醫(yī)院品管圈介紹xxxx[1][1][1]315-文庫吧在線文庫
【正文】 廈門市婦幼保健院藥學部是福建省醫(yī)療系統(tǒng)中首家引入品管圈的科室 推行品管圈的好處（個人） ? (一 )對個人的好處 ? 品管圈會議中可以 有機會在大眾面前講話 ? 彼此結交更多的朋友，有助于 營造工作場所愉快的氣氛 ? 能意識到本身工作的重要性與職責，因而 對自己的工作更感到自豪 ? 學習質量管理及統(tǒng)計方法的知識運用， 充實個人能力 ? 改善了個性，與 養(yǎng)成專心處理問題的能力 ，這些品管圈的經驗也可以應用到家庭生活上 ? (二 )對機構的好處 ? 提高員工知識與技能，培養(yǎng)積極的工作態(tài)度 ? 培養(yǎng)未來的領導人才 ? 提高機構形象 (品管圈發(fā)表及竟賽、雜志投稿 …) ? 節(jié)省機構成本 (改善成果的量化 。 同心圈 白鷺是廈門的市鳥，白鷺代表著廈門。 一 品管圈的定義 全面品質管理 高層經營者：方針管理 中層部： 日常管理 基層員工： 品管圈活動 品管圈的基本思考方向 ? 不知道真正的問題有哪些，甚至不知道主要的問題在哪里 ? 如何分析以找出主要的問題 ? 如何列出主要問題可能的清單，找出真正的問題 ? 找出解決的方法 ? 如何在掌握的現(xiàn)況中保持成果 品管圈的類型 ?課題達成型 以「更好程度」為切入點 ?問題解決型 以「不良程度」為切入點 ?例某醫(yī)院的藥品調劑出錯率低，但競爭對手的藥品 出錯率更低 ，故該醫(yī)院有意改善藥品調劑之出錯率 ?針對這個問題，若想要降低目前藥品調劑之出錯率，就屬于「問題解決型」強調現(xiàn)狀把握與要因分析 ?但是若將重點放在創(chuàng)造魅力性質量， 挑戰(zhàn)調劑零出錯 之目標，則屬于「課題達成型」的問題。白鷺在藍天振翅高飛，象征吉祥、幸福，展示了婦幼藥學部成員團結拼搏，開拓奮進的精神。品管圈是啥 ? 統(tǒng)計計巧 5 10人 相同部門 (
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