制、項目合同管理、項目組織理論、項目協(xié)調(diào)技術(shù)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、價值工程及項目管理信息系統(tǒng)。 可以從工程師 、 經(jīng)濟(jì)師及有專業(yè)特長的工程管理技術(shù)人員中 ， 注意發(fā)現(xiàn)那些熟悉專業(yè)技術(shù) 、 懂得管理知識 ， 有較強(qiáng)組織能力 、 社會活動能力的人 ， 經(jīng)過素質(zhì)考察后 ， 作為項目經(jīng)理預(yù)備人才加以有目的的培養(yǎng) 。 ? 項目組的組建 ? 項目組的組成 一般項目項目組組成如圖所示 : ? 項目組溝通計劃 ? 項目啟動會議 項目經(jīng)理 項目工程師 制造工程師 現(xiàn)場經(jīng)理 項目管理員 合同管理員 支持服務(wù)經(jīng)理 項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展 ? 塔克曼的團(tuán)隊發(fā)展四個階段模型 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 圖 項目團(tuán)隊的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖 ? 團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效 團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效的關(guān)系 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 團(tuán)隊精神 工作績效 圖 項目團(tuán)隊成長個階段的績效水平與團(tuán)隊精神示意圖 團(tuán)隊精神與團(tuán)隊績效 團(tuán)隊精神的內(nèi)涵 ①高度的相互信任 ②相互依賴性 ③統(tǒng)一的共同目標(biāo) ④全面的互助合作 ⑤平等的關(guān)系與積極參與 ⑥自我激勵和自我約束 影響團(tuán)隊績效的因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)不力 ? 目標(biāo)不明 ? 職責(zé)不清 ? 缺乏溝通 ? 激勵不足 ? 規(guī)章不全 ? 約束無力 ? 項目經(jīng)理有效性的特點 有效的項目經(jīng)理 低效的項目經(jīng)理 有表率作用 有洞察力 技術(shù)過硬 有決斷力 善于溝通 善于激勵他人 必要時能夠支持上級領(lǐng)導(dǎo) 支持團(tuán)隊成員 鼓勵新觀念新思想 表率作用差 不自信 缺乏
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