【正文】 ? 表 33 國產(chǎn)手機(jī)廠商和國外手機(jī)廠商的比較 .............. ........................34 ? 資料來源 易觀咨詢《中國手機(jī)市場綜合分析報(bào)告（ 2023）》 20 調(diào)研報(bào)告的執(zhí)行總結(jié) ?執(zhí)行總結(jié)又可以稱為調(diào)研報(bào)告摘要 ，執(zhí)行總結(jié)應(yīng)準(zhǔn)確描述研究問題 、 研究方法和研究設(shè)計(jì) ， 著重凸現(xiàn)研究結(jié)論和行動(dòng)建議 。 ? 雙標(biāo)題由主標(biāo)題加副標(biāo)題組成。例如，《手機(jī)美容業(yè)市場調(diào)查》、《溫州白酒市場調(diào)查》、《中國城市木地板市場調(diào)查》等。 8 調(diào)研報(bào)告的撰寫原則 ?時(shí)效性 ?客戶導(dǎo)向 ?易于理解 ?客觀簡潔 ?易讀性 ?專業(yè)外觀 9 ? 時(shí)效性 ? 市場信息瞬息萬變，經(jīng)營者的機(jī)遇也是稍縱即逝。在此，這個(gè)調(diào)研人員遇到了將使他受益整個(gè)職業(yè)生涯的一個(gè)教訓(xùn)。在經(jīng)歷了大約 6個(gè)月左右的艱苦調(diào)研后，他直接向公司 3名最高決策者做了口頭匯報(bào)。要寫好調(diào)查報(bào)告，就要明確調(diào)查報(bào)告的重要意義和撰寫的原則，掌握市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)和一般格式，以及調(diào)研報(bào)告內(nèi)容的演示技巧。 10 調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容 編號(hào) 標(biāo)題 內(nèi)容 1 封面 包括市場調(diào)研的標(biāo)題 2 提交信 包括致調(diào)研委托人的信和項(xiàng)目委托人的授權(quán)信 3 內(nèi)容目錄 市場調(diào)研報(bào)告章節(jié)目錄；表格目錄；圖形目錄；附錄目錄；其他目錄 4 執(zhí)行總結(jié) 市場調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)；市場調(diào)研的結(jié)論；建議 5 研究問題 問題的背景；問題的表述；處理問題的途徑 6 研究方法 技術(shù)路徑及其執(zhí)行過程 7 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析方法；數(shù)據(jù)分析方案 8 調(diào)研結(jié)果 所得到的客觀資料及其含義 9 研究局限與忠告 研究可能存在的局限，使用報(bào)告結(jié)論應(yīng)注意的事項(xiàng) 10 結(jié)論與建議 觀點(diǎn)；行動(dòng)建議 11 附件 市場調(diào)查問卷；數(shù)據(jù)分析技術(shù)細(xì)節(jié)；其他 11 調(diào)研報(bào)告的封面 ? 包括報(bào)告題目 、 研究人員或組織的有關(guān)信息 、委托單位信息 、 報(bào)告的完成日期等 。例如，《將成為新年新寵 —— 2023~2023年中國商業(yè)智能市場的調(diào)查與預(yù)測》、《風(fēng)云再起 —— 2023年 7月中國液晶顯示器市場關(guān)注分析報(bào)告》等。 14 ? 《北京英語培訓(xùn)市場的調(diào)研報(bào)告》 ? 《大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠情況調(diào)查》 ? 《高校青年教師工作生活質(zhì)量探析 —— 對(duì)武漢市高校青年教師的抽樣調(diào)查》 15 調(diào)研報(bào)告的提交信 ? 提交信是指研究者將調(diào)研報(bào)告提交給委托方的信函 ， 是研究者對(duì)委托方關(guān)于特定市場調(diào)研項(xiàng)目委托授權(quán)信或合同形式上的答復(fù) 。和去年相比，年增長率為%。 易觀認(rèn)為，未來手機(jī)渠道的變革將呈現(xiàn)下面幾個(gè)特征：渠道的扁平化，渠道的規(guī)?；?，渠道的業(yè)務(wù)多元化，運(yùn)營商逐步介入手機(jī)銷售。但是在現(xiàn)在手機(jī)市場競爭激烈，手機(jī)款式更新很快的情況下，一個(gè)手機(jī)款式很快就被用戶所厭倦，而且手機(jī)的價(jià)格在其進(jìn)入進(jìn)入到退出市場過程中，價(jià)格下降極快，如果不推出新的產(chǎn)品，將無法保證手機(jī)銷售的利潤率。大商場 /連鎖店將在以后的手機(jī)銷售中占據(jù)越來越重要的位置，而且國美、蘇寧等家電大賣場還在進(jìn)一步擴(kuò)大其覆蓋范圍，因此，利用這些大賣場的強(qiáng)大的銷售能力將極大的有利于手機(jī)廠商的銷售。 ? 盡可能將推出的產(chǎn)品價(jià)格拉開一定的差距，使得公司的產(chǎn)品能夠覆蓋高中低端各個(gè)檔次，一方面可以防止本公司的產(chǎn)品內(nèi)部競爭，另外一方面，產(chǎn)品覆蓋高中低端各個(gè)檔次能夠搶奪各個(gè)檔次的市場，這樣可以獲得更高的市場份額。本調(diào)查主要使用李克特量表和語義差別量表。 31 調(diào)研結(jié)果案例 “十七年”電影是新中國電影史上的輝煌一筆。 32 調(diào)研報(bào)告基本結(jié)構(gòu) ? 前文 ? 標(biāo)題頁和標(biāo)題扉頁 ? 授權(quán)信 ? 提交信 ? 以調(diào)研報(bào)告撰寫者個(gè)人名義向報(bào)告提供對(duì)象個(gè)人寫的一封信，表示前者將報(bào)告提交給后者的意思。 ? 口頭報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)： ? 時(shí)間短，見效快，同時(shí)能夠節(jié)省決策者的時(shí)間與精力； ? 聽取者對(duì)報(bào)告的印象深刻； ? 口頭匯報(bào)后可以直接進(jìn)行溝通和交流，調(diào)研者可以及時(shí)解答報(bào)告聽取者的疑問，加深印象。匯報(bào)中最緊張的時(shí)刻常發(fā)生在報(bào)告開始時(shí)，為減少心理障礙，尤其要注意練習(xí)匯報(bào)的開頭部分。如果有一個(gè)十分復(fù)雜的問題需要說明，可以先做概括性的介紹，并運(yùn)用聲音、眼神和手勢等變化來加深聽者的印象。 ? 不易理解 ? 懷疑報(bào)告質(zhì)量的合理性 5. 虛假的準(zhǔn)確性 6. 相對(duì)小的樣本中，把引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)保留到兩位小數(shù)以上常會(huì)造成或毫無理由的對(duì)準(zhǔn)確性的錯(cuò)覺或虛假的準(zhǔn)確性。 47 三星, 3 1 . 4 %AOC, %LG, %長城, 9 . 6 %飛利浦, 8 . 7 %明基, 6 . 4 %優(yōu)派, 5 . 7 %美格, 1 . 8 %其他, 6 . 4 %宏碁, 2 . 0 %戴爾, 2 . 8 %三星AOCLG長城飛利浦明基優(yōu)派戴爾宏碁美格其他48 ? ②柱形圖 ? 柱形圖利用垂直的的矩形來表示數(shù)據(jù)的變化，矩形寬度相同，高度表示不同的數(shù)據(jù)。他們出生在 80年代以后，不少已經(jīng)是 90年代后出生的。他們嘗試新式發(fā)型，購買品牌服飾，生活用品，對(duì)新出現(xiàn)的各類消費(fèi)方式勇于嘗試，比如整形美容，旅游健身等。交易的便捷，新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)一定程度上刺激了大學(xué)生消費(fèi)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn) 75％的大學(xué)生在第一次使用著名品牌產(chǎn)品后，感覺良好后，會(huì)增加品牌信任，繼續(xù)購買該產(chǎn)品。由此可見，大學(xué)生在品牌學(xué)習(xí)的過程中表現(xiàn)出主動(dòng)性，在接觸品牌后，有自己的思考和想法。 55 ? 不同的產(chǎn)品的品牌，在大學(xué)生中有不同的價(jià)值。有 42％的人認(rèn)為著名品牌獨(dú)特新穎，能表現(xiàn)自我。這次調(diào)查中沒有大學(xué)生選擇因?yàn)橐蛣e人攀比而選擇品牌。 ? 大學(xué)生購買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實(shí)用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。著名品牌在大學(xué)生生活中已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)生活的代名詞，大學(xué)生認(rèn)可通過品牌來向別人傳達(dá)自己個(gè)性方面的信息。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn) 60%通過各種廣告形式接觸留意品牌， 48%由朋友推薦留意某個(gè)品牌， 18％通過購物留意到品牌， 12％通過文學(xué)作品和影視作品了留意品牌。在同質(zhì)化的市場中，掌握有效地傳播手段的傳播能創(chuàng)造出差異化的品牌競爭優(yōu)勢。 :27:5909:27:59February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :27:5909:27Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 27分 59秒 09:27:5912 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 12日星期日 9時(shí) 27分 59秒 09:27:5912 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行“您對(duì)網(wǎng)絡(luò)彈出廣告的態(tài)度”調(diào)查后發(fā)現(xiàn)， 54％的大學(xué)生表示很反感，從來不看， 45％的人表示很少會(huì)看，只有 1％的表示喜歡這樣的廣告，會(huì)關(guān)注廣告所宣傳推薦的品牌。在對(duì)“當(dāng)兩種商品給您的實(shí)用性是一樣時(shí)，您是否接受名牌的價(jià)格更高”調(diào)查時(shí)， 53％的人認(rèn)為不能接受名牌的價(jià)格更高。 3％的人表示純粹是為了滿足自己的需求。由此可以看出，許多大學(xué)生充滿愛國熱情，在心理上，希望我們民族自己的品牌能夠強(qiáng)大。 ? 在調(diào)查品牌消費(fèi)觀念會(huì)更加引起大學(xué)生消費(fèi)行為問題時(shí)發(fā)現(xiàn)，有 71％的消費(fèi)者認(rèn)可代表實(shí)用型的品牌，這些品牌更加重視商品本身的功能、質(zhì)量、講求商品的實(shí)用性。 44％的人看中服飾的品牌， 37％的人看中化妝品的品牌，有 26％的人認(rèn)為自己注重食品的品牌，還有 10％的人看中著名網(wǎng)站等傳媒的品牌。在調(diào)查中，有 47％的大學(xué)生認(rèn)為，在遇到不了解的商品需要購買時(shí)，他們會(huì)選擇熟悉的品牌，大的品牌，雖然他們對(duì)產(chǎn)品本身不了解，但是更加信任品牌的作用。 54 ? 從消費(fèi)者行為學(xué)角度講，接受一個(gè)品牌也是消費(fèi)者不斷學(xué)習(xí)的過程。 ? 通過調(diào)查我們較為深入地認(rèn)識(shí)了在當(dāng)代大學(xué)生中對(duì)品牌認(rèn)知，品牌選擇過程中的主要心理活動(dòng)，對(duì)品牌的態(tài)度等情況。追求名牌，成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點(diǎn)，充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)，重品牌，有品味的生活的需求與消費(fèi)觀念。他們絕大多數(shù)都擁有手機(jī)， 3播放器，電子詞典。 51 52 ?