【摘要】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)曲內(nèi)容及特點(diǎn),掌握旅行社主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用的概念及其主要內(nèi)容,了解成本費(fèi)用的特點(diǎn)、內(nèi)容及其分類,掌握旅行社主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、營(yíng)業(yè)成本和期間費(fèi)用的核算方法,了解旅游企業(yè)稅金的種類,掌握利潤(rùn)的概念及利潤(rùn)總額的計(jì)算,利潤(rùn)分配的順序,掌握稅金、利潤(rùn)及利潤(rùn)分-配的核算方法。?旅行社經(jīng)營(yíng)
2025-01-12 03:35
【摘要】,旅行社經(jīng)營(yíng)與管理,2024/10/23,2,,任務(wù)分解,01旅行社導(dǎo)游人員管理,02旅行社接待過(guò)程管理,03旅行社接待常見(jiàn)問(wèn)題,項(xiàng)目六,旅行社接待業(yè)務(wù),2024/10/23,3,旅行社接待業(yè)務(wù),實(shí)務(wù)...
2024-10-28 13:41
【摘要】旅行社管理第八章旅行社的戰(zhàn)略管理“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法為不得已”“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也,必以全爭(zhēng)于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也”
2025-02-15 14:35
【摘要】第6章旅行社出境旅游業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo):?知識(shí)的掌握:1、了解中國(guó)出境旅游的發(fā)展過(guò)程和現(xiàn)狀2、熟悉出境旅游業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程3、掌握海外領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容?技能的掌握1、提高出境旅游業(yè)務(wù)的實(shí)操能力2、能夠較熟練開(kāi)展領(lǐng)隊(duì)工作主要內(nèi)容?出境旅游概述?出境旅游業(yè)務(wù)運(yùn)作?出境旅游管理
2025-01-03 22:13
【摘要】第二章旅行社提供的產(chǎn)品旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的一般程序一、歐美旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)(一)市場(chǎng)調(diào)查(旅游批發(fā)商)1、第一階段(3個(gè)月)(1)旅游者的消費(fèi)趨勢(shì)旅游者對(duì)目的地的偏好、交通工具與住宿設(shè)施的選擇、假期的長(zhǎng)短以及度假的方式等。(2)影響成本的因素?如交通
2025-01-20 07:09
【摘要】旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)涵旅行社質(zhì)量管理體系的構(gòu)建旅行社質(zhì)量管理的斱法1231?萊維特(levitt):將質(zhì)量定義為符合標(biāo)準(zhǔn)?科洛斯貝(crosby):將質(zhì)量定義為符合要求?格魯諾斯(gronroos):將質(zhì)量定義為滿足或赸過(guò)顧客的期望關(guān)于質(zhì)量的共同觀點(diǎn):目前,學(xué)術(shù)界尚未就質(zhì)量的定義達(dá)成一
2025-02-13 22:02
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)管理四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院QueMin闕敏13982238599QQ41016495第一章緒論一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況1、產(chǎn)業(yè)概況世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一2023年世界旅游業(yè)的發(fā)展未來(lái)10年的發(fā)展2023年預(yù)計(jì)中國(guó)
2025-02-15 14:56
【摘要】旅行社營(yíng)銷策略學(xué)習(xí)目的與提要本章作為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的有機(jī)組成部分,重點(diǎn)闡釋有關(guān)旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用策略理論。通過(guò)學(xué)習(xí)本章,可以掌握以下相關(guān)知識(shí)。第一,理解并掌握旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)和旅行社營(yíng)銷組合的要素;了解旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的營(yíng)銷新趨勢(shì);第二,理解并掌握旅行社營(yíng)銷的基本應(yīng)用策略。第三,認(rèn)識(shí)和理解旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷的服務(wù)過(guò)程
2025-01-25 18:42
【摘要】旅行社管理任教:李武武教授2630336第一章總論第一節(jié)旅游業(yè)一、旅游業(yè)——以旅游資源作憑借,以旅游設(shè)施為條件,向旅游者提供產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)鏈。(吸引物)(硬件)(軟件)(企業(yè)鏈)二、旅游業(yè)的外延(分層次)——旅游業(yè)即旅行社業(yè)。依據(jù)1
2025-02-15 14:31
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理1.戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用2.旅行社戰(zhàn)略管理的程序與方法3.旅行社的集團(tuán)化與國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略4.旅行社的行業(yè)分工體系變革5.旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的金融手段一、戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用1.戰(zhàn)略管理的概念2.旅行社戰(zhàn)略管理的層次3.旅
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理主講人:沈治乾Email:?電話:13083666364???課程要求?將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔;將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到震動(dòng)檔;?不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來(lái);不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來(lái);?按時(shí)完成課程作業(yè);按時(shí)完成課程作業(yè);?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄
2025-02-15 14:45
【摘要】旅行社產(chǎn)品組合Includeyourvalentinemessage,wishorgreetinghere..一、旅行社產(chǎn)品單項(xiàng)評(píng)估?(一)利用旅行社產(chǎn)品評(píng)價(jià)表進(jìn)行評(píng)價(jià)?(二)利用波士頓咨詢團(tuán)的成長(zhǎng)——?份額分析矩陣評(píng)價(jià)分析項(xiàng)目分析結(jié)果現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)、評(píng)分問(wèn)題
2025-01-02 21:52
【摘要】旅行社管理案例分析?案例1??????????某年,美國(guó)公民珍尼·霍姆德參加美國(guó)兒科醫(yī)生訪華團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游,10月26日參觀山西大同機(jī)車(chē)車(chē)輛廠。旅游者從機(jī)車(chē)旁的鐵梯登車(chē),由于車(chē)身啟動(dòng)后帶倒鐵梯,珍尼跌倒后備壓在梯下受傷。旅行社的陪同迅速將珍尼
2025-02-13 23:18
【摘要】第三章旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(下)旅游線路設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)旅游線路的總體設(shè)計(jì)流程?在旅游線路設(shè)計(jì)之前,必須首先搞清幾個(gè)問(wèn)題:?第一,所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)是什么,變化趨勢(shì)如何,它決定了旅游線路設(shè)計(jì)的需求背景;?第二,與接待國(guó)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、國(guó)際旅游發(fā)展水平、體制和管理水平等相聯(lián)系的旅游供給一體化程度如何,及國(guó)際旅游的產(chǎn)業(yè)內(nèi)關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)能力如
2025-01-03 22:11
【摘要】旅行社人員招聘計(jì)劃,,?,職務(wù)細(xì)分圖,,?,,董事長(zhǎng),總經(jīng)理,行政秘書(shū),計(jì)調(diào)部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部經(jīng)理,導(dǎo)游部經(jīng)理,出納員,會(huì)計(jì)師,后勤組,銷售組,全職導(dǎo)游,兼職導(dǎo)游,,?,計(jì)調(diào)部1、計(jì)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)旅行社旅游工...
2024-10-28 13:40