藥品市場調(diào)查與市場預(yù)測-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 顧客調(diào)查 ※ 消費(fèi)心理、購買動機(jī)、購買行為調(diào)查，社會、經(jīng)濟(jì)、文化等對購買行為的影響，消費(fèi)者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意度等 ? 競爭對手情況調(diào)查 ※ 競爭對手的數(shù)量、所在地和活動范圍、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金狀況 、生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、價格、服務(wù)方式以及在消費(fèi)者中的聲譽(yù)和形象。 ? 其調(diào)查內(nèi)容包括：產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查；產(chǎn)品功能、用途調(diào)查；產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合調(diào)查；產(chǎn)品生命周期調(diào)查；產(chǎn)品形態(tài)、外觀和包裝的調(diào)查；產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查；老產(chǎn)品改進(jìn)、老藥新用的調(diào)查；對新產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)查；藥品售后服務(wù)的調(diào)查等 。） ? 企業(yè)外部 ： 政府、協(xié)會、社會科學(xué)文化系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、市場調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)、涉外機(jī)構(gòu)等。 實(shí)驗室試驗 分類 銷售區(qū)域試驗 優(yōu)點(diǎn)和局限性 三、抽樣調(diào)查的方法 ? 含義：抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，就是根據(jù)隨機(jī)原則或非隨機(jī)原則從調(diào)查對象總體中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)抽樣結(jié)果推算出總體特征的一種調(diào)查方式。 ? 配額抽樣法 又稱定額抽樣法，是指將調(diào)查對象按規(guī)定的控制特征分層，按一定控制特征規(guī)定樣本配額，由調(diào)查人員隨意抽取樣本的抽樣方法。 ? 在藥品的存儲、運(yùn)輸過程中，把握好每一個環(huán)節(jié)，控制好每一次操作，并把有關(guān)數(shù)據(jù)儲存到系統(tǒng)中 。 我國藥品不良反應(yīng)報告制度特點(diǎn) ? 我國已經(jīng)頒布了專門的 《 藥品不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法 》 ，對有關(guān)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)、報告的程序和要求、獎勵和處罰等，都以法規(guī)的形式作了系統(tǒng)規(guī)定。 藥品市場預(yù)測的必要性 ? 是醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營管理決策的重要前提條件 。 變動趨勢移動平均法 含義：是指能消除實(shí)際統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)因受到偶然因素的作用和影響而產(chǎn)生的隨機(jī)波動，反映事物變化趨勢的平均法。 ? 列表： 年份 時序 X 銷售額 Y xy x2 2023 2 300 600 4 2023 1 320 320 1 2023 0 380 0 0 2023 1 400 400 1 2023 2 500 1000 4 ?a=Σyi/n = 1900/5=380 ?b=Σxiyi/Σxi2 =480/10=48 ? 把 a=380； b=48代入公式 y=a+bx,則為y=380+48x； x=3, ? 2023年預(yù)測值＝ 380＋ 48 3＝ 524萬元 思考題 ? 練習(xí)定量預(yù)測法 ? 某醫(yī)藥公司 2023～ 2023年的銷售額分別為 500萬元、 520萬元、 580萬元、 600萬元、 700萬元，試用下列方法預(yù)測 2023年的銷售額。 :23:1513:23:15March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :23:1513:23Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 1時 23分 15秒 13:23:1522 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 22日星期三 1時 23分 15秒 13:23:1522 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 公式為： y=a+bx ? 其中， y是因變量，即預(yù)測值； x是自變量，即影響因素； a、 b為回歸系數(shù)。 ? 計算公式 xn+1=(x1+x2+x3+…+x n)∕N=∑xi∕N ? 例：企業(yè) 1月～ 3月的藥品銷售額分別為100、 1 110件，求 4月份銷售額。 ? 上市 5年以上的藥品，主要報告該藥品引起的嚴(yán)重、罕見或新的不良反應(yīng)。 四、藥品不良反應(yīng)報告制度 ? （一）藥物不良反應(yīng)的定義 ? 藥物不良反應(yīng)（ adverse drug reactions, 簡稱 ADR） ,按 WHO國際藥物監(jiān)測合作中心所下的定義，藥物不良反應(yīng)是指“在預(yù)防、診斷、治療疾病或調(diào)節(jié)生理機(jī)能過程中，質(zhì)量合格藥品在正常用法 、 用量 下出現(xiàn)的任何有害的和用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)”。 問卷的格式 ? （ 1） 問卷的標(biāo)題 ? （ 2） 問卷說明 ? （ 3） 被調(diào)查者基本情況 ? （ 4） 調(diào)查主題內(nèi)容 ? （ 5） 編碼 ? （ 6） 作業(yè)證明的記載 問卷設(shè)計步驟 確定所要搜集的信息 決定問卷調(diào)查方式 決定問題內(nèi)容 決定問題形式 問題用語 決定問題先后順序 決定檢驗可靠性問題 決定問卷版面布局 試查 修訂及定稿 問題的主要類型及詢問方式 直接型問題 開發(fā)性問題和封閉型問題 事實(shí)型問題 問題的答案設(shè)計 二項選擇法 順位法 多項選擇法 回憶法 比較法 自由回答法 過濾法 （ 1） 避免提一般性的問題 （ 2） 避免用不確切的詞 （ 3） 避免使用含糊不清的句子 （ 4） 避免引導(dǎo)性提問 （ 5） 避免提斷定性的問題 （ 6） 避免提令被調(diào)查者難堪的問題 （ 7） 問句要考慮時間性 （ 8） 擬定問句要有明確的界限 （ 9） 問句要具體 （ 10） 要避免問題與答案不一致
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